S đ h ng d n hòa nh p nhân viên m i
L p KH cho nhân viên nhân viên m i Hòa nh p vào công ty Hòa nh p vào B ph n ào t o ánh giá hi u qu công vi c Ti p t c phát tri n k n ng
Hình 3.5: M u k ho chăđƠoăt o chi ti t
- CôngătácăđƠoăt o ngu n nhân l c hi n nay c năthayăđ iăvƠăđi u ch nh r t nhi uăđ đápă ng nhu c u phát tri n c aăcôngătyătrongăt ngălai.ă đƠoăt oăđ t hi u qu ph iătheoăđúngăchi năl c kinh doanh c aăcôngătyătrongăt ngălai,ăc năđánh giá nhu c uăđƠoăt o b ngă cáchăxácăđ nh hi u qu nh ng kho ng tr ng gi a các ki n th c, k n ngămƠădoanhănghi p c n và nh ng ki n th c và k n ngămƠănhơnăviênă
hi n có. Thu th păcácăthôngătinăđ xácăđ nh nh ngăl nhăv c mà nhân viên có th
nơngăcaoăn ngăl c th c thi. Có th s d ng các cu căđi u tra t nhân viên, nh ng
quan sát t phía nhà qu n lý và nh ng nh n xét c a khách hàng, thông qua các cu c h p c a công ty và vi c ki mătraăđ thu th păthôngătin.ă ánhăgiáănhuăc uăđƠoăt o có th giúp phân lo i các m c tiêu trong vi c th c hi n công tác xây d ng B ng k
ho chăđƠoăt oăhƠngăn mă Bi u 3. nh m làm rõ nhu c u và các v năđ liênăquanăđ n
đƠoăt oăvƠăđƠoăt o l i cho nhân viên m t cách c th vƠăđ yăđ .ăNh ăđƣănêuă ph n
m c tiêu phía trên, c năđƠoăt o l i cho t t c nhân viên các k n ngăm m c n thi t, các nhân viên m i vào c năcóăch ngătrìnhăđƠoăt o h i nh p cho nhân viên m i.
Cácănhơnăviênăcóătrìnhăđ Trung c p,ăcaoăđ ng ph iănơngăcaoătrìnhăđ h năn aăđ
- CôngătácătheoădõiăvƠăđánhăgiáănhơnăviênăsauăkhiăđƠoăt o là r t quan tr ng, yêu c u nhân viên ph i làm báo cáo v vi c ng d ng k t qu đƠoăt o vào công vi c
nh ăth nƠo.ă ng th i, c n xây d ngăchínhăsáchăđƠoăt o rõ ràng, yêu c u nhân viên
cam k t ti p t c côngătácăsauăkhiăđƠoăt o và th c hi n nghiêm túc, tri tăđ nh m h n ch tình tr ng nhân viên nh y vi căsauăkhiăđ căđƠoăt o xong. Nên l p h s ăđƠoăt o c a nhân viên theo M u H s ăđƠoăt o hu n luy n cá nhân hình 3.6 cho t ng nhân
viênăđ theo dõi quá trìnhăđƠoăt o c a nhân viên và lên k ho chăđƠoăt o ti p t c cho h . N uănhơnăviênăđƠoăt o xong thì c n có s khenăth ngăvƠăcácăđƣiăng c n thi t
đ đ ng viên h ng d ng k t qu h c t p vào cho công vi c và phát huy nh ng ki n th c, kinh nghi măđƣăh c cho doanh nghi p.
Hình 3.6: M u H s ăđƠoăt o, hu n luy n cá nhân
3.2.8. L ng b ng và đãi ng : hoàn thi n ch đ ti n l ng, th ng ph t, phúc l i xã h i và an toàn lao đ ng.
- V chính sách: hi nănayăchínhăsáchăl ngăcôngătyăđƣăt ngăđ i rõ ràng và h p lý, tuy nhiên các h s l ngătheoătrìnhăđ và theo ch c v còn khá th p nên có s đi u tra v m căl ngăc a các doanh nghi p cùng ngành t iăđ aăph ngăvƠăcácă
doanh nghi păngoƠiăngƠnhăcóăquyămôăt ngăt v các v trí công vi căđ cóăđ c thông tin v m că l ng chung c a th tr ng nh mă đ m b o vi c chi tr l ngă
mang tính c nhătranhăđ i v i m t b ngăl ngăchungăc aăngƠnhănóiăriêngăc ngănh ă
trên th tr ngălaoăđ ngănóiăchungăđ có th gi chơnălaoăđ ng hi n t i và thu hút
đ c nhân tài cho doanh nghi p. C n xây d ngăchínhăsáchăth ng rõ ràng và hoàn
kho năth ngăsaoăchoămangătínhăkíchăthíchăvƠăđ ngăviênăng iălaoăđ ng c ng hi n h t mình cho doanh nghi p. Công ty c n công khai và thôngăbáoărõărƠngăchoăng i
laoăđ ng v chínhăsáchăl ngăth ng và phúc l iăđ ng iălaoăđ ng hi u rõ và ph n
đ u trong công vi c. Vi c tr l ngăph i công b ng, khách quan và b o m t.
- V xétăt ngăl ng:ăv năđ này c năđ căquyăđ nh rõ trong chính sách l ngă th ng và k lu t c a công ty, g n k t các y u t v đánhăgiáănhơnăviên,ăk t qu đƠoă
t o c a nhân viên vào vi căxétăt ngăl ngăvƠăđ b tăc ăh iăth ngăti năđiăcùng.ăVi c
xétăt ngăl ngănh ăhi n t iăcôngătyăđangăth c hi n là khá khoa h c và h p lý, tuy
nhiên c n th c hi n nghiêm túc và công b ng gi a t t c các nhân viên, ph i d a trên k t qu công vi c,ăn ngăl c c ng hi n ch không ph i d a trên m i quan h ho c tình c m cá nhân.
- V phúc l i xã h i: theo k t qu kh o sát cho th yănhơnăviênăch aăhƠiălòng v i ch đ phúc l i hi n nay c a công ty, vì v yăđ ngh công ty nên xem xét h tr mua b o hi m tai n năchoăcácănhơnăviênăth ng xuyên làm vi c v i di chuy n bên ngoài, th c hi n các công vi c thi công các d án công trình ph iăth ng xuyên leo trèo, khoanăđ c và ti p xúc nhi u v i máy móc thi t b nguy hi m, mua b o hi m nhân th cho t t c nhơnăviênăđ h yên tâm công tác, t ch c khám s c kh eăđ nh k 06 tháng 01 l n cho t t c nhân viên nh măđ m b o v th l c c a nhân viên công tác lâu dài và hi u qu . (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
- Các kho năth ngăkhôngăth ngăxuyênănh ăcácăngƠyăl , T t, h tr t ng quà T t và vé xe cho nhân viên xa v quêă năT t, r t nhi u ý ki nănhơnăviênăđ c kh o sát qua câu h i m cho r ng công ty nên h tr su tă nătr aăvƠătr c p nhà cho nhân viên.
3.2.9. nh h ng ngh nghi p và c h i th ng ti n
HƠngăn mă Banălƣnhăđ o doanh nghi p c n t ch c chia s v đ nhăh ng ngh nghi p cho toàn th nhân viên c a doanh nghi p.ă NgoƠiă côngă tácă đánhă giáă
nhân viên thì vi căđ nhăh ng ngh nghi p luôn là v năđ r t quan tr ngăđ i v i
ng iălaoăđ ng.
Các c p qu n lý tr c ti p c n có bu i làm vi c tr c ti p v i t ng nhân viên
c păd i c aămìnhăđ nh k m i 06 tháng 1 l n nh m n m b tătơmăt ,ănguy n v ng
viên và chia s cùng h , t o s g năg i,ălòngătină nhân viên, cùng h ho chăđnh
t ngălai,ăc ăh iăth ngăti năvƠăđ nhăh ng phát tri n cá nhân c a h phù h p v i yêu c u nhi m v công vi că đ c giao, chi nă l c nhân s c aă côngă tyă vƠă đ nh
h ng phát tri n t ng th c a doanh nghi p. 3.2.10. Xây d ng v n hóa doanh nghi p:
- Theo Ti năs ăNguy năTríăD ng,ăT ngăGiámăđ c Công ty Minh Trân phát bi u r ng: “M t doanh nhân, m t CEO thành công ph i bi t k t h p gi a cách làm
hi năđ i,ăỦăt ng sáng t o,ăt ăduyăm i,ăn ngăđ ng và cách làm truy n th ng, b n s c
v năhóa,ăđ i nhân x th , coi tr ngăconăng i s t oăđ c b n s căv năhóaădoanhă
nghi păđ m t bên giúp doanh nghi p phát tri n b r ng, ng phó v i nh ng bi n
đ i bên ngoài, m t bên giúp phát tri n chi u sâu, t o s b n v ng“ă(Nguy n Trí
D ng,ă2006)ăt ý ki nătrênăđơyăchoătaăth y r ngăv năhóaădoanhănghi p là y u t quan tr ngăhƠngăđ uăđ t o nên s khác bi t là l i th c nh tranh c a doanh nghi p trong th i bu i kinh doanh hi n nay.
- Th c t doanh nghi p cho th y, k t qu kh o sát ý ki n nhân viên th hi n vi căđaăs nhân viên công ty hi n nay g n bó v i công ty ch y u nh vào môi
tr ng làm vi c thân thi n và tho i mái, có tình c m v i c p qu n lý c a mình. Tuy nhiên, hi nănayăv năhóaădoanh nghi p c aăcôngătyăch aăđ c quan tâm xây d ng
đúngăt măđ phát huy hi u qu qu nó. Chúng ta bi tăv năhóaădoanhănghi păđ c
th hi n qua tri t lý kinh doanh c a doanh nghi p,ăđ oăđ c kinh doanh, h th ng s n ph m th ch ho tăđ ng c a doanh nghi p, phong cáchălƣnhăđ o, phong cách làm vi c, h th ng các quy ch liênăquanăđ n ho tăđ ng s n xu tăkinhădoanhăvƠăđ i s ng c a doanh nghi p, h th ng quan h giao ti p, ng x trong n i b c ngănh ăv i
kháchăhƠng,ăđ i tác và c ngăđ ng.
- Công ty c n có cu c kh o sát riêng v ý ki n c a t t c nhân viên và khách
hƠng,ăđ i tác v v năhóaădoanhănghi p hi n t i c a công ty và t đóăhoƠnăchnh các
n iădungănh ătri t lý kinh doanh, t m nhìn, s m ng và các giá tr c t lõi làm kim
ch nam cho ho tăđ ng c a doanh nghi p mìnhălƠăgì,ălỦădoăđ doanh nghi p t n t i và phát tri năđ i v i các nhóm l iăíchălƠănh ăth nào. Bên c nhăđóăc n th ng nh t và chu n hóa các y u t h uăhìnhănh ăđ ng ph c, kh u hi u, nghi th c,ăquiăđnh, nh c phim công ty, t p san n i b , các h atăđ ng k ni m ngày thành l p công ty, các
ho tăđ ngăv năhóaăv năngh chào m ng các ngày k ni m ngành và ngày l l n c a
đ tăn c. T ch c các chuy n tham quan, dã ngo iăđ nhơnăviênăcóăđi u ki n g n
g iăvƠăchiaăs l n nhau trong công vi c và cu c s ng nh m gi i t a nh ng hi u l m,
mâu thu n trong công vi căhƠngăngƠyămƠăch aăcóăđi u ki n gi i thích th aăđáng.
3.2.11. Thi t l p h th ng thông tin, quy trình báo cáo, h i h p và áp d ng các thành t u khoa h c công ngh vào công tác qu n tr ngu n nhân l c. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
ngh công ty s d ng ph n m m qu n lý nhân s vào ho tăđ ng qu n tr ngu n nhân l c c a mình nh m qu n lý d li u nhân s m t cách khoa h c t p
trungăvƠăđ yăđ lƠmăc ăs cho vi c ho chăđ nh chi năl c ngu n nhân l căc ngănh ă
qu n tr nhân s c aăBanălƣnhăđ o công ty đ c chính xác và k p th i, ph c v công
tácătheoădõiăvƠăđánhăgiá,ăđ b t,ăkhenăth ngăđ c công b ng và h p lý.
ngh s d ng ph n m m qu n lý công vi căđ tin h c hóa Quy trình làm vi c c a các b ph năvƠănhơnăviênăcôngătyăđ ti t ki m chi phí in n, th i gian g i
báoăcáo,ălƣnhăđ o doanh nghi p có th ki m tra ti năđ công vi c m t cách nhanh
chóng, k p th i mà không c n th i gian ch đ i báo cáo.
Hoàn ch nh và chu năhóaăcácăQuyăđ nh v h p hành, báo cáo t t c các c p nhân viên t H iăđ ng Thành viên,ăBanăGiámăđ c công ty, QLCT và nhân viên c p
d i c năđ yăđ , rõ ràng và nghiêm túc.
Theo k t qu kh o sát ý ki n nhân viên cho th y h tinăt ng vào cu c kh o sát s tìm ra và gi i quy t các v năđ c a mình trong công vi c. Vì v y,ăđ ngh ti n hành Kh o sát ý ki nănhơnăviênăđnh k 1ăn mă1ăl n nh m l ng nghe và ghi nh n ý ki n c a t t c nhân viên v nh ngăv ng m c,ăkhóăkh n,ănguy n v ngăvƠătơmăt ă
trong công vi căc ngănh ăcu c s ngăcáănhơnăđ có nh ngăđi u ch nhăvƠăthayăđ i phù h p nh m t oăđi u ki n t iăđaăchoănhơnăviênăt n tâm và h t mình c ng hi n
c ngănh ăg năbóălơuădƠiăđ công ty phát tri n năđ nh và b n v ngătrongăt ngălai.ă
3.2.12. Nâng cao nh n th c và kh n ng lãnh đ o c a đ i ng lãnh đ o c p cao c a công ty v qu n tr doanh nghi p và qu n tr NNL.
- C n nâng cao nh n th c c aăBanălƣnhăđ o c p cao c a doanh nghi p g m
H TVăvƠăBG ăcôngătyăv công tác qu n tr NNLăc ngănh ăt m quan tr ng c a
- Banălƣnhăđ o công ty c n tham gia các t ch c ngh nghi p v qu n tr doanh nghi p và qu n tr NNLă nh :ă Hi p h i Doanh nghi p, Câu l c b Doanh nhân tr , Câu l c b CEO Vi t, T ch c nhân s Vi t Nam – Hrlink và m t s di n
đƠnăkhácăđ h c h iăvƠătraoăđ i kinh nghi m v qu n tr NNL.ă ng th i, c n tham
giaăcácăkhóaăđƠoăt o v qu n tr Doanh nghi p nói chung và qu n tr NNL nói riêng
c aăcácăTr ngăđ i h c, Vi năđƠoăt o chuyên ngành và các T ch c giáo d c uy tín
chuyên v qu n tr doanh nghi p và qu n tr NNL.
3.2.13. Nâng cao hi u qu c a t ch c Công oàn.
- Ban ch păhƠnhăCôngăđoƠnăc ăs c a công ty c năđ c b u và ho tăđ ng m t cách công b ngăvƠăkháchăquanăh năsoăv i hi n t i vì toàn b Ban ch p hành
CôngăđoƠnăhi nănayălƠăng i thân c a ch doanh nghi p nên ng iălaoăđ ng không
tinăt ng và nhi t tình tham gia vào ho tăđ ng c aăCôngăđoƠn.ă
* Tóm t tăch ngă3
Trong n iădungăch ngănƠyăđ xu t các gi i pháp nh m hoàn thi n ho tăđ ng qu n tr ngu n nhân l c t i Công ty TNHH Tin h c Anh Vi t đ năn mă2015ăthôngă
qua vi c v n d ng các lý thuy tăđƣătrìnhăbƠyă ch ngă1ăvƠănh ng v năđ t n t i qua vi c phân tích th c tr ng công tác qu n tr ngu n nhân l c c a Công ty TNHH Tin h c Anh Vi tăđƣăđ căxácăđnh ch ngă2.ă
- Lu năv năs đ xu t gi i pháp c th nh m qu n tr ngu n nhân l căđ th c
hi n chi năl căkinhădoanhăc ngănh ăm c tiêu chung c a công ty và các m c tiêu c th . Các gi iăphápăđ căđ xu t xoay quanh các y u t nh :ăc i ti năc ăc u t ch c và thành l p m i phòng nhân s trong b máy t ch c c a công ty. C i ti n công tác qu nălỦăvƠăl uătr h s ănhơnăs do còn nhi u b t c p và thi u sót.
- T p trung chú ý công tác ho chăđ nh ngu n nhân l c cho công ty trong th i gian t i,ăđơyălƠăvi c quan tr ngămƠăBanălƣnhăđ o công ty c n quan tâm và th c hi n nghiêm túc, khoa h c. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
- Ti n hành vi c xây d ng và thi t k b ng mô t công vi c c a t t c các v trí nhân viên trong công ty, d aătrênăc ăs đóăxơyăd ng các tiêu chu năđánhăgiáă
thành tích công tác m t cách công b ng, khách quan và tri n khai t p hu năđánhăgiáă
trung th c, th ng th ng nh m nâng cao hi u qu côngătácăđánhăgiáăthƠnhătíchăcôngă
tác và phát huy vai trò c a công tác qu n tr ngu n nhân l c cho doanh nghi p. - C i ti n ho tăđ ng tuy n d ng, đƠoăt o và công tác tr công,ăđƣiăng và các phúc l i cho nhân viên m t cách công b ng và hi u qu . T ch c chia s ,ă đ nh
h ng ngh nghi p cho nhân viên, v ch rõ l trình và c ăh iăth ngăti n cho h g n bó và có m c tiêu ph năđ u rõ ràng, phù h p.
- Chú ý công tác xây d ngăv năhóaădoanhănghi p choă côngăty,ăđơyă lƠăth
m nh và là y u t quan tr ngătrongămôiătr ng c nh tranh kh c nghi t hi n nay.
Môiătr ng kinh doanh hi n nay khá ph c t păvƠăn ngăđ ng,ădoăđóădoanhănghi p
ph i t oăđ c b n s c riêng, nét riêng có c aămìnhăđ t o d u n trong lòng khách
hƠngăc ngănh ăthuăhútăngu n nhân l c có ch tăl ng làm vi c năđ nh và lâu dài.
- Thi t l p h th ng thông tin, quy trình báo cáo, h i h p m t cách rõ ràng và h p lý nh m tránh tình tr ng h p h i nhi u m t th i gian và chi phí mà không hi u qu . Ti n hành áp d ng các thành t u khoa h c công ngh vào công tác qu n tr ngu n nhân l cănh ăápăd ng ph n m m qu n tr nhân s đ theo dõi và xây d ngăc ă
s d li u nhân s hoàn ch nh cho công ty nh m ph c v công ty ra quy tăđ nh qu n tr c aălƣnhăđ o c p cao.
- Nâng cao nh n th c và kh n ngălƣnhăđ o c aăđ iăng ălƣnhăđ o c p cao c a công ty v qu n tr doanh nghi p và qu n tr ngu n nhân l c. Nâng cao hi u qu ho tăđ ng c a t ch căCôngă oƠnătrongăth i gian t i.
K T LU N
V i các m cătiêuănh ăbanăđ uăđƣăđ ra, lu năv nă“Cácăgi i pháp hoàn thi n qu n tr ngu n nhân l c t i công ty Trách nhi m h u h n Tin h c Anh Vi t đ năn mă