- Mạng lưới chi nhán h: NH ACB luôn quan tâm việc phát triển và mở rộng mạng lưới chi nhánh tại các tỉnh, thành phố lớn, các khu vực kinh tế trọng điểm
CẠNH TRANH CỦA NHTM ACB THỜI KỲ HẬU WTO 3.1 Định hướng phát triển của ACB những năm tớ
3.2.4. Giải pháp phát triển hạ tầng công nghệ thông tin
Chúng ta đang sống trong kỷ nguyên thông tin, được đặc trưng bởi tầm quan trọng rất cao của công nghệ và thông tin. Chính vì vậy, việc ứng dụng công nghệ
thông tin trong các lĩnh vực hoạt động kinh tế đã trở thành một xu thế tất yếu. Mặc dù hiện tại với nền tảng công nghệ được đánh giá là tiên tiến so với mặt bằng trong nước và có khả năng phát triển các sản phẩm trị giá gia tăng cao, tuy nhiên, việc triển khai công nghệ thông tin tại NH ACB là một quá trình phức tạp, tốn nhiều thời gian và chi phí cho ngân hàng.Vì vậy NH ACB cần phải:
- Đầu tư, nâng cấp và hiện đại hóa ngân hàng ở hội sở chính và các chi nhánh một cách đồng bộ để đảm bảo kết nối thông tin và xây dựng mạng giao diện trực tuyến trên toàn quốc giữa các chi nhánh và hội sở chính, đồng thời đảm bảo hội sở chính là trung tâm đầu não lưu trữ, xử lý thông tin và điều hành kinh doanh toàn hệ thống,
giảm bớt khoản cách giữa các chi nhánh tạo điều kiện cho việc ứng dụng các sản phẩm dịch vụ ngân hàng điện tử tiên tiến và triển khai các giao dịch ngân hàng từ xa qua Internet, điện thoại, máy tính cá nhân.
- Củng cố và phát triển các sản phẩm mới dựa trên nền tảng công nghệ hiện đại gồm có: tài khoản cá nhân kết hợp với những dịch vụ giá trị gia tăng như: trả lương, thẻ, sao kê, trả các hóa đơn dịch vụ; các sản phẩm đầu tư: quản lý tài sản, tài khoản đầu tư tự động, quản lý vốn tập trung, thẻ liên kết; sản phẩm tiết kiệm tích lũy, tiết kiệm bảo hiểm; các sản phẩm cho vay cầm cố, phát triển các tiện ích mới của ATM…
- Tăng cường công tác đào tạo, chuẩn hóa về trình độ công nghệ thụng tin cho tồn bộ các cán bộ nhân viên NH ACB , từ cấp lãnh đạo cao nhất đến nhân viên tác nghiệp. Đào tạo phải được coi là một quá trình thường xuyên và liên tục cho sự phát triển nhanh của công nghệ thông tin. Ứng dụng công nghệ thông tin hiện đại giúp cho NH ACB nâng cao chất lượng quản lý, đảm bảo an toàn trong hoạt động, giảm chi phí quản lý, giảm giá thành sản phẩm và nâng cao khả năng cạnh tranh. Vì vậy có thể nói rằng nền tảng công nghệ thông tin hiện đại không những là chìa khóa tạo cho NH ACB khẳng định vị trí, vai trò của mình là nhà cung cấp dịch vụ hàng đầu Việt Nam, mà còn giúp NH ACB tự tin hơn khi tham gia quá trình hội nhập kinh tế khu vực và thế giới.