M CL C
3.1.3Ph∗∃ng pháp ánh giá CMMI áp d ng t#i doanh nghi p
K T L UN CH NG 2
3.1.3Ph∗∃ng pháp ánh giá CMMI áp d ng t#i doanh nghi p
K∃ t khi vào Vit Nam nm 2001, Harvey Nash ã tin hành thc hin CMMI cho các d án mu, các d án c la chn trong giai o∀n này ph!i áp
ng c các tiêu chu)n v quy mô, nhân lc có cht lng ∃ tri∃n khai CMMI, các tài liu trong giai o∀n này ch yu là do khách hàng cung cp và còn rt s
khai cha i vào h thng.
i chuyên viên d án !m b!o cht lng phn mm (QA) c thành l p sau khi công ty ký hp ng t vn vi công ty KPMG ca =n .
T các kinh nghim hc h+i v cách tri∃n khai CMMI, QA ã tin hành thu th p các tài liu, kinh nghim t các d án kt hp vi các quy trình chu)n c
nh ngh&a trong CMMI và s hp tác ca công ty t vn, mt b tài liu nh ngh&a v quy trình ca t∗ chc ra i và tip t%c hoàn thin. Quá trình này óng vai trò quyt nh trong vic ∀t chng ch CMMI do các công ty c y nhim ca Vin Công ngh Phn mm Hoa K∋ (SEI) sát h∀ch.
Mt s d án ln ca t∗ chc c la chn ∃ áp d%ng b quy trình c
nh ngh&a vi s giám sát ca i QA. Trong quá trình tri∃n khai, cn c vào (t
i∃m ca tng d án, b quy trình chu)n c s/a ∗i sao cho phù hp vi (c
i∃m riêng ca tng d án và yêu cu ca khách hàng c ng nh vn hóa ca t∗
chc.
Các thành viên trong nhóm d án bao gm Qu!n lý d án, tr#ng nhóm, và thành viên nhóm c i QA ph+ng vn m,i 3 tháng mt ln ∃ hng d án theo quy trình chu)n ra. Trong quá trình ki∃m tra, các khuyt i∃m (NCs: non- compliance s.c i QA tìm ra và yêu cu d án ph!i kh−c ph%c các NCs này.
Sau khi tt c! các NCs ca d án c kh−c ph%c, QA s.a ra nh n nh u tiên v kh! nng d án ã ∀t c các m%c tiêu trong vic tri∃n khai các quy trình theo chu)n CMMI. Các công ty y nhim ca Vin Công ngh Phn mm Hoa K∋
(SEI) s.c mi vào ki∃m tra b tài s!n quy trình ca công ty, sát h∀ch ph+ng vn trc tip vi tng thành vin ca d án phn mm. Sau ó s. tin hành công nh n mc tr#ng thành v nng lc s!n xut phn mm mà doanh nghip ã ∀t c.
Vi quy trình nh trên, ngày 16/04/2011, Vin Công ngh Phn mm Hoa K∋
(SEI) ã chính thc công nh n và cp chng ch CMMI mc 3 cho doanh nghip. Hin nay doanh nghip tip t%c hoàn thin các quy trình ca mình chu)n b cho vic
Các b∗c tri∋n khai:
Quá trình tri∃n khai CMMI óng vai trò rt quan trng ∃ ∀t c nhng li ích y ca h thng qu!n lý cht lng. ∃ thc hin thành công, t∗ chc tri∃n khai theo trình t 6 bc c b!n sau ây:
Các bc này c c% th∃ hóa qua 5 giai o∀n tri∃n khai sau:
1. Giai o#n chu4n b!
• Xác nh m%c ích, ph∀m vi xây dng h thng qu!n lý cht lng; • L p Ban ch∀o d án CMMI và phân công nhóm thc hin d án QA • B∗ nhim/phân công ∀i din Lãnh ∀o v cht lng và th ký/cán b
thng trc (khi cn thit).
• T∗ chc ào t∀o nh n thc chung v CMMI và phng pháp xây dng h
thng vn b!n. • ánh giá thc tr∀ng. • L p k ho∀ch thc hin.
2. Xây d0ng h th∀ng qu,n lý ch)t l∗1ng
• Thit l p các quy trình ∃ chu)n hóa cách thc thc hin, ki∃m soát các quá trình trong h thng.
• Xây dng h thng vn b!n bao gm:
o Chính sách, m%c tiêu cht lng;
CAM KT, QUYT TÂM C7A LÃNH O CAO NH8T
ÀO TO NHÂN VIÊN NHN THΧC RÕ CÁC YÊU CU VÀ NI DUNG C7A CMMI
XÁC NH, CHUΦN QUÁ CÁC QUY TRÌNH THEO CMMI (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
XÁC NH H TH6NG CÁC VN BN M BO CÁC QUY TRÌNH ΓC CHUΦN HÓA HOΗC THIT LP MI
GIÁM SÁT TH/C HIN, THEO DÕI CI TIN QUY TRÌNH
o S∗ tay cht lng;
o Các quy trình kèm theo các mu, bi∃u mu và hng dn khi cn thit.
3. Tri∋n khai áp dng
• Ph∗ bin, hng dn áp d%ng các quy trình, tài liu. • Tri∃n khai, giám sát vic áp d%ng t∀i các n v, b ph n.
• Xem xét và c!i tin các quy trình, tài liu nh6m !m b!o ki∃m soát công vic mt cách thu n tin, hiu qu!.
4. Ki∋m tra, ánh giá n&i b&
• T∗ chc ào t∀o ánh giá viên ni b. • L p k ho∀ch và tin hành ánh giá ni b. • Kh−c ph%c, c!i tin h thng sau ánh giá. • Xem xét ca lãnh ∀o v cht lng.
5. :ng ký ch ng nhn
• La chn t∗ chc chng nh n c y quyn ca SEI • ánh giá th/ trc chng, chu)n bánh giá chng nh n. • ánh giá chng nh n và kh−c ph%c sau ánh giá.
• Tip nh n chng ch CMMI. Các m∀c tri∋n khai d0 án D> ÁN TRI?N KHAI CÔNG VI3C K≅T QU2 CMMI-3 TΑ 2005 •i d án !m b!o cht lng phn mm (QA) c thành l p cùng s t vn ca KPMG ca =n •T∗ng hp kinh nghim t các d án + quy trình chu)n ca CMMI ->nh ngh&a các quy trình •C!i tin quy trình qu!n lý, t∗ chc s!n xut, phát tri∃n k7 nng l p k ho∀ch, phân tích Tr#ng thành v nng lc qu!n lý, áp ng tt yêu cu cht lng khách hàng 04/2011 •Vin Công ngh Phn mm Hoa K∋ (SEI) tin hành ki∃m tra, sát h∀ch và ph+ng vn các quy trình ca t∗ chc ∀t CMMI-mc 3 CMMI-4,5 T 2011 •áp ng các yêu cu mi ca CMMI 4-5
•Nâng cao thng hiu Harvey Nash
SEI s.c mi vào
ánh giá khi các yêu cu c áp ng