Trong thời đại hội nhập kinh tế ngày nay, cơ hội cho các ngân hàng thương mại trong việc phát triển hoạt động thanh toán quốc tế trong đó có dịch vụ chuyển tiền đi nước ngoài là rất nhiều và đồng thời môi trường cạnh tranh cũng trở nên gay gắt hơn với các đối thủ là các ngân hàng thương mại trong nước đang dần trở nên vững mạnh hơn và các ngân hàng nước ngoài mới xâm nhập thêm vào thị trường. DAB trên cơ sở phát huy những điểm mạnh, khắc phục những điểm yếu, tận dụng thời cơ, quyết tâm vượt qua thách thức, đã đề ra định hướng phát triển hoạt động TTQT nói chung và hoạt động CTNN nói riêng trong thời gian tới như sau :
Mở rộng có hiệu quả mạng lưới ngân hàng đại lý và cơ cấu tiền gửi hợp lý. Đây là nhiệm vụ chiến lược trong việc phát triển và mở rộng nghiệp vụ thanh toán quốc tế ở ngân hàng. Bên cạnh đó, ngân hàng cũng cần phải cân đối nguồn ngoại tệ dự trữ để cho hoạt động thanh toán quốc tế đạt hiệu quả cao.
Xây dựng và hoàn thiện trung tâm thanh toán, trung tâm tài trợ thương mại tập trung nhằm chuyên môn hóa quy trình thanh toán quốc tế, đáp ứng nhanh chóng chính xác nhu cầu giao dịch thanh toán của khách hàng.
Hiện đại hoá công nghệ thanh toán ngân hàng theo hướng hội nhập với cộng đồng thế giới.
Phối hợp tác nghiệp hơn nữa giữa các phòng nghiệp vụ chuyên môn để phục vụ tốt hơn cho nhu cầu thanh toán quốc tế.
Tiếp tục đào tạo trình độ nghiệp vụ của cán bộ làm công tác Thanh toán quốc tế, nâng cao hơn nữa tinh thần trách nhiệm và thái độ văn minh trong giao dịch với khách hàng
Cụ thể Phòng TTQT Hội Sở đề ra mục tiêu đối với dịch vụ CTNN cho năm 2013 :
- Nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ CTNN
Theo dõi quy trình xử lý hồ sơ chuyển tiền để đẩy nhanh tiến độ xử lý, đảm bảo thời gian xử lý hồ sơ chuyển tiền 2h.
Giảm tỷ lệ ừ 0,3% xuố
ất chính sách giá mua bán ngoại tệ hợ
Ph - Ph Ph ản phẩm dịch vụ Đề xuấ - T ị kinh doanh Chia sẻ ộ TTQT Đ - Li Đ