C S LÝ LU NV D H V THANH TOÁN
K T L UN CH NG 2
3.1.2 Mc tiêu chung
Giai đo n 2008-2010 là giai đo n BIDV th c hi n c ph n hóa và chuy n sang mô hình T p đoàn, h ng t i tr thành m t T p đoàn Tài chính ngân hàng m nh
trong khu v c v i các đ ch v đa liên k t, có chi n l c phát tri n hàng đ u v ho t đ ng d ch v ngân hàng và kinh doanh b o hi m; a các ho t đ ng này tr thành đ ng l c phát tri n c b n c a T p đoàn v i m c tiêu đa d ng hóa các l nh v c d ch v , h ng đ n các tiêu chí t t nh t cho khách hàng là cung c p các d ch v tr n gói, k t h p v i các d ch v ngân hàng – b o hi m – thuê mua tài chính; Nâng cao s c c nh tranh, chi m l nh th ph n d ch v tài chính ngân hàng b o hi m.
M c tiêu xác đnh cho BIDV HCM nh sau: BIDV nói chung và BIDV HCM nói riêng gi v trí đ ng đ u v cung c p các d ch v tài chính ngân hàng nói chung và d ch v ngân hàng bán l nói riêng, trong đó có d ch v thanh toán trên các ph ng di n:
+ Ch t l ng d ch v thanh toán cung c p t t, đáp ng nhu c u ngày m t cao c a khách hàng.
+ a d ng hóa các d ch v thanh toán, đ t hi u qu kinh doanh cao. + Ki m soát đ c r i ro.
+ Nâng cao hi u qu qu n tr đi u hành ho t đ ng d ch v thanh toán, t o b c chuy n c n b n trong qu n lý ho t đ ng d ch v thanh toán t qu n lý s n ph m theo ch c n ng sang qu n lý s n ph m theo khách hàng.
3.1.3 M c tiêu c th n m 2009 – 2010 - Các ch tiêu ch y u: