Tình hình thu dịch vụ ròng ngoài lãi

Một phần của tài liệu Nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm dịch vụ Mobile banking cung cấp tại chi nhánh ngân hàng Đầu tư và phát triển TPHCM (Trang 33)

– Thu dịch vụ ròng cả năm 2009 ñạt 96 tỷ ñồng hoàn thành 112% kế hoạch giao và tăng 51% so với năm 2007. Trong ñó:

Thu từ nghiệp vụ bảo lãnh ñạt 27,56 tỷñồng, chiếm 28,7% trong tổng thu dịch vụ ròng, tăng 3,1 tỷñồng so với năm 2007.

Thu phí dịch vụ thanh toán và tài trợ thuơng mại ñạt 25,742 tỷñồng, chiếm 26,8% trong tổng thu dịch vụ ròng năm 2008, giảm 14% so với năm 2007.

Lợi nhuận từ kinh doanh mua bán ngoại tệ năm 2008 ñạt 32,3 tỷñồng, tăng 304% so với năm 2007 (# 24,29 tỷñồng).

Thu phí dịch vụ thanh toán thẻ ATM( chủ yếu từ thanh tóan thẻ VISA) ñạt 0,20 tỷ ñồng, tăng 40% so với năm 2007. Thu phí dịch vụ

mobile banking ñạt 0.54 tỷ ñồng (ñây là khoản thu phí dịch vụ mới tập trung phát triển trong năm 2008).

Bảng 1.2: Tình hình thu dịch vụ ròng theo từng dòng sản phẩm tại BIDV HCMC 5 tháng ñầu năm 2009.

Chỉ tiêu Th31/12/08ực hiện KH 2009 Th31/01/09ực hiện Th28/02/09ực hiện Th31/03/09ực hiện Th30/04/09ực hiện Th31/05/09ực hiện Thu dịch vụ ròng năm 2009 88.41 105.00 5.47 11.16 16.52 21.66 25.48

1. Thanh toán trong nước và quốc tế (gồm W 13.30 18.50 1.03 1.86 2.89 4.32 5.64

- Thanh toán trong nước & quốc tế 13.06 18.27 1.02 1.84 2.85 4.27 5.58

- WU 0.24 0.23 0.01 0.03 0.03 0.05 0.06

2. Tài trợ thương mại 10.37 14.35 0.65 1.32 2.10 3.22 4.66

3. Dịch vụ bảo lãnh 27.51 36.27 2.80 5.52 7.23 8.66 9.96

4. Kinh doanh ngoại tệ 32.28 25.00 0.82 2.14 3.10 4.13 3.70

5. Dịch vụ phái sinh IRS 0.00 0.70 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

6. Doanh số CCS 0.002 7. Dịch vụ thẻ 0.66 1.79 0.06 0.11 0.17 0.22 0.28 8. Dịch vụ ngân quỹ 1.25 4.08 0.06 0.08 0.11 0.11 0.18 9. Thu ròng phí tín dụng 0.83 1.30 0.00 0.01 0.03 0.04 0.04 10. Mobile Banking 0.54 0.75 0.05 0.10 0.15 0.20 0.26 11. Thu phí dịch vụ bảo hiểm -0.29 0.15 0.00 0.00 0.00 0.00 0.01 12. Dịch vụ khác 1.96 2.10 0.01 0.02 0.74 0.75 0.75 Tổng cộng 88.41 105.00 5.47 11.16 16.52 21.66 25.48

Một phần của tài liệu Nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm dịch vụ Mobile banking cung cấp tại chi nhánh ngân hàng Đầu tư và phát triển TPHCM (Trang 33)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(95 trang)