2.1 Doanh nghiệp trong ngành
Tại Việt Nam hiện cũng đó cú mặt đủ 3 nhúm doanh nghiệp, bao gồm: Tổng cụng ty BC Việt Nam (với vai trũ doanh nghiệp BC quốc gia), cỏc doanh nghiệp chuyển phỏt nội địa quy mụ vừa và nhỏ, và một số hóng chuyển phỏt toàn cầu (hiện đều là doanh nghiệp cú vốn đầu tƣ nƣớc ngoài hoạt động dƣới hỡnh thức liờn doanh hoặc đại lý).
a. Tổng cụng ty Bưu chớnh Việt Nam (TCT BCVN - VNPost):
Hiện nay Tổng cụng ty BC Việt Nam là doanh nghiệp duy nhất đƣợc Nhà nƣớc giao nhiệm vụ thực hiện nghĩa vụ cung cấp cỏc dịch vụ BC cụng ớch. Ngoài nghĩa vụ cụng ớch, cỏc lĩnh vực kinh doanh cũn lại của VNPost bao gồm: cỏc dịch vụ BC chuyển phỏt, phỏt hành bỏo chớ, tài chớnh BC, đại lý cỏc dịch vụ VT-CNTT, đại lý bỏn lẻ, kờnh phõn phối, cỏc hoạt động kinh doanh khỏc.
Đối tƣợng khỏch hàng phục vụ của TCT BCVN là toàn bộ ngƣời dõn trờn lónh thổ Việt Nam, tất cả cỏc doanh nghiệp thuộc mọi thành phần kinh tế, cỏc cơ quan quản lý nhà nƣớc, đặc biệt TCT cũn kết hợp với Bƣu điện Trung ƣơng cung cấp dịch vụ BC hệ đặc biệt (gọi là bƣu điện hệ I) phục vụ cỏc cơ quan Đảng, chớnh quyền từ trung ƣơng xuống đến địa phƣơng. Phạm vi kinh doanh trải theo chiều dài của đất nƣớc, từ thành phố đến nụng thụn và hải đảo xa xụi, kết nối với mạng BC toàn cầu của hơn 220 quốc gia là thành viờn UPU. Hiện nay TCT BCVN đang trong quỏ trỡnh chuyển đổi, chia tỏch BC viễn thụng, đổi mới tổ chức và sản xuất.
b. Cỏc hóng BC chuyển phỏt nội địa quymụ vừa và nhỏ
Từ năm 1997 đến nay đó cú thờm nhiều doanh nghiệp tham gia kinh doanh dịch vụ BC. Đõy là quy luật vận động tất yếu của thị trƣờng trong xu hƣớng hội nhập và đƣợc tạo điều kiện thuận lợi bởi hành lang phỏp lý của Nhà nƣớc, cho phộp doanh nghiệp thuộc mọi thành phần kinh tế đƣợc kinh doanh cỏc dịch vụ chuyển phỏt chất lƣợng cao. Nhƣ vậy, cỏc dịch vụ BC chất lƣợng cao và cú doanh thu cao đó đƣợc mở ra cạnh tranh. Nếu nhƣ trƣớc đõy chỉ cú ngành bƣu điện, ngành đƣờng sắt, ngành hàng khụng cú dịch vụ chuyển phỏt , bờn cạnh đú cũng chỉ cú một vài hỡnh thức chuyển phỏt khỏc bằng phƣơng tiện ụ tụ khỏch , ụ tụ tải thỡ cho đến nay sụ́ lƣợng nhà cung cṍp trờn thị trƣờng dịch vụ chuyển phỏt đó tăng lờn rất nhiều . Đờ́n tháng 10 năm
69
2009, đã có 23 nhà cung cấp dịch vụ chuyển phỏt đó cú đăng ký kinh doanh (ngoài VNPost) nhƣ: Viettel (VPT), SPT, Tớn Thành , NetCo, Asean, Hợp Nhất , Hoàng Long, Song Bỡnh, Tõn Sơn Nhất, Trƣờng Thi ̣nh, Thành Lộc v.v...
Ngoài ra cũn một số doanh nghiệp khỏc chƣa đăng ký kinh doanh nhƣng đó đƣợc xỏc nhận thụng bỏo hoạt động kinh doanh dịch vụ chuyển phỏt nhƣ : Mai Linh, Kim Mó, ADP Vina, Hoàng Hà, Viờ ̣t Đƣ́c, Bắc Hà v.v...
Cỏc doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ BC chuyển phỏt này luụn lựa chọn những phõn khỳc thị trƣờng màu mỡ nhƣ cỏc khu vực thành thị, đụng dõn cƣ. Đối tƣợng khỏch hàng họ lựa chọn là những cỏ nhõn, doanh nghiệp cú nhu cầu thƣờng xuyờn, thớch cỏc thủ tục nhận gửi đơn giản, nhanh gọn, giỏ thành hợp lý, chiết khấu cao và trực tiếp.
c. Cỏc hóng BC chuyển phỏt toàn cầu
Hiện tại đó cú sự xuất hiện đầy đủ của cỏc hóng chuyển phỏt toàn cầu lớn tại thị trƣờng Việt Nam. Tuy nhiờn do chớnh sỏch bảo hộ mậu dịch của Chớnh phủ Việt Nam (theo cam kết WTO đến 2012 – xem thờm mục 3) nờn cỏc hóng chuyển phỏt toàn cầu hoạt động chủ yếu dƣới hỡnh thức liờn doanh hoặc hợp đồng đại lý nhƣ: liờn doanh TNT-VietTrans, liờn doanh DHL-VNPT, đại lý Fedex, đại lý UPS …
Cỏc doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ BC chuyển phỏt này luụn lựa chọn những phõn khỳc thị trƣờng thuận lợi tại khu vực thành thị đụng dõn cƣ tại cỏc thành phổ lớn. Dịch vụ chủ yếu là chuyển phỏt nhanh quốc tế (làm forwarder khu vực Asia- Pacific cho cụng ty mẹ) và dịch vụ kho vận (logistic).
2.2 Tỡnh hỡnh cạnh tranh
a. Tổng thị phần
Tổng cụng ty BC Việt Nam đang là doanh nghiệp chiếm thị phần lớn nhất trong lĩnh vực BC chuyển phỏt (chuyển phỏt trong nƣớc và chuyển phỏt quốc tế chiều đi và chiều đến) với 43% thị phần. Cỏc hóng chuyển phỏt quy mụ vừa và nhỏ trong nƣớc chiếm khoảng 26% thị phần,
tập trung vào dịch vụ trong nƣớc. Cỏc hóng chuyển phỏt cú vốn đầu tƣ nƣớc ngoài (hóng chuyển phỏt toàn cầu) chiếm khoảng 31% thị phần, chủ yếu tập trung khai thỏc dịch vụ quốc tế.
70
VNPost hiện chiếm phần lớn thị phần dịch vụ BC chuyển phỏt trong nƣớc. Tuy nhiờn theo thống kờ những năm gần đõy, thị phần của TCT BCVN đó bị giảm trong giai đoạn từ 2006-2008 (năm 2006 là 84%, năm 2007 là 81%, năm 2008 là 76%) một phần do BC Việt Nam đang trong quỏ trỡnh chuyển đổi, một phần với cơ chế thị trƣờng mở cửa cú sự thõm nhập ngành của rất nhiều doanh nghiệp cung cấp dịch vụ chuyển phỏt nhanh tƣ nhõn hoặc thuộc khối cổ phần và nƣớc ngoài thành lập, tạo ra một mụi trƣờng cạnh tranh khốc liệt trong lĩnh vực chuyển phỏt.
c. Thị phần dịch vụ BC quốc tế (từ VN đi quốc tế và quốc tế đến VN)
Đối với thị trƣờng dịch vụ BC chuyờ̉n phát quụ́c tờ́ (từ VN đi và quốc tế đến VN) thỡ cỏc doanh nghiệp cú vốn đầu tƣ nƣớc ngoài đang chiếm ƣu thế rừ rệt, dõ̃n đõ̀u là liờn doanh DHL -VNPT với 35% thị phần. Cỏc cụng ty chuyển phỏt nhanh quốc tế chiờ́m ƣu thờ́ trờn thi ̣ trƣờng chuyờ̉n phát nhanh quụ́c tờ́ là do có nhiờ̀u lợi thờ́ về tài chớnh, cụng nghờ ̣ quản lý , kinh nghiờ ̣m kinh doanh quốc tế , thƣơng hiờ ̣u toàn cõ̀u và đă ̣c biờ ̣t là yờ́u tụ́ chṍt lƣợng . Một số lƣợng đỏng kể khỏch hàng thƣờng xuyờn sƣ̉ dụng dịch vụ chuyển phỏt nhƣ cỏc tổ chức quốc tế , văn phũng đa ̣i diờ ̣n , cỏc cụng ty xuất nhập khẩu, cỏc doanh nghiệp dệt may trong nƣớc vẫn thƣờng xuyờn lựa chọn dịch vụ của cỏc hóng chuyển phỏt nhanh quốc tế nhƣ DHL, UPS, FEDEX, TNT...
Thực tế cho thấy, cỏc bƣu phẩm chuyển phỏt thƣờng là tài liệu, văn bản cú giỏ trị nờn yếu tố thời gian rất quan trọng. Vỡ vậy, rất nhiều tổ chức, cỏ nhõn, doanh nghiệp sẵn sàng trả những khoản phớ cao để bƣu phẩm, tài liệu đƣợc gửi đỳng thời gian cần thiết. Tuy nhiờn, từ trƣớc tới nay, cỏc cụng ty chuyển phỏt trong nƣớc vẫn chƣa làm tốt điều này. Thờm nữa, một khú khăn lớn đối với cỏc cụng ty chuyển phỏt trong nƣớc là tiềm năng về vốn hạn chế, năng lực của đội ngũ cỏn bộ cũn yếu. Những yếu tố trờn khiến cho khả năng cạnh tranh với cỏc doanh nghiệp nƣớc ngoài kinh doanh cựng lĩnh vực này rất yếu. Khụng chỉ đối mặt với cỏc khú khăn về tớnh chuyờn nghiệp, chất lƣợng dịch vụ, cỏc cụng ty chuyển phỏt trong nƣớc cũn phải đối mặt với tỡnh trạng chƣa vững vàng về luật phỏp, đặc biệt là cỏc thụng lệ, điều ƣớc quốc tế khỏ đặc thự của dịch vụ chuyển phỏt trờn thế giới.
71