I. Tình hình hoạt động kinh doanh tại công ty cổ phần xây dựng điện VNECO
a. Phân tích môi trường bên trong
a.1. Mục tiêu của doanh nghiệp:
Mục tiêu chiến lược tổng quát:
- Tăng cường củng cố phát triển và giữ vững thị trường mà Công ty đang hoạt động kinh doanh, đồng thời không ngừng tăng cường mở rộng thị trường trong và ngoài nước.
- Tận dụng các cơ hội để khai thác các thế mạnh, đa dạng hóa các loại hình sản xuất kinh doanh nhằm khai thác triệt để thị trường, tăng cường doanh số và lợi nhuận, đảm bảo an toàn cho hoạt động kinh doanh của Công ty trong điều kiện cần thiết của công cuộc công nghiệp hóa - hiện đại hóa đất nước.
- Cần hiện đại hóa công nghệ, trang thiết bị kỹ thuật phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh sánh vai với các doanh nghiệp của các nước trong khu vực.
- Không ngừng chất lựng các công trình và hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty, qua đó thu hút được nhiều khách hàng.
- Tạo được hình ảnh tốt đẹp về Công ty trong suy nghĩ của công chúng.
- Mức tăng trưởng bình quân hàng năm từ 25% đến 35% và đạt doanh thu gấp đôi vào năm 2010.
- Đạt cơ cấu ổn định về doanh số, trong đó lĩnh vực khai thác quỹ đất là chủ yếu, tiếp đến là kinh doanh vật liệu xây dựng và xây lắp.
- Ổn định công ăn việc làm và đạt thu nhập bình quân cho cán bộ công nhân viên gấp đôi so với hiện nay.
Mục tiêu tổng quát
- Tăng cường củng cố vị trí và giữ vững thị trường sản phẩm chính của Công ty. - Mở rộng loại hình hoạt động trên cơ sở thế mạnh của Công ty.
- Hiện đại hóa công nghệ, kỹ thuật, trang thiết bị để trở thành Công ty có trình độ công nghệ tiên tiến.
- Tạo được hình ảnh tốt đẹp về Công ty trong suy nghĩ của công chúng.
a.2. Văn hóa công ty
Các giá trị văn hóa của công ty cổ phần xây dựng điện VNECO 6:
Với phương châm: “Khách hàng là cố vấn, đổi mới là cuộc sống, chất lượng là niềm kiêu hãnh và nhân viên là ngọc báu” VNECO 6 xây dựng các giá trị văn hóa hướng các nhân viên công ty:
- Tập trung vào khách hàng - Liên tục cải tiến, đổi mới
- Tập trung vào chất lượng sản phẩm.
- Coi trọng nhân viên, quan tâm đến nhân viên.
Các chuẩn mực hành vi của người lao động tại công ty cổ phần xây dựng
điện VNECO 6.
Dựa vào các niềm tin và ý tưởng trên, công ty hướng các hành vi của công ty theo các chuẩn mực thể hiện sau:
- Nhân viên lịch sự thân thiện: Nhân viên công ty thể hiện sự lịch sự, chuyên nghiệp khi giao tiếp với khách hàng, các đối tác khác.
- Đoàn kết, chia sẽ thông tin:
+ Nhân viên công ty thân thiện, chia sẽ thông tin, đoàn kết trong nhân viên, thể hiện văn hóa gia đình của VNECO 6.
+ Tổ chức các câu lạc bộ văn hóa, thể thao, cho công nhân viên, quan tâm chăm lo đời sống vật chất tinh thần cho công nhân viên.
+ Tặng quà cho cưới, hay quà sinh nhật, gửi những lời chúc chân thành tới công nhân viên trong công ty.
- Khuyến khích đổi mới, cải tiến
+ Khuyến khích sáng tạo đổi mới thông qua việc tổ chức các cuộc thi sáng tạo cho công ty và cho bộ phận để có mục tiêu làm việc.
+ Tặng thưởng, nâng bậc, tăng lương cho những sáng kiến mới về kỹ thuật. + Thông qua sáng tạo đổi mới đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng. Luôn giữ chữ tín đáp ứng đúng thời hạn các hợp đồng dự án với chất lượng đảm bảo.
- An toàn lao động: Tổ chức các buổi đào tạo an toàn lao động, hướng dẫn
thực hiện an toàn trong nơi làm việc. Công nhân viên phải mặc đồ bảo hộ trước khi ra khỏi văn phòng chính, nghiêm cấm đi lại trong những nơi nguy hiểm.
- Làm việc nhóm: Các nhà quản trị luôn nhắc nhở nhân viên ôn hòa, trong
đối xử với người khác, phải tham khảo ý kiến cấp trên khi có một quyết định gì.
Ảnh hưởng của văn hóa công ty tới quá trình tuyển dụng:
Văn hóa có ảnh hưởng lớn đến quá trình tuyển dụng, nếu tuyển nhân viên không phù hợp với văn hóa công ty, nghĩa là giá trị văn hóa cá nhân của nhân viên không phù hợp với văn hóa công ty, nhân viên sẽ không ở lại lâu dài với công ty, như vậy quy trình tuyển dụng không hiệu quả. Có thể có những ứng viên rất có tài năng và triển vọng những những giá trị cá nhân của ứng viên không phù hợp với văn hóa của tổ chức thì cho dù nếu ứng viên được tuyển cũng sẽ không ở lại lâu dài với tổ chức được. Như vậy, để có những nhân viên thích hợp công ty nên tuyển dụng những ứng viên phù hợp với văn hóa công ty và có năng lực phù hợp với vị trí.
Từ những chuẩn mực văn hóa trên của công ty cổ phần xây dựng điện VNECO 6, đòi hỏi nhân viên tuyển vào công ty phải có những năng lực sau:
- Quản lý các mối quan hệ - Chia sẽ thông tin
- Năng động, sáng tạo, đổi mới - Làm việc nhóm
a.3. chính sách nhân lực
Chính sách nhân sự: Được quan niệm là những nguyên tắc chỉ đạo, quy tắc,
phương pháp, thủ tục được thiết lập gắn với hoạt động tuyển dụng, đào tạo, bồi dưỡng cũng như sử dụng lực lượng lao động nhằm hỗ trợ và thúc đẩy việc thực hiện các mục tiêu đã xác định. Như chúng ta đã biết chính sách đối với người lao động có vai trò rất quan trọng bởi lẽ con người là yếu tố năng động nhất, có tính quyết định nhất.
Phương hướng chính của Công ty trong chiến lược:
+ Đào tạo và bồi dưỡng, nâng cao trình độ chuyên môn cho đội ngũ cán bộ kỹ thuật, công nhân lành nghề.
+ Trong công tác tuyển dụng cần thi tuyển, khảo sát trình độ, kiến thức kỹ năng, cách ứng xử… nhằm đảm bảo phục vụ cho nhu cầu công việc cần tuyển dụng.
+ Cần có kế hoạch định bồi dưỡng tay nghề và tổ chức nâng bậc cho công nhân, Công ty cần có cơ sở lương thưởng phạt phù hợp với công việc. Ngoài ra Công ty cần tạo ra một bầu không khí tập thể, thống nhất, đoàn kết, hoàn thành môi trường làm việc làm cho mỗi thành viên trong Công ty đều có ý thức trách nhiệm cao và giữ uy tín cho Công ty.
+ Thực hiện các chương trình, chính sách của chiến lược một cách hiệu quả. + Nâng cao đời sốngkinh tế và xã hội cho cán bộ công nhân viên trong Công ty.
Chính sách giao tế:
+ Tạo mối quan hệ tốt với khách hàng, người cung cấp, cơ quan chính quyền các cấp.
+ Mở rộng quan hệ với khách hàng, thị trường và đối thủ cạnh tranh cũng như những nhóm áp lực về Công ty.
Nội dụng của chương trình nhân sự:
+ Tuyển dụng nhân viên theo yêu cầu công việc, đảm bảo duy trì nguồn tài nguyên nhân sự hợp lý và có hiệu quả.
+ Định hướng kế hoạch đào tạo, phát triển nguồn nhân lực kế thừa.
+ Đảm bảo điều kiện an toàn và thích ứng về môi trường làm việc nhằm phát huy đúng khả năng, nguồn tài nguyên nhân lực.
+ Áp dụng chế độ tiền lương, tiền thưởng phù hợp, xây dựng bầu không khí tập thể trong làm việc.
a.4. Quy mô nhân lực
Hiện nay công ty cổ phần xây dựng điện VNECO 6 đã tạo cho mình một đội ngũ cán bộ công nhân viên khá hùng hậu. Số lượng công nhân viên của công ty hiện nay là 225 người, số lượng này tăng dần lên qua các năm để đáp ứng nhu cầu mở rộng quy mô kinh doanh của công ty. Công ty đã ý thức được rằng con người là yếu tố quyết định đến mọi sự thành bại của hoạt động kinh doanh nên đã chú trọng vào việc thu hút và sử dụng tài nguyên nhân sự, phát triển, đào tạo để không ngừng nâng cao chất lượng nhân sự.
Tuy nhiên trong thời gian qua việc phân công công việc cho từng cá nhân chưa phù hợp với năng lực của từng người. Điều này đã dẫn đến việc chưa phát huy tối đa năng lực của họ. Trong thời gian tới công ty cần phải bồi dưỡng thêm những kiến thức về khoa học công nghệ mới nhất cho các nhân viên đặc biệt là các nhân viên trẻ tuổi ham học hỏi và tìm hiểu. Có như vậy công ty mới có một lực lượng lao động mạnh cả về số lượng và chất lượng để đưa công ty tiến nhanh hơn, xa hơn. Ngày nay với sự phát triển vượt bậc của khoa học kỹ thuật thì chỉ có con người với sự hiểu biết sâu rộng và yêu nghề mới có thể làm chủ được công nghệ hiện đại. Vì vậy việc nhận thức được vai trò quan trọng của lực lượng lao động sẽ giúp các nhà quản trị công ty đưa ra được những chính sách hợp lý cho quá trình quản trị nhân sự.
a.5. Môi trường công nghệ
Một trong những yếu tố mà doanh nghiệp có thể đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng và thích ứng được với điều kiện cạnh tranh trên thị trường là trình độ khoa học kỹ thuật, công nghệ được vận dụng vào doanh nghiệp.
Nền công nghệ thế giới đã và đang phát triển từng ngày nhất là công nghệ thông tin, viễn thông đã làm cho thế giới như nhỏ lại và không còn nhiều rào cản như trước. Vì vậy, với xu hướng hội nhập hiện nay, việc tranh thủ tiếp cận những thành tựu khoa học công nghệ tiên tiến là một tất yếu khách quan cho quá trình phát triển kinh tế.
Ngày nay với sự phát triển vượt bậc của khoa học và công nghệ như máy móc, thiết bị chuyên dùng, dây chuyền sản xuất, công nghệ thông tin tiên tiến… đã tác động mạnh mẽ đến hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty. Việc áp dụng những thành tựu khoa học kỹ thuật vào sản xuất kinh doanh đã đem lại kết quả cao trong việc nâng cao chất lượng sản phẩm, công trinh xây dựng, tiết kiệm nguyên vật liệu, hạ giá thành đồng thời rút ngắn được thời gian thi công.
Công ty cổ phần xây dựng điện VNECO 6 đặc biệt quan tâm đến việc đầu tư trang thiết bị máy móc, không ngừng nâng cao đổi mới, hiện đại hóa công nghệ, trang thiết bị kỹ thuật phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh sánh vai với các doanh nghiệp trong nước nói riêng và các nước trong khu vực nói chung.
(Xem bảng 1: Bảng kê máy móc, thiết bị ở phần phụ lục) b. Phân tích môi trường bên ngoài:
b.1. Môi trường Kinh tế
Nền kinh tế Việt Nam nói chung đã có sự phát triển vượt bậc và Thành phố Đà Nẵng nói riêng cũng không nằm ngoài sự phát triển đó. Trải qua chặng đường dài Đổi mới, cải cách theo định hướng thị trường và mở cửa hơn 20 năm, Việt Nam cũng đã, đang và sẽ tham gia nhiều hiệp định tự do thương mại khu vực và quốc tế với mức độ mở cửa ngày càng cao, đã tạo ra phản ứng dây chuyền tác động tích cực đến sự phát triển và kinh doanh của Công ty, nhưng bên cạnh đó công ty phải đối mặt với nhiều đối thủ cạnh tranh trong và ngoài nước nên đòi hỏi Công ty phải nỗ lực hơn nữa trong việc sản xuất kinh doanh của mình để khẳng định chổ đứng trên thị trường.
Về khía cạnh quan hệ kinh tế quốc tế, đến nay Việt Nam đã có quan hệ ngoại giao với 170 nước, quan hệ thương mại với hơn 100 nước và vùng lãnh thổ. Về quan hệ hợp tác đầu tư với nước ngoài, đã có hơn 50 nước và vùng lãnh thổ tiến hành đầu tư bằng nhiều hình thức vào Việt Nam trong đó phải kể đến các nhà đầu tư lớn như Đài Loan, Hồng Kông, Nhật Bản, Hàn quốc, Pháp, Mỹ… Với quan hệ đối ngoại này cũng đã tạo điều kiện cho Công ty phát triển bởi qua đó Công ty thu hút đầu tư, thực hiện liên doanh liên kết với các đối tác nước ngoài, tạo điều kiện mở rộng hoạt động kinh doanh của mình.
Kinh tế Việt nam trong những năm qua vốn giữ được tốc độ phát triển liên tục, tốc độ tăng trưởng GDP trong những năm qua ở mức từ 7% – 7,5% mỗi năm (GDP trong kế hoạch quốc gia 2010 - 2015 là 7,5%/năm). Dự báo này xuất phát từ những cơ sở sau:
+ Cùng với xu thế hội nhập kinh tế quốc tế, các ngành sản xuất trong nước ngày càng phát triển mạnh mẽ đã tạo nhiều điều kiện thuận lợi cho quá trình đầu tư sản xuất kinh doanh tại Việt nam của doanh nghiệp trong và ngoài nước. Điều này cũng tạo cơ hội cho Công ty đẩy mạnh hoạt động kinh doanh của mình.
+ Quá trình công nghiệp hóa ngày càng diễn ra mạnh mẽ trong khắp cả nước, điều này làm nâng cao năng suất trong công nghiệp lên một bước đáng kể, nhu cầu xây dựng các công trình công nghiệp ngày càng tăng làm tiền đề cho các ngành xây dựng có điều kiện phát triển.
+ Trong giai đoạn 2010 – 2015 tạo công ăn việc làm và giải quyết thêm việc làm cho khoảng 7,5 triệu người lao động, bình quân 1,5 triệu lao động/năm, giảm tỷ lệ thất nghiệp ở thành thị xuống còn khoảng 5,4%, riêng Thành phố Đà Nẵng hàng năm giải quyết việc làm cho khoảng 2,2 đến 2,5 vạn lao động.
+ Cùng với sự tăng trưởng của nền kinh tế Việt Nam, các tổ chức tín dụng quốc tế ngày càng tạo nhiều điều kiện thuận lợi hỗ trợ và cho vay ưu đãi vào Việt Nam. Nhờ đó Chính phủ luôn tạo được những nguồn vốn ưu đãi từ nước ngoài nhằm đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng cho đất nước.
+ Trong những năm gần đây, khu vực miền Trung và Tây Nguyên đã được Chính Phủ quan tâm đầu tư phát triển các khu du lịch, khu chế xuất và khu công nghiệp tập trung mà Thành phố Đà Nẵng là một trong những vùng trọng điểm sẽ được chú ý hơn trong hiện tại và tương lai.
+ Từ tình hình thực tế và khả năng trong tương lai, dự kiến tốc độ tăng trưởng kinh tế bình quân Thành phố Đà Nẵng sẽ đạt 11% đến 12%/năm.
+ Tóm lại, từ xu hướng đã nêu trên cho thấy môi trường kinh tế báo hiệu nhiều điều kiện thuận lợi cho sự phát triển mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty nói riêng và sự phát triển của các doanh nghiệp trong cả nước nói chung.
Sự phát triển nền kinh tế của bất kỳ quốc gia nào cũng không thể đặt ngoài mối quan hệ với nền chính trị - pháp luât của nước đó. Nói đúng hơn chính trị là nền tảng cho sự phát triển kinh tế của một nước.
Môi trường chính trị ngày càng được ổn định, đồng thời mối quan hệ ngoại giao với các nước ngày càng mở rộng và được cải thiện là yếu tố tác động tích cực đến phát triển kinh tế đất nước.
Hệ thống pháp luật, hệ thống hành chính được cải cách, hoàn thiện không ngừng. Pháp luật đã đi vào hoạt động kinh tế tạo nên môi trường thuận lợi, an toàn cho các doanh nghiệp trong kinh doanh.
Tóm lại, môi trường chính trị pháp luật tương đối thuận lợi đã tạo điều kiện cho quá trình phát triển đất nước nói chung và ngành xây dựng nói riêng trong đó có Công ty. Tuy nhiên, trên khuôn khổ áp dụng chính sách kinh tế của Nhà Nước, Công ty nói riêng và các doanh nghiệp khác nói chung còn nhiều hạn chế gây trở ngại cho phát triển chẳng hạn như: việc mở rộng mặt bằng sản xuất còn phải qua nhiều khâu trung gian, hay cơ chế quản lý ban hành liên tục bị Nhà Nước thay đổi gây ảnh hưởng đến tính ổn định sản xuất kinh doanh của Công ty. Do vậy, điều cần thiết là Công ty phải luôn nắm bắt thông tin kịp thời để dự đoán trước và có biện