D a trên chi n l c c a ngân hàng Shinhan Vi t Nam giai đo n 2013-2017 (Ngu n “T m nhìn Shinhan trung và dài h n”), các nhóm m c tiêu chính đ c rút ra nh sau:
- M c tiêu phát tri n quy mô: M r ng quy mô Ngân hàng, t ng s l ng chi nhánh, phòng giao d ch và s l ng nhân viên trên toàn qu c.
- M c tiêu n đnh tài chính: T ng b c t ng giá tr t ng tài s n đ đ m b o n
đnh tính thanh kho n, bên c nh đó là t ng t l l i nhu n trên t ng tài s n.
- M c tiêu xây d ng h th ng công ngh thông tin: Hoàn thi n h th ng Core- Banking hi n t i (h th ng Aither), phát tri n thêm nh ng ti n ích m i phù h p v i nhu c u c a nhân viên và khách hàng, đ m b o an toàn thông tin.
- M c tiêu v khách hàng: Gi v ng m i quan h lâu dài v i nhóm khách hàng doanh nghi p FDI (ch y u là Hàn Qu c) và doanh nghi p Vi t Nam, bên c nh đó, m
r ng phát tri n m ng khách hàng cá nhân, coi phân khúc khách hàng cá nhân là n n t ng cho s phát tri n b n v ng c a ngân hàng.
- M c tiêu toàn c u hóa: T ng c ng s k t n i v i các chi nhánh c a Ngân hàng Shinhan các n c khác, t n d ng s t i đa h tr đ i v i nh ng giao d ch phát sinh bên ngoài Vi t Nam.
- M c tiêu qu n tr nhân l c:T ng m c đ hài lòng c a nhân viên đ i v i Ngân
hàng, đ ng th i ki m soát s l ng nhân viên ngh vi c, bên c nh đó là các chính sách
chiêu m ng i tài cho Ngân hàng. T ng c ng k n ng, ki n th c và n ng su t lao
đ ng c a nhân viên ngân hàng.
- M c tiêu nâng cao hi u qu ho t đ ng: Nâng cao hi u qu qui trình ho t đ ng bên trong l n bên ngoài, nh m t ng ch t l ng ph c v đ i v i khách hàng bên ngoài và khách hàng n i b c a ngân hàng.
- M c tiêu trách nhi m đ i v i xã h i: Duy trì các ho t đ ng xã h i hi n t i g m các ho t đ ng t thi n, ho t đ ng b o v môi tr ng, ho t đ ng đ u t vào các