1.3.1 Khái niệm về quảng cáo trực tuyến
Quảng cáo trực tuyến là việc sử dụng môi trường Internet làm phương tiện để truyền tải thông điệp marketing đến khách hàng mục tiêu. So với quảng cáo truyền thống, QCTT có ưu điểm ở khả năng nhắm chọn chính xác đối tượng khách hàng mục tiêu và nắm bắt được hành vi của họ; linh hoạt trong quản lý và tiết kiệm chi phí; người dùng có thể tương tác với quảng cáo giúp tăng khả năng gắn kết của họ với doanh nghiệp hoặc có thể mua sản phẩm trực tiếp thông qua website.
Các hình thức cơ bản của QCTT:
- Quảng cáo banner hiển thị trên các trang báo hoặc trang tin điện tử
- Quảng cáo trên các bộ máy tìm kiếm (Google, Yahoo…) - Quảng cáo qua email
- Quảng cáo qua mạng xã hội (Facebook, Twitter, Youtube...) Các cách tính phí quảng cáo:
- CPD (cost per duration): chi phí được tính theo thời gian hiển thị quảng cáo
- CPM (cost per impression): chi phí quảng cáo tính theo số lượt hiển thị của quảng cáo.
- CPC (cost per click): chi phí quảng cáo tính theo số lần người dùng bấm vào các mẫu quảng cáo.
- CPA (cost per action): chi phí được tính theo số lần thực hiện một hành động nào
đó của người xem quảng cáo như: đăng ký, mua hàng, … Hình thức này nhà quảng cáo có thểđo đếm hiệu quả trong mối liên hệ với số tiền bỏ ra chính xác hơn nên có thể là xu hướng trong tương lai.
1.3.2 Đặc điểm hoạt động kinh doanh của công ty QCTT
Hình 1.3: Chuỗi giá trị của ngành QCTT
Các công ty QCTT, thường được gọi là các agency, hoạt động như một đại lý trung gian giữa các công ty bán chỗ quảng cáo (Publisher/Ad network) và các công ty có nhu cầu mua chỗ quảng cáo (Advertiser). Một agency có thể thực hiện một hoặc cả hai vai trò: sáng tạo ra các mẫu quảng cáo (từ thiết kế banner tới làm một phim ngắn) và mua chỗ quảng cáo. Các advertiser đưa ra các yêu cầu cho agency, và nhiệm vụ của agency là lập kế hoạch mua chỗ quảng cáo dựa trên ngân sách cho trước sao cho mang lại hiệu quả cao nhất cho advertiser. Lợi nhuận của các agency đến chủ yếu từ phí quản lý tính
trên ngân sách quảng cáo, phí sáng tạo quảng cáo hoặc là chênh lệch giữa giá mua từ
publisher và giá bán cho advertiser. # Tóm tắt chương I
Trong chương I, đã trình bày sơ lược lý luận về cạnh tranh, năng lực cạnh và lợi thế
cạnh tranh cũng như những đặc điểm hoạt động kinh doanh của công ty trong ngành QCTT. Đồng thời đã đưa ra các yếu tốảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của một tổ
chức kinh doanh nói chung và công ty QCTT nói riêng.
Trên cơ sởđó, đưa ra các công cụ phân tích và mô hình giúp nhà quản trịđánh giá các
điểm mạnh, điểm yếu, các cơ hội và nguy cơ mà công ty QCTT phải đối diện trong quá trình hoạt động kinh doanh của mình cũng như công cụđể xây dựng các giải pháp và lựa chọn các giải pháp có thể thay thế cho nhau hoặc có sự ưu tiên trong chiến lược phát triển kinh doanh nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty trong ngành QCTT.
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH NHÓM BẮC ĐẨU
2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH NHÓM BẮC ĐẨU 2.1.1 Giới thiệu về Công ty TNHH Nhóm Bắc Đẩu
Tên gọi: Công ty TNHH Nhóm Bắc Đẩu Tên viết tắt tiếng Anh: GB Group
Trụ sở chính: Lầu 6, số 17 Hồ Bá Kiện, Phường 15, Quận 10, Tp Hồ Chí Minh Website: www.gbgroup.vn Logo: Vốn điều lệ: 1.000.000.000đ Giấy CNĐKKD số: 0310846032 do Sở Kế hoạch và Đầu tư Tp.HCM cấp ngày 11/05/2011. Ngành nghề kinh doanh chính: - Quảng cáo - Tổ chức và xúc tiến thương mại - Hoạt động tư vấn, quản lý (trừ tư vấn tài chính, kế toán) 2.1.2 Tóm tắt quá trình hình thành và phát triển
Công ty TNHH Nhóm Bắc Đẩu thành lập vào ngày 11/05/2011. Sau hơn 3 năm hoạt
động, công ty đã có những bước phát triển đáng kể. Năm 2011 doanh thu công ty chỉ đạt 2 tỷ đồng. Năm 2013 đã tăng lên 12 tỷ đồng. Năm 2011, công ty gần như chỉ có một khách hàng duy nhất là công ty PNJ (tạo ra gần 90% doanh thu) thì đến hiện tại, công ty đã có rất nhiều khách hàng là các công ty hoạt động trong nhiều lĩnh vực khác nhau.
Thời điểm mới thành lập, công ty cũng chỉ có khả năng cung cấp một dịch vụ duy nhất là mua chỗ quảng cáo trên các website lớn trong nước như: Vnexpress.net, 24h.com.vn, Dantri.com.vn… để bán lại cho khách hàng. Khả năng tư vấn và lập kế hoạch cũng rất hạn chế. Tuy nhiên, hiện tại công ty Nhóm Bắc Đẩu đã cung cấp được đa dạng các dịch vụ QCTT như: quảng cáo trên mạng xã hội Facebook, Youtube, hay mạng quảng cáo của Google cùng dịch vụ email marketing. Khả năng tư vấn, lập kế hoạch cũng được cải thiện đáng kể so với trước đây.
Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty Nhóm Bắc Đẩu từ
2011 – 2013
ĐVT: đồng
Chỉ tiêu Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 Doanh thu 2.215.000.000 5.711.187.000 12.177.000.000
Lợi nhuận trước thuế 164.207.000 399.783.000 798.100.000
Tỉ suất lợi nhuận 7,4% 7% 6.5%
Nguồn: dữ liệu do công ty NBĐ cung cấp
2.1.3 Sứ mạng, tầm nhìn và giá trị cốt lõi 2.1.3.1 Sứ mạng
GB Group là người bạn đồng hành đáng tin cậy theo từng nấc thang phát triển của doanh nghiệp.
2.1.3.2 Tầm nhìn
Đến 2015, nhắc đến giải pháp hỗ trợ phát triển thương hiệu toàn diện là nhắc đến GB Group với vai trò là đơn vị dẫn đầu, cung cấp dịch vụ tốt nhất và đồng hành xuyên suốt trong quá trình phát triển của doanh nghiệp.
2.1.3.3 Giá trị cốt lõi
Sáng tạo – Trung thực - Tận tâm
2.2 THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH NHÓM BẮC ĐẨU HIỆN NAY