thống QLCL
Thực hiện Quyết định số 144/QĐ-TTg, ngày 20/6/2006 của Thủ Tƣớng Chính phủ về áp dụng Tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2000 vào hoạt động tại các cơ quan HCNN. Với đặc điểm là tỉnh miền núi, nhận thức về ISO còn mới mẻ đặc biệt là đối với cơ quan hành chính nhà nƣớc. Để tổ chức thực hiện có hiệu quả Quyết định 144 của Chính phủ, ngày 3/8/2007 UBND tỉnh đã phê duyệt và ban hành Đề án: Áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn ISO 9001:2000 vào hoạt động của các cơ quan Hành chính Nhà nước trên địa bàn tỉnh Hà Giang (giai đoạn 2007 - 2010)
Mục tiêu của đề án là: Áp dụng hệ thống quản lí chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2000 vào hoạt động của các cơ quan Hành chính Nhà nước trên địa bàn tỉnh Hà Giang - giai đoạn 2007-2010 nhằm xây dựng và thực hiện hệ thống quy trình xử lí công việc hợp lí, phù hợp với quy định của pháp luật nhằm tạo điều kiện cho người đứng đầu cơ quan hành chính nhà nước kiểm soát được quá trình giải quyết công việc, thông qua đó từng bước nâng cao chất lượng và hiệu quả của công tác quản lí và cung cấp dịch vụ hành chính công, góp phần đẩy mạnh cải cách hành chính ở Hà Giang. (Theo đề án đến năm 2010, các cơ quan HCNN trên địa bàn tỉnh, gồm 27 sở, ngành và 11 huyện, thị phải áp dụng Hệ thống quản lý chất lƣợng theo Tiêu chuẩn Việt Nam ISO 9001:2000 vào hoạt động tại đơn vị)
Nội dung của đề án cũng nêu rõ các bƣớc thực hiện khi áp dụng Tiêu chuẩn ISO vào cơ quan HCNN, đồng thời đƣa ra kế hoạch chi tiết để triển khai với quan điểm cơ quan nào đã chuẩn bị tốt và ổn định về chức năng nhiệm vụ thì áp dụng trƣớc, cơ quan nào cần kiện toàn theo Nghị định 13/NĐ- CP và Nghị định 14/NĐ-CP thì áp dụng sau, kinh phí hỗ trợ các cơ quan áp
dụng từ nguồn vốn sự nghiệp khoa học 2007-2010. Tiến độ của Đề án đƣợc chia thành 02 giai đoạn:
+ Giai đoạn 1: Tháng 10/2007 : Triển khai áp dụng: 07 đơn vị + Giai đoạn 2: Năm 2008 : Triển khai áp dụng: 10 đơn vị Năm 2009 : Triển khai áp dụng: 17 đơn vị
Phƣơng pháp tổ chƣ́c thƣ̣c hiê ̣n: Thành lập Ban chỉ đạo Đề án của tỉnh ( Số lƣợng: 09 ngƣời; thành phần: Trƣởng ban là Đồng chí Phó chủ tịch UBND tỉnh, các thành viên bao gồm Lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh; sở Khoa học và công nghệ; sở Nội vụSở Tài chính; Sở Kế hoạch và đầu tƣ; Sở Văn hoá - thông tin; Sở Tƣ pháp; Báo Hà Giang); Thành lập Ban chủ nhiệm Đề án (Số lƣợng 6 ngƣời; Chủ nhiệm Đề án là Giám đốc Sở Khoa học và công nghệ, các thành viên gồm lãnh đạo các Sở: Tài chính; Sở Kế hoạch và đầu tƣ, Sở Nội vụ, Sở Tƣ pháp)
Kết thúc giai đoạn 2007 – 2010, đề án áp dụng ISO của tỉnh đƣợc Hội nghị tổng kết đánh giá cao và tiếp tục kiến nghị UBND tỉnh ban hành kế hoạch thực hiện giai đoạn 2011-2013
Ngày 10/8/2011, UBND tỉnh đã ban hành Kế hoạch số 83/KH-UBND Về triển khai áp dụng hệ thống quản lý chất lƣợng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001 :2008 vào hoạt động của các cơ quan hành chính nhà nƣớc giai đoạn 2011 – 2013, mới mục đích : Nhằm từng bước cải cách nền hành chính và hệ thống hóa quy trình xử lý, khoa học, phù hợp với quy định của pháp luật ; tạo điều kiện để người đứng đầu cơ quan hành chính Nhà nước kiểm soát được quá trình giải quyết công việc, nâng cao chất lượng, hiệu quả của công tác quản lý và cung cấp dịch vụ hành chính công ; góp phần đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính của cơ quan hành chính nhà nước tại địa phương. Theo Kế hoạch đến năm 2013, tiếp tục rà soát và chuyển đổi hệ thống đối với 39
đơn vị áp dụng giai đoạn 1; triển khai áp dụng đối với 34 đơn vị mới, với tổng kinh phí thực hiện là 5.021 triệu đồng.
Nhận xét chung : UBND tỉnh Hà giang đã quan tâm tạo điều kiện thuận lợi, đảm bảo đủ nguồn lực cho công tác triển khai áp dụng HTQLCL vào hoạt động tại các cơ quan hành chính nhà nước của tỉnh, đã chứng chứng minh được sự cam kết, quyết tâm thực hiện của lãnh đạo tỉnh trong việc duy trì và áp dụng HTQLCL.
Tuy nhiên để triển khai thực hiện có hiệu quả, đòi hỏi tỉnh cần phải ban hành thêm cơ chế chính đối với các cơ quan áp dụng và các cá nhân có đóng góp tích cực trong việc tham gia xây dựng hệ thống QLCL của cơ quan, đơn vị và của tỉnh