L C TI CÔNG TY CHOIMEX
3.1.2.i vi công tác tuy nd ng
Nh đã nói trên, công ty có chính sách u tiên tuy n d ng đ i v i ngu n n i b và ng i thân quen c a nhân viên. i u này th hi n chính sách phát tri n n i b c a công ty, có u đi m trong vi c đ ng viên khuy n khích nhân viên trau d i n ng l c đ đ c xét tuy n vào nh ng v trí phù h p h n. Tuy nhiên v i đ nh h ng phát tri n c a công ty trong vài n m t i, ngu n u tiên này có th không đáp ng đ c v s l ng l n ch t l ng, nh t là trong khi l c l ng lao đ ng đ tu i 46 – 60 chi m h n 50% s lao đ ng c a công ty. Vì v y d báo trong t ng lai, công ty s c n r t nhi u lao đ ng, đ c bi t là l c l ng lao đ ng tr đ tr hoá đ i ng , t ng tính sáng t o và n ng đ ng c a đ i ng nhân l c nh m đáp ng v i s bi n đ ng, c nh tranh c a n n kinh t th tr ng. Nh v y, m t chính sách tuy n d ng t t và m t quy trình tuy n d ng hoàn ch nh r t c n đ c công ty c ng c thêm.
− V v n đ tr hoá đ i ng , ngoài các ngu n tuy n d ng công ty đang s d ng, m t g i ý đ i v i công ty là: có th xem xét đ n ng c viên là các sinh viên m i ra tr ng. ây là ngu n l c thi u kinh nghi m, tuy nhiên h có kh n ng ti p thu nhanh, có s nhi t huy t và ham h c h i, h n n a th h tr hi n nay đã đ c trang b r t nhi u k n ng c ng và m m, có kh n ng đáp ng nhanh v i nh ng yêu c u cao trong công vi c.
+ Xác đnh y u t u tiên trong vi c thu hút nhân viên (M c l ng?N ng l c chuyên môn? Kinh nghi m?...)
+ i u ki n nào đ đ c ký k t h p đ ng lao đ ng chính th c sau th i gian th vi c
+ Nhân viên có th đ c cung c p ph ng ti n làm vi c m c đ nào… − V quy trình tuy n d ng, công ty có quy trình tuy n d ng khá rõ ràng, ch t ch .
Tuy nhiên đ hoàn thi n công tác này, công ty c n th c hi n vi c Phân tích công vi c đ xây d ng B ng mô t công vi c và B ng tiêu chu n nhân viên m t cách rõ ràng, c th đ đ m b o cho c doanh nghi p và ng viên nh n bi t rõ và t ng t n m i m t công vi c c a v trí c n tuy n:
+ Phân tích công vi c: là quá trình nghiên c u n i dung công vi c nh m xác đ nh đi u ki n ti n hành, các nhi m v , trách nhi m, quy n h n khi th c hi n công vi c và các ph m ch t, k n ng nhân viên c n thi t ph i có đ th c hi n t t công vi c.
+ B ng mô t công vi c: là m t v n b n quy đ nh v quy n h n, trách nhi m, quy n l i, ngh a v c a ng i th c hi n công vi c, đi u ki n làm vi c, các m i quan h c n thi t, k t qu công vi c khi hoàn thành.
+ B ng tiêu chu n nhân viên: là v n b n quy đ nh các tiêu chu n v ng i đ m nh n ch c danh công vi c đó nh tu i tác, gi i tính, trình đ h c v n, chuyên môn, các k n ng cá nhân, ngo i ng , ngo i hình,…
Vi c Phân tích công vi c c n có s tham gia c a: nh ng ng i đang đ m nh n công vi c, nh ng ng i qu n lý giám sát công vi c và các chuyên gia trong l nh v c công vi c c n phân tích.
Tóm l i, Phân tích công vi c có vai trò r t quan tr ng vì nó có nh h ng đ n t t c các ho t đ ng c a QTNNL nh ho ch đnh, tuy n d ng, đào t o (n m đ c tính
ch t công vi c s giúp xây d ng ch ng trình đào t o thi t th c h n), đ ng viên khuy n khích (vì nó là 1 trong nh ng c s đ tr l ng, th ng; đ đánh giá n ng l c và thành tích nhân viên).
D a trên nh ng tiêu chí c th đó, công tác tuy n d ng s thu n l i và nhanh chóng h n mà v n đ m b o tuy n đ c ng i có n ng l c và đ c đi m cá nhân phù h p v i v trí tuy n d ng, đ ng th i ng i đ c tuy n c ng s n m rõ trách nhi m, quy n h n và m c tiêu ph n đ u trong công vi c.
Ngoài ra, công ty c ng c n thêm b c ánh giá hi u qu tuy n d ng vào cu i cùng. Thông th ng, hi u qu ho t đ ng tuy n d ng c a doanh nghi p có th đ c đánh giá d a trên các ch tiêu nh :
− Th i gian trung bình đ tìm ki m 1 ng viên. − Chi phí trung bình đ tuy n 1 ng viên.
− T l ng viên không đ t yêu c u trong th i gian th vi c. − T l ng viên t thôi vi c trong th i gian th vi c.
Vi c đánh giá này nh m m c đích đ công ty xem xét l i hi u qu ho t đ ng tuy n d ng c a đ n v mình và có s đi u ch nh phù h p h n cho nh ng l n sau nh m nâng cao ch t l ng tuy n d ng và gi m th i gian, công s c, tài chính cho công tác này.
3.1.3. i v i công tác đào t o phát tri n:
Công ty có chính sách đào t o r t t t, th hi n s quan tâm c a công ty đ n nhu c u phát tri n ngu n nhân l c cho công ty nói chung và cho nhân viên nói riêng. Công ty t o m i đi u ki n đ nhân viên có th nâng cao ki n th c, k n ng theo nhu c u
công vi c và mong mu n cá nhân. Tuy nhiên, v quy trình đào t o, công ty c n l u ý m t s v n đ sau:
− C n xác đ nh chính xác nhu c u và m c tiêu đào t o. i u này giúp công ty h n ch nh ng chi phí không c n thi t và tránh r i vào tr ng h p th ng g p là đào t o không có m c đích rõ ràng d n đ n h u qu là đào t o nhi u l n nh ng v n không hi u qu . Mu n xác đnh nhu c u chính xác, ta có th c n c vào: + B ng đánh giá k t qu th c hi n công vi c c a CBCNV.
+ B ng mô t công vi c, b ng tiêu chu n nhân viên.
+ Ý ki n c a nhân viên.
+ Ý ki n c a c p qu n lý.
+ M c tiêu hay ph ng h ng ho t đ ng c a công ty. − Quá trình đào t o đòi h i s tham gia c a nhi u ng i:
+ Ng i th c hi n công vi c + C p trên tr c ti p
+ Ng i ph trách đào t o c a công ty (là ng i ch u trách nhi m chính, đây là Tr ng phòng Hành chánh – T ch c)
+ Giám đ c
i v i nh ng khoá h c quan tr ng, hu n luy n nh ng ki n th c, k n ng c n thi t thu c d ng b t bu c ph i có theo nhu c u công vi c thì r t c n s có m t c a c p qu n lý. C p qu n lý có th không tr c ti p tham gia khoá h c su t bu i nh ng c n có m t đ t xu t đ giúp nhân viên có thái đ nghiêm túc h n trong vi c ti p thu ki n th c đ c đào t o.
− Xây d ng ngu n gi ng viên n i b có ch t l ng đ có th linh đ ng t ch c hu n luy n đào t o t i các công ty, đ n v tr c thu c c a công ty nh m gi m chi phí thuê gi ng viên bên ngoài.
− Trong quy trình đào t o c a công ty, c n L a ch n đ i t ng đào t o tr c khi (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
L p k ho ch đào t o thay vì ng c l i, b i khi đã xác đ nh đ c đ i t ng đào t o thì chúng ta m i ch n đ c ch ng trình và hình th c đào t o phù h p v i đ i t ng này, đi u này s mang l i hi u qu đào t o cao h n.
3.1.4. i v i công tác đ ng viên khuy n khích:
Nhìn chung công tác đ ng viên khuy n khích nhân viên đ c công ty th c hi n khá t t, th hi n s quan tâm c a công ty đ n đ i s ng v t ch t và tinh th n cho ng i lao đ ng. Tuy nhiên đ hoàn thi n h n công tác này, công ty c n l u ý c i thi n m t s v n đ nh sau:
Th i gian đ đ c xét nâng l ng là 2 -3 n m. ây là kho ng th i gian t ng đ i dài có th gây tâm lý chán n n cho nhân viên, d khi n nhân viên quy t đnh r i b công ty đ tham gia vào nh ng đ n v n ng đ ng h n trong quy ch nâng l ng. Vì v y, c n làm cho nhân viên yên tâm công tác b ng cách duy trì các ngu n th ng, tr c p, phúc l i mà công ty đang th c hi n; bên c nh đó c ng c n quan tâm đ n vi c nâng cao đ i s ng tinh th n cho nhân viên.
Th c t đã cho th y, có r t nhi u cách đ đ ng viên nhân viên g n bó lâu dài v i công ty mà không h t n chi phí ho c t n r t ít chi phí nh ng đ t đ c hi u qu b t ng . Công ty có th tham kh o m t s g i ý sau:
− Khuy n khích v m t tâm lý:
a s nhân viên đ u không ng i công vi c khó kh n, v t v , ch ng i s p không th u hi u, không chia s , có cái nhìn phán xét và luôn đòi h i s th hi n t t nh t. Vì
v y c p qu n lý c n th hi n s quan tâm chia s , s c m thông, s tin c y đ i v i nhân viên; c n khen ng i khi nhân viên hoàn thành t t công vi c và c n khích l khi nhân viên ch a hoàn thành nh ý mu n. i u này giúp nhân viên gi i to đ c tâm lý c ng th ng, có ý th c c g ng hoàn thành công vi c m t cách t t nh t vì s tin c y, chia s c a c p qu n lý.
− Ghi nh n thành tích nhân viên:
Vi c ghi nh n này có th b ng m t l i khen hay m t t m gi y khen đ u đ c, nh ng nh t thi t ph i đ c th c hi n công khai tr c t p th nhân viên (có th là trong m t cu c h p ho c m t bu i ti c nh ) nh m th hi n s tôn tr ng đ i v i nhân viên và trân tr ng đ i v i thành tích c a nhân viên. Nh v y nhân viên s c m th y r t t hào và càng c g ng h n, các nhân viên khác c ng s l y đó làm đ ng l c ph n đ u.
− C h i th ng ti n:
N u làm vi c mà không th y mình có c h i đ c th ng ti n lên v trí cao h n ch c h n nhân viên s không còn đ ng l c làm vi c. Vì v y c p qu n lý c n cho nhân viên th y c h i ti n thân và phát tri n s nghi p c a h đ h có đ ng l c, m c tiêu và c g ng h t s c đ t đ c m c tiêu đó. ây là s “c nh tranh lành m nh”, cái khéo c a nhà qu n lý là không bi n nó thành “c nh tranh không lành m nh” đ gi cho nó không ch ch kh i m c tiêu chung c a t ch c.
− Trao quy n cho nhân viên:
S tin t ng trao quy n cho nhân viên s giúp nhân viên ch đ ng h n trong công vi c và luôn c g ng hoàn thành công vi c m t cách t t nh t đ x ng đáng v i s tin c y đó. T t nhiên nhà qu n lý c ng ph i đ t xu t ki m tra l i đ b o đ m nhân viên th c hi n đúng nhi m v và quy n h n đ c giao.
Có th nói, m t môi tr ng làm vi c thân thi n, công b ng có s c gi chân nhân viên h n c m t m c l ng cao. Vì v y công ty c n quan tâm h n đ n vi c t o không khí làm vi c vui v , c i m ; trang b đ y đ các ti n nghi c n thi t ph c v cho công vi c và sinh ho t; t ch c nhi u h n các ch ng trình giao l u g p g cho CBCNV trong h th ng;…
Bên c nh đó, công ty c ng c n duy trì chính sách đào t o t t nh hi n nay, giúp nhân viên tho mãn nhu c u phát tri n ngh nghi p và hoàn thi n b n thân, qua đó nhân viên s c m th y g n bó và quy t đnh trung thành v i công ty h n.
3.2. Ki n ngh :
V i m c đích hoàn thi n công tác QTNNL t i công ty, em xin đ xu t m t s v n đ sau:
− Công ty c n th c hi n Phân tích công vi c đ xây d ng B ng mô t công vi c và B ng tiêu chu n nhân viên. ây là c s cho m i ho t đ ng c a QTNNL.
− Tr hoá đ i ng đ t ng tính n ng đ ng, sáng t o, k n ng th c hi n công vi c nh m ph c v cho chi n l c phát tri n c a công ty.
− Hoàn ch nh h n Quy trình tuy n d ng và đào t o đ có th thu hút đ c ng i gi i và phát tri n đ c ngu n nhân l c đó m t cách t i u.
− Xây d ng v n hoá doanh nghi p, giúp nhân viên luôn t hào đ c là m t thành viên c a công ty.
K T LU N
Nhìn chung, Cholimex là m t công ty r t chú tr ng đ n y u t con ng i trong chi n l c phát tri n c a h th ng. Các chính sách v nhân s c a công ty th hi n đ c s quan tâm đ n đ i s ng v t ch t và tinh th n c a nhân viên. i u này th hi n đ c t m nhìn c a các nhà qu n tr .
Qua quá trình th c t p và đánh giá th c tr ng t i công ty, em hy v ng đ tài này đã góp ph n giúp công ty đ t đ c m t s v n đ nh :
− Nâng cao h n nh n th c c a các nhà qu n tr v t m quan tr ng c a công tác QTNNL.
− Nhìn nh n công tác QTNNL m t cách toàn di n, các ch c n ng nhân s c n đ c th c hi n ph i h p và có h th ng.
− Hoàn thi n h n các ho t đ ng: ho ch đnh ngu n nhân l c, đào t o, tuy n d ng và đ ng viên khuy n khích nhân viên.
− B sung c s lý lu n v các công tác QTNNL m t cách h th ng.
Tuy nhiên do h n ch v th i gian và gi i h n c a đ tài c ng nh kinh nghi m th c t c a b n thân mà v n còn m t s v n đ ch a đ t đ c nh : (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
− Có th vi c đánh giá th c tr ng t i công ty ch a đ y đ m i m t c a v n đ . − Các gi i pháp đ a ra còn h n ch .
Vì v y r t mong nh n đ c s góp ý t th y cô, các cô, chú, anh ch t công ty đ đ tài đ c hoàn thi n h n. Chân thành c m n./.