L C TI CÔNG TY CHOIMEX
2.2.2.2. Quy trình tuy nd ng
S đ 2.3. Quy trình tuy n d ng c a công ty
B c 1: Xác đnh nhu c u tuy n d ng
Vi c xác đnh nhu c u tuy n d ng c a công ty th ng đ c ti n hành trong các tr ng h p sau:
− Khi nhân viên ngh vi c.
Xác đnh nhu c u tuy n d ng
Chu n b tuy n d ng
Thông báo tuy n d ng
Nh n h s và phân lo i h s B c 1 B c 2 B c 3 B c 4 Ki m tra và ph ng v n B c 5 Th vi c B c 6 Quy t đnh tuy n d ng B c 7
− Khi công ty c n m r ng quy mô s n xu t kinh doanh.
− Khi các đ n v , phòng ban trong công ty có nhu c u c n b sung nhân s .
Các đ n v , phòng ban khi có nhu c u tuy n d ng s làm m t v n b n đ ngh tuy n d ng g i cho phòng Hành chánh – T ch c. V n b n g m các n i dung ch y u sau: lý do c n b sung nhân s , v trí c n tuy n; s l ng nhân viên c n tuy n; các yêu c u đ i v i ng viên; các nhi m v , n i dung công vi c và th i đi m c n tuy n.
B ph n tuy n d ng thu c phòng Hành chánh – T ch c có trách nhi m xem xét, t v n, đánh giá l i nhu c u tuy n d ng c a các đ n v , phòng ban. Sau đó t ng h p các nhu c u l i và l p B ng k ho ch tuy n d ng trình lên T ng Giám đ c xét duy t.
B c 2: Chu n b tuy n d ng
Phòng Hành chánh – T ch c sau khi nh n đ c phê chu n c a T ng Giám đ c s l p k ho ch và có nh ng chu n b c n thi t cho nh ng đ t tuy n d ng, bao g m: l p H i đ ng tuy n d ng; ch n kênh tuy n d ng; so n th o đ thi và chu n b phòng c, v n phòng ph m c n thi t.
K ho ch tuy n d ng bao g m nh ng n i dung sau:
− L ch trình tuy n d ng (n i dung, quy trình, th i gian, đ a đi m, ng i ph trách). − S l ng h s vào vòng ki m tra và ph ng v n.
− Ngu n tuy n ch n ng viên. − Các kênh đ ng thông báo. − Nguyên t c l c h s .
B c 3: Thông báo tuy n d ng
Nh đã nói trên, công ty có chính sách tuy n d ng u tiên đ i v i ngu n n i b và ng i thân quen c a nhân viên. Trong tr ng h p 2 ngu n này không th đáp
ng nhu c u nhân s v ch t l ng và s l ng, công ty s xem xét đ n ngu n bên ngoài thông qua các kênh nh : trung tâm cung ng d ch v lao đ ng; báo gi y (báo Tu i Tr , Sài Gòn, báo chuyên ngành); ng i t đ n xin vi c; đ ng thông báo và tìm ki m ng viên trên các trang web vi c làm.
B c 4: Nh n h s và phân lo i h s
Sau khi ra thông báo tuy n d ng, phòng Hành chánh – T ch c s ti n hành nh n h s và phân lo i h s trong th i gian 15 ngày.
Tiêu chu n xét duy t h s c th nh sau:
− V m t hình th c: h s ng viên ph i ghi rõ v trí d tuy n, h tên ng viên và các d li u c th đ công ty có th liên h khi có nhu c u; các gi y t c n thi t ph i đ y đ và s p x p g n gàng.
− V m t n i dung: h s ph i th hi n đ c trình đ chuyên môn c ng nh các ki n th c theo yêu c u tuy n d ng; có Gi y khám s c kh e đã đ c xác nh n c a c quan y t có th m quy n.
− Các tiêu chu n khác:
+ Vi c xét tuy n s đ c u tiên đ i v i h s c a các ng viên n i b .
+ H s ng viên đ c u tiên theo th t nh sau: úng chuyên ngành – Trình đ h c v n – Lo i hình đào t o – X p lo i h c l c – Kinh nghi m – B ng c p, ch ng ch khác.
Sau khi ki m tra h s d tuy n c a các ng viên, b ph n tuy n d ng s l a ch n, th ng kê danh sách các ng viên đ t tiêu chu n đ ti n hành b c ki m tra, ph ng v n. Các h s đ c tuy n ch n s đ c nh p d li u vào máy và đ c đánh s theo mã h s đ ti n theo dõi và qu n lý thông tin ng viên.
B c 5: Ki m tra và ph ng v n
− i v i b ph n lao đ ng tr c ti p: các ng viên s đ c ki m tra trình đ chuyên môn, trình đ k thu t, tay ngh c ng nh kinh nghi m thông qua các câu h i ph ng v n và th c hành tr c ti p trên d ng c , máy móc thi t b c a công ty.
− i v i b ph n lao đ ng gián ti p: các ng viên ph i tr i qua 2 vòng thi:
+ Ki m tra: làm bài ki m tra v ki n th c chuyên môn, ki n th c t ng quát, k n ng vi tính, ngo i ng ,… trong kho ng th i gian t 30 – 45 phút.
+ Ph ng v n: công ty ch tr ng t o b u không khí thân thi n, tho i mái trong khi ph ng v n đ các ng viên th hi n n ng l c, tính cách m t cách t nhiên; ph ng v n viên th ng s d ng k thu t “h i đu i” (d a vào câu tr l i c a ng viên đ đ t câu h i ti p theo) đ các ng viên khó có th chu n b s n câu tr l i, qua đó có th nh n đ c câu tr l i trung th c đ ng th i đánh giá đ c kh n ng t duy và x lý tình hu ng c a ng viên.
Trong quá trình ph ng v n, m i ph ng v n viên ph i đ a ra k t qu đánh giá riêng. K t qu vòng này s đ c xét trên k t qu t ng đi m c a bài ki m tra và ph ng v n. Ph ng th c l a ch n các ng viên trúng tuy n là l y đi m t cao xu ng th p theo ch tiêu đã đ ra.
B c 6: Th vi c
Sau khi đã l a ch n đ c ng viên phù h p, phòng Hành chánh – T ch c s t ng h p danh sách trúng tuy n và so n v n b n đ ngh t m tuy n và cho th vi c trình lên T ng Giám đ c phê duy t
Nh ng tr ng h p không đ c nh n, công ty s g i th cám n. Các ng viên trúng tuy n s đ c công ty m i tham gia th vi c. Th i gian th vi c theo đúng quy đnh c a B Lu t lao đ ng. Phòng Hành chánh – T ch c và b ph n tr c ti p qu n lý
có trách nhi m ti p nh n, phân công, giám sát, h ng d n công vi c, trình bày rõ trách nhi m, quy n h n cho nhân viên m i. Tr ng b ph n qu n lý tr c ti p s đ a ra ch ng trình th vi c mà nhân viên m i ph i th c hi n.
B c 7: Quy t đnh tuy n d ng
Sau th i gian th vi c, nhân viên m i s làm m t B n T đánh giá v các công vi c đã làm trong th i gian th vi c, v k t qu th c hi n công vi c, n ng l c cá nhân, nh ng u đi m, khuy t đi m c ng nh là nh ng mong mu n đ i v i công ty n u đ c làm vi c lâu dài. Song song đó, c n c vào yêu c u công vi c và kh n ng hoàn thành công vi c c a nhân viên m i, Tr ng b ph n s tr c ti p xác nh n, đánh giá k t qu c a nhân viên th vi c và đ xu t ý ki n tuy n d ng v phòng Hành chánh – T ch c. Phòng Hành chánh – T ch c s trình lên T ng Giám đ c ký quy t đ nh tuy n d ng n u xét th y đ t yêu c u.
Thông th ng công ty s ký h p đ ng lao đ ng có th i h n 01 n m và ti p t c ký h p đ ng lao đ ng có th i h n l n hai n u nhân viên đó làm vi c t t, sau đó m i ký h p đ ng không xác đnh th i h n.
Nh n xét: Nhìn chung, công ty có quy trình tuy n d ng khá rõ ràng, ch t ch . Tuy nhiên công ty c n có s ph i h p gi a các phòng ban đ th c hi n vi c Phân tích công vi c, xây d ng B ng mô t công vi c, B ng tiêu chu n nhân viên m t cách rõ ràng, c th đ đ m b o cho c doanh nghi p và ng viên nh n bi t rõ và t ng t n m i m t công vi c c a v trí c n tuy n. D a trên nh ng tiêu chí c th đó, công tác tuy n d ng s thu n l i và nhanh chóng h n mà v n đ m b o tuy n đ c ng i có n ng l c và đ c đi m cá nhân phù h p v i v trí tuy n d ng, đ ng th i ng i đ c tuy n c ng s n m rõ trách nhi m, quy n h n và m c tiêu ph n đ u trong công vi c. Bên c nh đó, công ty c ng c n thêm b c ánh giá hi u qu tuy n d ng vào cu i cùng đ xem xét l i hi u qu ho t đ ng tuy n d ng c a đ n v mình đ có đi u ch nh phù h p h n cho nh ng
l n sau nh m nâng cao ch t l ng tuy n d ng, đ ng th i gi m th i gian, công s c và tài chính cho công tác này.
2.2.3. Công tác đào t o và phát tri n:
2.2.3.1. Chính sách đào t o:
Công ty th ng xuyên có nh ng ch ng trình hu n luy n đào t o cho nhân viên theo nhu c u công vi c và đ nh h ng c a công ty. Các ch ng trình này đ c th c hi n r t nghiêm túc và đ u có đánh giá k t qu sau m i khoá h c. Các giáo trình, giáo án đ u ph i có s phê duy t c a TG . Ngoài ra, chính sách đào t o c a công ty còn khuy n khích nhân viên t nâng cao trình đ và công ty s n sàng h tr h c phí n u nhân viên cam k t làm vi c lâu dài t i công ty. N u vi c h c đòi h i ph i ng ng làm vi c t i công ty thì công ty s t o m i đi u ki n gi i quy t cho nhân viên đ c làm bán th i gian ho c cho ng ng vi c và s n sàng nh n l i khi nhân viên k t thúc khoá h c.
Nh n xét: Chính sách đào t o c a công ty r t t t, th hi n đ c quan đi m dùng ng i c a các nhà qu n tr . a s chúng ta đ u có xu h ng nâng cao trình đ và hoàn thi n b n thân, vì v y m t chính sách đào t o t t s khi n nhân viên tho mãn h n và quy t đnh g n bó v i công ty h n, song song đó ki n th c đ c nâng cao s giúp nhân viên th c hi n công vi c t t h n, góp ph n t ng hi u qu làm vi c c a c công ty.
2.2.3.2. Quy trình đào t o:
Quy trình đào t o c a công ty g m 5 b c nh sau:
B c 1: Xác đnh nhu c u đào t o
Công ty xác đnh nhu c u đào t o d a theo nhu c u công vi c và ý ki n đ xu t c a các phòng ban, đ n v .
B c 2: L p k ho ch đào t o
Sau khi xác đnh nhu c u đào t o, phòng Hành chánh – T ch c s l p k ho ch đào t o và trình cho T ng Giám đ c duy t. K ho ch đào t o bao g m: Ch ng trình đào t o, Hình th c đào t o, D tính chi phí.
Các hình th c đào t o hi n t i c a công ty bao g m:
− ào t o theo ki u ch d n công vi c ho c theo ki u h c ngh : nhân viên m i s đ c h ng d n các thông tin, ki n th c v công vi c và công ty giúp cho nhân viên m i nhanh chóng thích nghi v i đi u ki n, cách th c làm vi c c a công ty; đ i v i lao đ ng tr c ti p s áp d ng hình th c kèm c p t i ch : ng i m i s đ c ng i có kinh nghi m, tay ngh cao kèm c p h ng d n đ n khi th o vi c. − T ch c các khoá t p hu n v các chuyên đ nh k n ng làm vi c, v n hóa
doanh nghi p, công tác b o h lao đ ng, an toàn lao đ ng, ki n th c pháp lu t lao đ ng, ph bi n các ch đ chính sách cho ng i lao đ ng, nâng cao nh n th c lý lu n chính tr … b ng cách thuê gi ng viên v d y.
− Ngoài ra, nhân viên nào có nhu c u h c thêm đ nâng cao ki n th c ho c h c v n b ng 2 thì ghi phi u yêu c u đào t o g i cho công ty, công ty s t ng h p, xét duy t theo nhu c u, d trù kinh phí và ch n trung tâm đào t o thích h p.
B c 3: Tuy n ch n nhân viên đi đào t o
Tùy vào tính ch t c a khóa đào t o mà hình th c tuy n ch n nhân viên có th b t bu c hay t nguy n.
B c 4: C nhân viên đi đào t o
Sau khi đã hoàn thành các b c trên công ty s ti n hành cho nhân viên đi đào t o.
B c 5: ánh giá k t qu đào t o
Sau m i khóa đào t o, h c viên s đ c làm m t bài ki m tra đ đánh giá hi u qu c a khóa h c và đ làm c s tính toán chi phí c a khóa h c.
K t qu đánh giá d a vào vi c so sánh nh ng thành tích liên quan đ n m c tiêu khóa h c c a h c viên tr c khi đào t o và t i th i đi m đánh giá. M c đích c a vi c này nh m xác đ nh u và nh c đi m c a khóa đào t o. T đó giúp công ty có k ho ch đi u ch nh thích h p cho các ch ng trình đào t o sau.
Nh n xét: Nhìn chung, quy trình đào t o c a công ty khá hoàn ch nh. Tuy nhiên, khi xác đ nh nhu c u đào t o, công ty c n xác đnh c m c tiêu đào t o đ có c s đánh giá hi u qu c a công tác đào t o. Ngoài ra nên thay đ i th t c a B c 2 và B c 3, ngh a là nên L a ch n đ i t ng đào t otr c khi L p k ho ch đào t o, b i khi đã xác đ nh đ c đ i t ng đào t o thì chúng ta m i ch n đ c ch ng trình và hình th c đào t o phù h p v i đ i t ng này, đi u này s mang l i hi u qu đào t o cao h n.
2.2.4. Công tác đ ng viên khuy n khích:
2.2.4.1. Chính sách đ ng viên khuy n khích:
Công ty th c hi n đ y đ ch đ đ i v i ng i lao đ ng theo đúng lu t lao đ ng nh : ch đ làm vi c (ngày 8 ti ng), BHXH, BHYT, BHTN, ngh ch đ (L , T t, phép n m,ma chay, c i h i…), các kho n ph c p và tr c p (ph c p n ng nh c đ c h i, tr c p thôi vi c, tr c p tai n n lao đ ng, b nh ngh nghi p,…),…
Ngoài ra công ty còn t ch c cho CBCNV tham quan ngh mát m i n m t i thi u 1 l n và m t s ch ng trình khác do Công đoàn t ch c (nh : chúc m ng sinh nh t b ng phi u quà t ng, t ch c phong trào thi đua có th ng, t ch c v n ngh …) nh m t o môi tr ng giao l u – g n k t gi a các nhân viên t i V n phòng công ty và
trong toàn h th ng; bên c nh đó còn có các kho n th ng khác có tác d ng khuy n khích đ ng viên nhân viên nâng cao n ng l c, hoàn thành t t công vi c và g n bó dài lâu v i công ty.
2.2.4.2. H th ng ti n l ng, th ng, phúc l i:
a. C s tr l ng cho nhân viên: