Hàng Hải chi nhánh Hà Nội (MSB-HN)
Sơ đồ 2.1. Cơ cấu tổ chức của MSB-HN
(Nguồn: Phòng Hành Chính - Nhân Sự)
Ban giám đốc
Nhiệm vụ của Ban giám đốc là điều hành toàn bộ hoạt động của chi nhánh. Giám đốc là người đứng đầu, phân công nhiệm vụ của các phó giám đốc theo quy định, đồng thời cũng là người chịu trách nhiệm trực tiếp về tình hình hoạt động kinh doanh của chi nhánh và báo cáo thông tin lên Hội sở Ngân hàng TMCP Hàng hải Việt Nam.
Giám đốc là người đại diện cho Ngân hàng quyết định những vấn đế về tổ chức, cán bộ, đào tạo và ký các hợp đồng: tín dụng, bảo đảm tiền vay và hợp động khác liên quan
Giám đốc Phòng quan hệ khách hàng Khách hàng cá nhân Khách hàng Doanh Nghiệp Hỗ trợ quan hệ khách hàng Phòng Hành
chính - Nhân sự Phòng quản lý rủi ro
Phòng Kỹ thuật & dịch vụ khách hàng Quầy TK Quầy thanh toán Quầy chăm sóc khách hàng
27
đến hoạt động kinh doanh Ngân hàng và thực hiện các hoạt động khác do Chủ tịch Hội đồng quản trị hoặc Tổng giám đốc giao.
Phòng quản lý rủi ro
Phòng quản lý rủi ro có chức năng quản trị các rủi ro trong hoạt động kinh doanh ngân hàng.
Xây dựng cơ chế, chính sách, quy trình; thiết lập hệ thống các giới hạn, hạn mức, định mức, tỷ lệ… để quản trị rủi ro, bảo đảm an toàn cho các hoạt động kinh doanh của chi nhánh.
Phân tích, đưa ra những cảnh báo về mức độ an toàn của ngân hàng trước những nguy cơ, tiềm ẩn rủi ro có thể ảnh hưởng và biện pháp phòng ngừa đối với các rủi ro này trong ngắn hạn cũng như trong dài hạn.
Xác định chiến lược rủi ro, xây dựng cấu trúc quản trị, phân định luồng báo cáo, kiểm soát tự đánh giá, quản lý sự kiện rủi ro, các chỉ số đo lường rủi ro chính và có chương trình giảm thiểu rủi ro.
Tham gia đóng góp vào việc xây dựng chiến lược kinh doanh của Ngân hàng, sản phẩm dịch vụ mới dựa trên quan điểm độc lập trong việc đánh giá rủi ro.
Phòng hành chính – nhân sự
Xây dựng chương trình công tác hàng tháng, quý của Chi nhánh và có trách nhiệm thường xuyên đôn đốc việc thực hiện các chương trình đã được Giám đốc Chi nhánh phê duyệt.
Xây dựng và triển khai chương trình giao ban nội bộ Chi nhánh và các chi nhánh trực thuộc trên địa bàn. Trực tiếp làm thư ký tổng hợp do Giám đốc Chi nhánh.
Tư vấn pháp chế trong việc thực thi các nhiệm vụ cụ thể về giao kết hợp đồng, hoạt động tố tụng, tranh chấp dân sự, hình sự, kinh tế, lao động, hành chính liên quan đến cán bộ, nhân viên và tài sản của Maritimebank Hà Nội.
Thực thi pháp luật có liên quan đến an ninh, trật tự, phòng cháy, nổ tại cơ quan. Lưu trữ các văn bản có liên quan đến Ngân hàng và các văn bản định chế của Maritimebank.
Đầu mối giao tiếp với khách hàng đến làm việc, công tác tại Chi nhánh Hà Nội. Trực tiếp quản trị con dấu của Chi nhánh, thực hiện công tác hành chính, văn thư lễ tân, phương tiện giao thông, bảo vệ, y tế của Chi nhánh Maritimebank Hà Nội.
Phòng Quan hệ khách hàng
Phòng quan hệ khách hàng có chức năng thiết lập, khai thác và phát triển quan hệ toàn diện với nhóm khách hàng tương ứng để cung ứng tất cả các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng.