CỔ PHẦN ĐÔNG NA MÁ (SeABank)
3.2. Định hƣớng phát triển của Ngân hàng TMCP Đông Na mÁ về hoạt động cho vay tiêu dùng năm
cho vay tiêu dùng năm 2014
Về doanh số, tốc độ t ng trƣởng tín dụng tiêu dùng dự kiến t ng khoảng 50% so với n m 2012, doanh số cho vay đạt 30% tổng doanh số cho vay của Ngân hàng. Tỷ lệ nợ quá hạn giảm đến mức th p nh t có thể và dƣới mức 2% theo quy định của NHNN. Lợi nhuận trƣớc thuế n m 2014 sẽ đạt khoảng 68 tỷ đồng.
Việc hoàn thiện quy trình cho vay tiêu dùng, đơn giản hóa các thủ tục và rút ngắn th i gian đƣợc SeABank đặt lên hàng đầu. ây là điều kiện tiên quyết quyết định ch t lƣợng sản phẩm dịch vụ cho vay của Ngân hàng, và cũng là yếu tố h p d n đối với khách hàng.
Về sản phẩm, Ngân hàng đặt mục tiêu đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ cho vay tiêu dùng bằng cách tiếp tục phát triển và hoàn thiện ch t lƣợng của các sản phẩm truyền thống đồng th i tiến hành nghiên cứu, phát triển sản phẩm mới phù hợp với đặc điểm hoạt động của SeABank.
Ngân hàng SeABank cũng chủ trƣơng mở rộng mạng lƣới phòng giao dịch trên địa bàn để t ng khả n ng cạnh tranh trong hoạt động cho vay tiêu dùng cũng nhƣ t ng thị phần của hoạt động Ngân hàng bán lẻ.
T ng cƣ ng công tác phát triển khách hàng và quảng bá thƣơng hiệu hình ảnh của Ngân hàng trên các phƣơng tiện thông tin đại chúng nhằm thu hút nhiều hơn nữa lƣợng khách hàng về giao dịch với Ngân hàng.
Nâng cao ch t lƣợng đội ngũ nhân viên nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn với định hƣớng đào tạo nâng cao cho các cán bộ lãnh đạo các c p, bổ túc nghiệp vụ chuyên sâu cho nhân viên nghiệp vụ, đào tạo cho sinh viên mới ra trƣ ng vào làm việc tại SeABank.