dựng và phát triển thương hiệu của công ty TNHH quảng cáo và phát triển nghệ thuật Song Hee.
• Đối với nhà nước
Chất lượng luôn là vấn đề cốt lõi trong mỗi doanh nghiệp và đảm bảo chất lượng là vấn đề muôn thủa mà bất kì doanh nghiệp nào , không kể quy mô hay loại hình kinh doanh nào cũng cần nắm được. Tuy nhiên với đặc trưng doanh nghiệp vừa và nhỏ chiếm số lượng rất lớn trong tổng số các doanh nghiệp đang hoạt động tại Việt Nam thì vẫn chưa chú trọng nhiều tới việc áp dụng các hệ thống tiêu chuẩn, quy chuẩn của quản trị chất lượng vào quá trình hoạt động của mình.
Nhà nước có thể xây dựng các đề án áp dụng các tiêu chuẩn chất lượng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ giúp doanh nghiệp có hướng đi trong việc định hướng sản xuất sản phẩm, Cung cấp bộ tiêu chuẩn, quy định, điều kiên áp dụng các tiêu chuẩn chất lượng giúp các doanh nghiệp có thể dễ dàng áp dụng triển khai hoạt động đảm bảo chất lượng vào thực tế sản xuất của mình.
• Đối với ngành trực thuộc
Ngành in ấn có thể coi là một ngành khá đặc thù không chỉ bởi lĩnh vực hoạt động kinh doanh, sản phẩm cung cấp, tập khách hàng, thị trường mà còn bởi tính thiết thực và quan trọng của nó đối với nền kinh tế ngày nay. Không một công ty nào khi đi vào hoạt động mà không sử dụng đến các dịch vụ in ấn, và mỗi công ty in khác nhau có những cách thức quản lý, đảm bảo chất lượng khác nhau chính vì vậy cần có những đơn vị đại diện hay các công ty liên kết, hỗ trợ nhau trong việc nghiên cứu để đưa ra những phương pháp tốt nhất cho sản phẩm in của mình, có như vây, nghành in mới thực sự đi lên và có thể cạnh tranh với các công ty in ngoại quốc khác.
3.5. Giải pháp về phát triển thương hiệu cho công ty TNHH quảng cáo và phát triển nghệ thuật Song Hee.
Công ty cần từng bước xây dựng và hoàn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu của công ty :
Song Hee đã có logo và slogan, tuy nhiên những thành tố nhận diện thương hiệu vẫn còn sơ sài và thiếu thu hút, Song Hee mới dừng lại ở việc tạo ra hệ thống nhận diện mà chưa có giải pháp giúp khách hàng có ấn tượng, ghi nhớ vì vây Song Hee cần nổ lực trong việc tạo ấn tượng thương hiệu trong tâm trí khách hàng như :
Thiết kế đồng phục cho công nhân viên trong công ty đồng nhất về logo như màu sắc, biểu trưng, biểu tượng.
Tăng cường các điểm tiếp xúc thương hiệu với khách hàng, hệ thống tài liệu đồng bộ, thống nhất, Giúp cho nhân viên nhận thức rõ về tầm quan trọng của việc xây dựng thương hiệu từ văn hóa xây dựng doanh nghiệp cho đến tác phong, kỹ năng làm việc của nhân viên vì công nhân viên là người thường xuyên tiếp xúc, gặp gỡ khách hàng khi khách hàng xuống thăm phân xưởng.
Xây dựng một đội ngũ chuyên môn về thương hiệu điều này là hết sức cần thiết và có triển vọng khi Song Hee muốn là một trong những doanh nghiệp có tên tuổi trong ngành in ấn.
Tăng cường hoạt động truyền thông thương hiệu bằng phương tiện truyền thông truyền thống như báo chí, banner, áp phích..hay online như các trang web, website của chính công ty và nội dung thể hiện trên website của mình cần có khả năng tương tác cao, thường xuyên đưa ra những phương án giúp khách hàng có thể dễ dàng tiếp xúc nhanh nhất với các thông tin, sản phẩm của doanh nghiệp. Điều này giúp công ty thể hiện sự chuyên nghiệp của mình trong quá trình từng bước xây dựng thương hiệu.
Giao lưu, giới thiệu sản phẩm trong các hội chợ triễn lãm, đây là một trong những phương án mà các doanh nghiệp lớn thường xuyên làm giúp khách hàng mục tiêu có thể tiếp xúc trực tiếp sản phẩm, làm tăng uy tín cũng như tận dụng được các công cụ truyền thông đưa tin về hội chợ, triễn lãm.
Ban lãnh đạo công ty cần đưa ra chiến lược xây dựng thương hiệu có tầm nhìn dài hạn, đầy đủ các bước, các nôi dung một cách có bài bản như một chiến lược tổng thể bao gòm các nội dung :
- Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi của thương hiệu - Các mục tiêu, nội dung của chiến lược thương hiệu
- Các biện pháp, nguồn lực dự kiến để thực hiện nội dung đó - Các rủi ro và biện pháp phòng ngừa
Từ đây, công ty sẽ định hướng được các chiến thuật có kế hoạch rõ ràng và cụ thể để thực hiện chiến lược lớn này.
KẾT LUẬN
Đến đây ta có thể kết rằng đảm bảo chất lượng là một trong những bước không thể thiếu để quản lý chất lượng sản phẩm trong các công ty, tổ chức. Để xây dựng và phát triển thương hiệu thì doanh nghiệp cần rất nhiều yếu tố khác nhau và đảm bảo chất lượng là một trong những công cụ cần để thực hiện bước đi lớn đó của doanh nghiệp. Có thể áp dụng và nâng cao chất lượng sản phẩm của mình nhằm xây dựng thương hiệu thêm vững mạnh, phát triển là điều mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng nỗ lực thực hiện.
Ngày nay khi đất nước ngày càng hội nhập, tất yếu những tiêu chuẩn chất lượng đã đặt ra phải có tính định hướng và các doanh nghiệp tự giác tham gia thực hiện. việc học hỏi các cách thức quản lý chất lượng từ các nước vừa tạo ra cái mới, cá tốt cho các công ty vừa tạo uy tín cho chính công ty đó khi tham gia các mối quan hệ hợp tác với các đối tác nước ngoài.
Trong khuôn khổ bài luận văn, bài viết đã có đưa ra một số thực trạng và một số ý kiến đánh giá, từ đó đưa ra đề suất áp dụng đảm bảo chất lượng nhằm tạẩm động thái tích cực khi sản xuất sản phẩm. Do hạn chế về kiến thức cúng như kinh nghiệm nên sẽ có những thiếu sót rất mong sự góp ý của các thầy cô giúp hoàn thiện hơn bài viết của mình.