2.2.1.1. Các sản phẩm in của Song Hee
Sản phẩm in ấn của Song Hee rất đa dạng, đủ kiểu cách với những mẫu mã được cập nhật liên tục phù hợp với nhu cầu thị trường, các sản phẩm in điển hình của Song Hee bao gồm :
Thiết kế in ấn tạo dáng các mẫu sản phẩm trên bao bì giấy. Thiết kế in ấn hệ thống nhận diện thương hiệu.
In offset trên bao bì giấy.
In offset decal nhãn sản phẩm, tờ rơi, tờ bướm, catalogue, brochure, name card... In tem mã vạch, tem bảo hành trên tất cả các loại giấy Decal.
In biểu mẫu trên giấy nhiều liên (Carboless). In offset chuyển nhiệt bằng máy in offset khổ lớn. Thiết kế độc quyền sổ tay, lịch, thiệp...
Sản phẩm bao bì giấy in offset 4 màu trên các loại giấy Duplex, giấy Ivory, giấy Couche. Bao bì in bồi 02 lớp giấy Duplex.
In lịch tờ, lịch nhiều tờ, lịch để bàn, in catalogue và các ấn phẩm quảng cáo. Các loại nhẫn giấy Decal.
In áo thun.
2.2.1.2. Quy trình sản phẩm in của công ty TNHH quảng cáo và phát triển nghệ thuật Song Hee
Mỗi loại in ấn có những kỹ thuật và quy trình riêng và với những tiêu chuẩn chất lượng riêng và tùy vào yêu cầu của khách hàng mà Song Hee đưa ra những sản phẩm sao cho khách hàng hài lòng nhất. Nhưng nhìn chung lại các hoạt động in ấn của Song Hee chủ yếu là in offset, và quy trình in offset của công ty TNHH quảng cáo và phát triển nghệ thuật Song Hee được thể hiện như sau :
Bước 1 : Thiết kế bản mẫu:
Khi bắt đầu một bài in nào, người thợ chính cũng phải dựa trên nội dung của khách hàng về sản phẩm in như nội dung, màu sắc, độ rộng, kích thước… để tạo ra một bản mẫu là bản test hay còn gọi là khâu in test – đây là khâu quan trong khi Song Hee ký kết hợp đồng với khách hàng trước khi in ấn hàng loạt đưa ra thị trường. Nếu khách hàng cần chỉnh sửa chi tiết nào cũng rất dễ theo dõi và kiểm soat đồng thời còn giúp cho khách hàng cũng như Song Hee tránh được rủi ro đáng tiếc như các lỗi rất nhỏ: lỗi chính tả, màu sắc lệch,kích thước, cách bố trí..nhưng để in test trên máy in offset thì chi phí lớn vì khi đã tạo bản kẽm chính là khuôn in thì việc khách hàng thay đổi lại mẫu thiết kế sẽ phải tạo ra một bản kẽm khác, mà chi phí tạo khuôn in chiếm một tỉ lệ rất lớn (khoảng 50%) tổng chi phí đơn hàng in ấn của khách hàng. Do đó, việc in test trực tiếp trên máy in offset là điều không thể, để đảm bảo lợi ích cho khách hàng, Song Hee đã khắc phục nhược điểm này bằng cách thực hiện in test trên các máy in kỹ thuật số tiên tiến, máy in phun đảm bảo cho mẫu in test giống 100% với bản in thật đúng với mẫu thiết kế khách hàng yêu cầu. Và đảm bảo khách hàng về sản phẩm thật sẽ giống như bản test.
Bước 2 : xuất phim
Sau khi chế bản sẽ đến giai đoạn xuất phim, đối với những ấn phẩm có hình ảnh nhiều màu, film in sẽ được xuất thành 4 tấm đại diện cho 4 màu C(Cyan), M(Magenta), Y(Yellow), K(Black). Hệ màu dùng trong in offset được gọi là CMYK, tất cả các màu đều có thể pha chế từ 4 màu cơ bản này. Khi đã có 4 tấm phim, thợ sẽ đem phơi từng tấm một lên
Sau khi xuất phim được 4 tấm phim , thợ in sẽ mang 4 tấm phim phơi lên bản kẽm đây là bước chụp hình ảnh của những tấm phim lên bản kẽm bằng máy phơi kẽm, cuối cùng sẽ được 4 tấm kẽm có in hệ màu CMYK.
Bước 4 : Tiến hành In
Thợ in chính sẽ tiến hành in từng màu một, in màu gì trước màu gì sau đều phụ thuộc vào kinh nghiệm của thợ chính ở đây, mọi công tác in ấn đêu do sự xắp xếp của thợ chính, đàu tiên, thợ in sẽ lựa chọn một trong 4 kẽm màu như đã nói ở trên để lắp lên quả lô máy in offset, và sẽ cho mực vào tương ứng với màu, theo hoạt động được mô tả trong quá trình in của máy thì quả lô sẽ quay qua tờ giấy sẽ đập phần tử in xuống tờ giấy in, sau khi in xong, thợ in sẽ tháo tấm kẽm ra sau đó phaải ệ sinh mực đã chạy cho thật sạch để không bị pha màu vào tấm kẽm sau và cho tấm kẽm mới vào vàvaẫn tiếp túc cho mẫu giấy đã chạy màu ika vào rồi tiếp tục quy trình in như cũ, cứ thế cho đến khi việc in hoàn thành một bản hoàn chỉnh, tùy thuộc vào màu sắc yêu cầu mà thợ có thể cho màu theo kinh nghiệm, và cứ thế cho đến khi chạy hết cả 4 màu vàho ồng lên nhau sẽ cho ra bản in cuối, mặc dù đã được in bản test nhưng theo kinh nghiệm của thợ chính ở đây, với mỗi màu như đã nói vẫn phải chạy thửa khảng 500 tờ cho màu ổn định rồi mới in hàng loạt để tránh tổn thất lớn.
Bước 5 : gia công sau in :
Song Hee có hơn 10 thợ gia công sau in, tùy vào năng lực cụ thể của từng người mà có thể xắp xếp công việc gia ông sao cho phù hợp nhất, nhưng chung quy lại , công việc của gia công cũng có 2 vấn đề chính sau :
- Cán láng : gồm 2 kiểu là cán mờ và cán bóng, cán bóng sẽ làm cho bề mặt bóng lên còn cán mơ tạo ra sản phẩm có bề mặt mịn và mềm. Cán láng chỉ như là trang sức sau khi in, không bắt buộc và tùy vào yêu cầu của khách hàng mà công đoạn này được thực hiện hay không, nó khiến cho tờ in được đẹp hơn và hình ảnh nét hơn
- Xén : Thông thường khi in thợ in sẽ để tờ giấy to để in, sau khi in xong sẽ sử dụng máy xén thành phẩm, taọ sự vuông vắn cho bản in theo đúng kích thước quy định của khách hàng yêu cầu.
2.2.1.3. Yêu cầu về chất lượng các sản phẩm in tại công ty TNHH quảng cáo và phát triển nghệ thuật Song Hee
Lĩnh vực kinh doanh chính của Song Hee là in ấn chính vì thế Song Hee luôn nổ lực trong quá trình xây dựng và phát triển thương hiệu sản phẩm in bằng cách tạo ra những sản phẩm có chất lượng mang đến cho khách hàng sự hài lòng nhất. Sau đây là quá trình thực hiện một đơn hàng in ấn của Song Hee :
Sau khi nhận file hàng của khách, Người phụ trách việc tiếp nhận file là nhà thiết kế chuyên nghiệp,am hiểu về in ấn để phân tích file in về màu sắc,kích thước, xem có vấn đề gì xảy ra trong quá trình in ấn và báo lại ngay cho quản lý. Người quản lý sẽ có trách nhiệm làm việc với khách hàng một cách rõ ràng nếu sản phẩm kiểm tra có vấn đề, để trong quá trình in hàng hóa không bị lỗi. Việc in offset đòi hỏi file in rất khắt khe, đảm bảo tiêu chuẩn của in ấn vì theo kinh nghiệm lâu năm của thợ in thì việc nhìn bản in trên máy tính sẽ khác xa so với khi nó được in ra.Để tạo được một bản in đẹp ngoài việc thiết kế chuyên nghiệp, content được biên tập hợp lý, hình ảnh chuyên nghiệp thì việc in ấn quyết định đến chất lượng sản phẩm, chất lượng trong khâu in sẽ phản ánh chất lượng sản phẩm, chính vì thế Song Hee luôn yêu cầu người thợ in phải am hiểu quy trình in của từng loại hàng hóa khác nhau, và khâu thiết kế cũng phải phù hợp với công nghệ in để đảm bảo chất lượng vì thiết kế sản phẩm sẽ phản ánh nội dung bao gồm : màu sắc, hình ảnh, kích thước… hàng hóa, chính vì thế muốn sản phẩm đẹp thì không thể bỏ qua khâu thiết kế. Nắm được tầm quan trong của việc thiết kế để tạo ra sản phẩm chất lượng, Song Hee luôn trao đổi kỹ các yêu cầu thiết kế và in ấn với các các chuyên gia in ấn về công nghệ và chất lượng in.
Về máy móc in : Khi nhận một đơn hàng và dự kiến ngày in, thợ in phải có trách
nhiệm rửa máy, thay mực in sao cho trong quá trình in mực luôn đủ, trước khi in hàng cho khách , máy phải được khởi động và cho chạy thử sản phẩm, nếu có vấn đề gì xảy ra công ty sẽ có thợ kiểm tra, sữa chữa, Trong quá trình in, thợ in luôn phải giám sát máy móc chạy trong suốt quá trình in để tránh tình trạng hỏng hàng. Ngoài ra Song Hee luôn trang bị riêng một trạm biến áp 250KVA và 1 máy phát điện 500KVA đảm bảo cho việc sản xuất của công ty 24/24, tránh tình trạng khi máy in đang hoạt động xảy ra bất kỳ sự cố nào.
Về khâu gia công sau in : Việc gia công cũng được Song Hee đánh giá lả rất
trong quá trình tạo ra sản phẩm, ở khâu này đòi hỏi gia công phải khéo léo cán bóng hay cán mờ để sản phẩm trông bắt mắt hơn, bảo vệ sản phẩm tốt hơn
Yêu cầu của sản phẩm sau khi hoàn thành :
Về màu sắc : màu sắc của bản in sẽ giống và không bị lỗi bất kì một chi tiết nào so với file khách hàng gửi và đã trao đổi với thiết kế của công ty, khâu này khách hàng có thể kiểm tra sản phẩm. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Khích thước, nội dung in : theo yêu cầu của khách hàng, trừ những trường hợp khách hàng nhờ công ty tư vấn, phải được sự đồng ý của khách hàng
Chất liệu giấy in : sẽ được trao đổi giữa khách hàng và Song Hee, tránh tình trạng không làm hài lòng khách hàng về chất liệu giấy ( chất liệu khác)