Việc tuân thủ các nguyên tắc này khi thực hiện cải cách TTHC theo cơ chế “Một cửa” là rất cần thiết và không thể thiếu nhằm đảm bảo thực hiện thống nhất, chính xác, có hiệu quả cơ chế “Một cửa” tại tất cả các cơ quan hành chính nhà nước.Các nguyên tắc đó là:
Thứ nhất, TTHC đơn giản, rõ ràng, đúng pháp luật. Nhằm đảm bảo cho hoạt động của nhà nước cũng như hoạt động giải quyết hồ sơ thủ tục của người dân nhanh chóng, kịp thời, có hiệu quá cao, thì cần phải đơn giản hóa các thủ tục, đảm
bảo TTHC đơn giản, dễ hiểu, dễ thực hiện với người dân. Các quy định cần rõ ràng và đúng pháp luật. Nguyên tắc này xuất phát từ thực tế là trình độ của người dân chưa cao, do đó, nếu các thủ tục phức tạp và khó hiểu sẽ gây khó khăn lớn trong quá trình giao tiếp. Mặt khác, đảm bảo thực hiện nguyên tắc cũng chính là cách thức nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ máy nhà nước.
Thứ hai, công khai các TTHC, mức thu phí, lệ phí, giấy tờ, hồ sơ và thời gian giải quyết công việc của tổ chức, cá nhân. TTHC chính là cầu nối giữa nhà nước và người dân, và có liên quan mật thiết đến quyền và lợi ích của người dân, do vậy, trong quá trình giải quyết hồ sơ thủ tục, cần phải đảm bảo nguyên tắc công khai hồ sơ, công khai quy trình, công khai mức thu phí và lệ phí cho mọi người dân được biết. Đây chính là cách thức để người dân hiểu về hoạt động của Nhà nước, bảo vệ quyền lợi của mình, và tham gia vào quá trình quản lý nhà nước.
Thứ ba, nhận yêu cầu và trả kết quả tại Bộ phận TN&TKQ. Nguyên tắc được đưa ra nhằm đảm bảo hoạt động giải quyết hồ sơ TTHC quy về một đầu mối, hạn chế tình trạng nhiều cửa, người dân phải đi lại nhiều lần tốn thời gian, công sức và tiền bạc. Đồng thời, thực hiện nguyên tắc chính là cách thức nhằm nâng cao tính chuyên môn hóa trong quá trình hoạt động của cơ quan, phân công trách nhiệm rõ ràng, tránh đùn đẩy trách nhiệm, góp phần hình thành tác phong công nghiệp.
Thứ tư, bảo đảm giải quyết công việc nhanh chóng, thuận tiện cho tổ chức, cá nhân. Xuất phát từ thực tế là hoạt động giải quyết hồ sơ thủ tục ở nước ta hiện nay
còn chậm chạp, trì trệ, thời gian kéo dài khiến số lượng hồ sơ TTHC còn tồn đọng quá lớn gây khó khăn không ít cho hoạt động của các tổ chức, công dân, trong khi công việc của dân là công việc hàng ngày, đòi hỏi phải giải quyết thường xuyên và liên tục. Do vậy, nguyên tắc trên được đưa ra hướng tới mục tiêu giải quyết hồ sơ nhanh chóng kịp thời tạo điều kiện thuận lợi cho mọi công dân tổ chức.
Thứ năm, đảm bảo sự phối hợp giải quyết công việc giữa các bộ phận, cơ quan hành chính nhà nước để giải quyết công việc của tổ chức, cá nhân. Giải quyết hồ sơ TTHC là hoạt động đòi hỏi có sự phối hợp hoạt động giữa nhiều cơ quan, bộ
phận. Điều này xuất phát từ tính đa dạng và phức tạp của TTHC. Do đó, cần phải có sự phân công phối hợp nhịp nhàng giữa các cơ quan, bộ phận nhằm đảm bảo cho hoạt động giải quyết hồ sơ thủ tục đạt kết quả cao nhất.