TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY THƯƠNG MAI CỔ PHẦN DỊC VỤ VÀ XUẤT NHẬP KHẢU MAXCOM

Một phần của tài liệu luận văn quản trị chiến lược Giải pháp ðẩy mạnh hoạt ðộng bán hàng của công ty Thýõng mại Cổ phần Dịch vụ và Xuất nhập khẩu Maxcom. (Trang 32)

NHẬP KHẨU MAXCOM

2.1.TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY THƯƠNG MAI CỔ PHẦN DỊC VỤ VÀ XUẤT NHẬP KHẢU MAXCOM

XUẤT NHẬP KHẢU MAXCOM

2.1.1. Giới thiệu chung về công ty

Tân công ty: công ty thương mai cổ phần dịch vụ và xuất nhập khẩu MAXCOM

Tên giao dịch: MAXCOM JSC Thành lập ngày: 12/01/2011

Trụ sở công ty: số 69, tổ 50, phường Nghĩa Tân, quận Cầu Giấy, Hà Nội. Điện thoại: (04) 37561000

Ngành nghề kinh doanh:

− Kinh doanh thiết bị viễn thông

− Kinh doanh thiết bị và linh kiện điện tử

− Kinh doanh đồ gia dụng

2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ của công ty

MAXCOM là một công ty được thành lập bởi sự quy tụ của những sáng lập viên có rất nhiều kinh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực điện tử viễn thông. Vì vậy, các sản phẩm của MAXCOM đó mang lại sự tắn nhiệm và đảm bảo cho khách hàng. Hiện nay, chức năng chủ yếu của công ty là kinh doanh, phân phối các sản phẩm điện thoại di động của Việt Nam và nhập khẩu trực tiếp từ nhà sản xuất Trung Quốc, kinh doanh trực tuyến các mặt hàng đồ gia dụng và thiết bị điện tử. Thị trường chủ yếu của công ty là Hà Nội và các tỉnh lân cận. Ngoài ra, công ty còn không ngừng tìm tòi, nghiên cứu, tìm hiểu xu hướng, nhu cầu của khách hàng để có thể thỏa mãn được các nhu cầu ấy một cách hoàn thiện nhất.

Là một công ty có quá trình hợp tác lâu dài với các nhà sản xuất cũng như sự gắn bó thân thiết với khách hàng, MAXCOM đã đề ra cho mình những nhiệm vụ sau:

− Xây dựng và thực hiện kế hoạch kinh doanh theo đúng ngành nghề được ghi trong giấy chứng nhận đăng kắ kinh doanh.

− Xây dựng các phương án kinh doanh, phát triển kế hoạch và mục tiêu chiến lược của Công ty.

− Nâng cao tắnh chuyờn nghiệp trong quản lý, đồng thời đào tạo nhân viên chuyên trách cho từng sản phẩm nhằm mang lại sự thỏa mãn đối với khách hàng

− Tổ chức nghiên cứu thị trường, ttm hiểu và xác định thị trường có nhu cầu.

− Đa dạng hỏa sản phẩm nhằm mang lại sự thỏa mãn cho nhiều nhóm khách hàng khác nhau

− Đảm bảo quyền lợi hợp pháp của người lao động theo qui định của Nhà nước về lao động, tôn trọng quyền tổ chức Công ty theo luật Công đoàn.

− Thực hiện việc chăm lo và không ngừng cải thiện điều kiện làm việc, đời sống vật chất tinh thần, bồi dưỡng nâng cao tŕnh độ chuyên môn nghệp vụ cho người lao động.

− Bảo đảm tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm theo đúng qui định của Nhà nước.

− Tuân thủ các qui định của Nhà nước về bảo vệ Công ty, bảo vệ môi trường, bảo vệ di tắch lịch sử, văn hoá, danh lam thắng cảnh của đất nước, trật tự và an toàn xă hội.

− Mở sổ sách kế toán, ghi chép sổ sách theo qui định của pháp lệnh thống kê kế toán và chịu sự kiểm tra của cơ quan thuế, tài chắnh.

− Nộp thuế và thực hiện các nghĩa vụ khác theo qui định của pháp luật.

2.1.3. Cơ cấu tổ chức của công ty

Công ty MAXCOM là một công ty nhỏ, do đó việc tổ chức bộ máy hoạt động của công ty tương đối đơn giản. Bộ máy đó được thể hiện qua sơ đồ sau:

Sơ đồ 2.1. Bộ máy hoạt động của MAXCOM

2.1.4. Quyền hạn và trách nhiệm của từng bộ phận

 Trách nhiệm và quyền hạn của giám đốc công ty:

− Giám đốc điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty và chịu trách nhiệm trước các thành viên sáng lập về việc thực hiện nhiệm vụ và quyền

hạn được giao.

− Dự báo và thực thi các kế hoạch kinh doanh, quản lý việc sử dụng nguồn vốn và chịu trách nhiệm trước mọi hoạt động tài chắnh của công ty

− Thay mặt công ty để kắ kết các hợp đồng kinh tế và văn bản giao dịch theo phương hướng và kế hoạch của công ty, đồng thời chịu trách nhiệm tổ chức thực hiện các văn bản đó.

− Giám đốc được quyền tuyển dụng hoặc cho thôi việc người làm công không đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh, có quyền buộc thôi việc người làm công vi phạm nội qui, vi phạm qui chế hoạt động của Công ty.

− Giám đốc có quyền quyết định việc bổ nhiệm, khen thưởng và băi miễn, kỷ luật nhân viên sau khi tham khảo ý kiến của các thành viên sáng lập Công ty.

− Đảm nhiệm công tác quan hệ với cộng đồng và các cấp chắnh quyền. − Chịu trách nhiệm về nội dung và hình ảnh của công ty trên website và

các hoạt động quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng và các phương tiện khác.

 Trách nhiệm và quyền hạn của phòng kế toỏn:

− Phòng kế toán chịu sự chỉ đạo trực tiếp của giám đốc, và giúp giám đốc thực hiện toàn bộ công tác kế toán và báo cáo kết quả hoạt động của Công ty theo quy định của Nhà nước.

− Chịu trách nhiệm về việc mở số sách theo đúng pháp lệnh thống kê, kế toán.

− Tập hợp các chứng từ chi phắ phát sinh chi phắ hàng tháng, hàng quý, tổ chức phân tắch hạch toán, kiểm tra tình hình quản lý tài sản, quản lý chi phắ của các phòng ban trong công ty.

− Thực hiện đầy đủ các chế độ lao động, tiền lương và các khoản khác cho cán bộ nhân viên trong công ty.

− Cân đối tình hình thanh toán, phân tắch và dự báo khả năng đảm bảo vốn cũng như các xu hướng mất cân đối công ty; đông thời quyết toán vốn và quyết toán giá thành cho từng sản phẩm theo từng kỳ.

− Lập các báo cáo thống kê, phân tắch hoạt động kinh doanh để phục vụ cho tổng kết, lập kế hoạch hàng năm.

− Quan hệ với các cơ quản quản lý tài chắnh, kho bạc, thuế, hải quan, ngân hàng, các tổ chức tắn dụng khác để thực hiện các công việc và nghiệp vụ vẩn thiết liên quan đến hoạt động của công ty.

 Quyền hạn và trách nhiệm của phòng kinh doanh

− Phân tắch, tổ chức hoạch định, thực thi triển khai, kiểm tra đánh giá các chiến lược kinh doanh của công ty nhằm đạt được những mục tiêu của công ty như tăng doanh số, tăng lợi nhuận, mở rộng thị trường.

− Nghiên cứu, phân tắch các yếu tố bên ngoài tác động đến hoạt động kinh doanh của công ty như môi trường kinh doanh, đối thủ cạnh tranh, các quy định của Nhà nước, từ đó chỉ ra những thuận lợi và khó khăn của thị trường. − Tìm hiểu nhu cầu khách hàng, từ đó đề xuất những sản phẩm đáp ứng

được các nhu cầu đó giúp giám đốc đưa ra những quyết định hiệu quả nhất cho công ty

− Quan hệ ngoại giao với những khỏch hàng thân thiết và mở rộng mối quan hệ ra những khách hàng mới nhằm duy trì, củng cố cũng như phát triển những đơn hàng có lợi cho doanh nghiệp

− Cửa hàng kinh doanh của công ty: đây là cửa hàng do công ty mở ra nhằm bán buôn, bán lẻ, phân phối các sản phẩm của mình, đồng thời là nơi diễn ra các giao dịch buôn bán đó.

− Kho của công ty: Để có thể đảm bảo cho việc bán hàng được diễn ra liên tục không bị ngắt quăng, đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng giúp cho việc lưu thông hàng hoá được thông suốt cũng như có một khoảng thời gian đề pḥòng hàng từ các nhà sản xuất gặp sự cố trục trặc làm gián đoạn thời gian giao hàng, công ty Maxcom có một kho dự trữ với qui mô có thể cung cấp hàng hoá cho khách hàng trong ṿòng 7 ngày liên tục.

 Trách nhiệm và quyền hạn của nhưng nhân viên khác: Công ty luôn có 2 nhân viên ở cửa hàng

− Nhân viên chuyên phụ trách ghi chép hóa đơn chứng từ đối với các hàng hóa nhập và xuất kho, viết biên lai và thu tiền mặt với những giao dịch thanh toán tiền mặt tại chỗ, trực và trả lời điện thoại

− Nhân viên còn lại có nhiệm vụ xếp dỡ, kiểm tra tắnh nguyên vẹn, chuẩn bị hàng hóa xuất nhập kho.

2.1.5. Đặc điểm về sản phẩm của công ty

 Điện thoại BlueFone, Masstel, Hi-mobile

Điện thoại BlueFone, Masstel, Hi-mobile là sản phẩm do các tập đoàn CMC, Master F và Hi-soft sản xuất và được phân phối bởi MAXCOM. Điện thoại BlueFone, Masstel, Hi-mobile là những dòng điện thoại giá rẻ, bền, pin dựng lâu, có nhiều tắnh năng hiện đại, kiểu dáng đẹp mắt và đặc biệt, tất cả các sản phẩm này đều là điện thoại đa sim đa sóng. Với cuộc sống hiện đại, con người phải đi nhiều nơi, làm nhiều việc, thế nên một chiếc điện thoại gọn nhẹ,

bền bỉ và tiện dụng là một thứ khụng thể thiếu. Nắm bắt được nhu cầu đó, MAXCOM đó nhanh chóng phân phối ra thị trường các dòng điện thoại BlueFone, Masstel, Hi-mobile nhằm mang lại sự tiện lợi nhất cho khách hàng.

Bên cạnh đó, giá cả cũng là một yếu tố đem lại lợi thế cho các sản phẩm trên. Khách hàng chỉ phải bỏ ra khoảng 1 triệu đồng là có thẻ sở hữu được một chiếc điện thoại với rất nhiều tắnh năng như: nghe nhạc, xem phim, truy cập Internet, 2 sim 2 súngẦ

Ngoài ra, khi mua một sản phẩm BlueFone, Masstel hay Hi-mobile khách hàng sẽ được tặng ngay 1 sim VinaPhone với tài khoản lên đến 670.000 đồng nhằm giúp họ cơ thể liên lạc được nhiều hơn.

 Các mặt hàng gia dụng Magic

Magic là công ty sản xuất hàng gia dụng hàng đầu nước Mỹ. Cỏc sản phẩm của Magic đã đến tay người tiêu dung Mỹ vào đầu những năm 90 và trở thành một hiện tượng trong ngành sản xuất đồ gia dụng. Không dừng lại ở đó, hiện nay, Magic đó đưa những sản phẩm của mình đến hơn 120 quốc gia và vùng lãnh thổ trên khắp thể giới, trong đó có Việt Nam.

Nắm bắt được nhu cầu sử dụng những sản phẩm tiện dụng, bền đẹp và có những công năng phù hợp với cuộc sống hiện đại, Maxcom đã đưa những sản phẩm của Magic đến tay người tiêu dùng Việt Nam thông qua cỏc kênh phân phối của mình.

Các sản phẩm Magic mà Maxcom đang phân phối trên thị trường bao gồm:

 Máy xay ép thực phẩm đa năng Magic Bullet và Magic One: là những thiết bị nhà bếp cơ hỡnh dỏng đẹp mắt, màu sắc sang trọng, kắch thước nhỏ gọn, Magic Bullet và Magic One rất đa năng trong việc bếp núc của các bà nội trợ. Chức năng chắnh của Magic Bullet và Magic One là xay ép rau củ quả thành các loại nước sinh tố, nước ép tươi ngon nguyên chất. Ngoài ra, Magic Bullet và Magic One còn có thể sử dụng để chế biến những mún khai vị, món trỏng miệng, các món ăn cho buổi sáng, trưa hay tối, những món ăn cho trẻ em hay cả một bữa tiệc cocktail chỉ trong vòng chưa đến 10 phút đồng hồ. Với Magic Bullet và Magic One, mọi việc trong nhà bếp đều trở nên vô cùng dễ dàng và tiện lợi.

 Bộ lau nhà Magic Clean: dụng cụ lau dọn nhà cửa Magic Clean bao gồm 2 bộ phận chắnh là cây lau nhà và thăng giặt. Thăng giặt được thiết kế là một tay quay rổ vắt, với chức năng giặt, lau khô, lau ướt, giặt sạch và sấy khô tức thì giúp bong lau nhà có thể khô đến 98%. Ngoải ra, thựng giặt tay quay rổ vắt không dung đến chân đạp mà chỉ cần trục quay được thiết kế chìm ngay trong cán chối lau, chỉ cần ấn tay là rổ vắt sẽ quay với tốc độ cao, tạo ra lực ly tâm để vắt sạch bông lau nhà. Chổi lau nhà cũng được thiết kế rất tiện dụng cho người

sử dụng. Với lợi thế quay được 3600 và cán chổi dài và có thể thay đổi độ dài, cũng bông lau mảnh, cây lau nhà Magic Clean có thể vươn tới mọi ngóc ngách mà các loại sản phẩm khác không làm được. Hơn thế nữa, Magic Clean còn cơ thể sự dụng như một chiếc chổi lông gà để lau chùi các đồ vật trong gia đình. Với Magic One, công việc vệ sinh nhà cửa trở nên thật đơn giản và nhanh gọn.

 Cân điện tử thông minh Magic Weight: là một sản phẩm chăm sóc sức khỏe gia đình, cân điện tử Magic weight là một sản phẩm rất được ưa chuộng tại thị trường thế giới. Thiết kế thông minh, tắnh năng ưu việt, kiểu dáng nhỏ gọn và rất đẹp mắt với mặt cân là kắnh chịu lực trong suốt dày 6mm, Magic Weight đó làm hài lòng tất cả các khách hàng sử dụng sản phẩm. Cân sức khỏe kắnh chịu lực và một phương pháp tối ưu giúp bạn chăm sóc gia đình mình về trọng lượng cơ thể của mỗi thành viên mà không còn khó khăn như trước nữa. Với chiếc cân này bạn cũng thật dễ dàng hơn trong chế độ ăn kiêng hay tăng cân để có một thân hình hoàn hảo hơn đấy. Nhỏ gọn dễ di chuyển bạn có thể đặt cân ở góc nhỏ trong gia đình để có thể theo dõi cõn nặng của toàn gia đình. Cân không quá 150kg. Thật nhanh chóng khi muốn biết cân nặng các thành viên trong gia đình để dễ dàng chăm sóc cả nhà khi có chiếc cân sức khỏe Magic Weight

 Các sản phẩm khác của Magic: bộ sản phẩm nhà bếp Magic Cool: chảo rán 2 mặt, bộ nồi Inox 3 đáy, bộ nồi Inox 5 đáy, nồi áp suất, bộ dao nhà bếpẦ bộ hộp nhựa đựng thức ăn Magic Box, máy làm sữa chua, máy làm giá đỗ Magic FeelẦ

 Các sản phẩm khác của Maxcom:

 Sản phẩm nhà bếp của Happy cook

 Sản phẩm may mặc của Hero Min

 Sản phẩm đồ chơi thông minh của Toxy

2.1.6. Đặc điểm về vốn và tài sản của cụng ty

Vốn của Công ty Maxcom chủ yếu được htình thành từ hai nguồn cơ bản đó là nguồn tự bổ sung từ lợi nhuận hàng tháng, hàng năm, từ các sáng lập viên và nguồn đi vay từ các tổ chức tắn dụng, các cơ quan và tổ chức khác. Đầu năm 2011 tổng vốn lưu động và vốn cố định của Công ty là 630.000.000 đồng trong đó vốn lưu động là 520.000.000 đồng bao gồm chủ yếu là giá trị hàng hoá, tiền mặt, tiền gửi ngân hàng và một số tài sản khác chiếm 82,5% trong tổng vốn. Ngoài vốn lưu động chiếm chủ yếu trong tổng vốn kinh doanh của Công ty tht vốn cố định cũng là một điều kiện không thể thiếu khi tiến hành kinh doanh đó là: các cửa hàng, văn pḥòng, thiết bị văn pḥòngẦ

Theo thời gian của quá trình kinh doanh thì số lượng lao động trong Công ty cũng không ngừng tăng lên:

Bảng 2.1: Lao động của Công ty

Số lượng lao động ( người) 1/2011 7/2011 1/2012

Hợp đồng dài hạn 3 4 7

Hợp đồng ngắn hạn 10 13 16

Tổng số 13 17 23

Nguồn: Phòng kế toán công ty

Nhtìn vào bảng trên ta có thể thấy cùng với sự tăng lên của qui mô kinh doanh thtì tổng số lao động có hợp đồng dài hạn cũng như ngắn hạn với công ty đều có xu hướng tăng lên. Tháng 1/2011, khi mới thành lập, Maxcom có tổng số 13 lao động trong đó 23% là lao động được kắ hợp đồng dài hạn, sang 7/2011 Công ty đă phải sử dụng tổng số 17 lao động. Không dừng lại ở con số đó, do năm 2011 hoạt động kinh doanh của công ty đạt kết quả tương đối tốt, Maxcom đă mở rộng qui mô hơn chắnh vtì thế mà tổng số lao động đă tăng vượt lên 23 lao động vào tháng 1/2012.

Bảng 2.2: Cơ cấu lao động của Công ty

Trình độ lao động 1/2011 7/2011 1/2012

Trình độ đại học 15,38% 17,65% 17,29%

Trình độ cao đẳng 61,54% 64,70% 56,52%

Trình độ trung học 23.08% 17,65% 26,09%

Tổng cộng 100% 100% 100%

Nguồn: Phòng kế toán Công ty

Không những số lượng lao động trong công ty tăng lên mà cơ cấu lao động cũng có sự thay đổi đáng kể. Dựa vào bảng trên, thỏng 1/2011 Maxcom có 15,38% là lao động có bằng đại học, đến tháng 7/2011 loại lao động này chiếm 17,65% tăng 2,27% so với 1/2011 và đến tháng 1/2012 thtì nó giảm

Một phần của tài liệu luận văn quản trị chiến lược Giải pháp ðẩy mạnh hoạt ðộng bán hàng của công ty Thýõng mại Cổ phần Dịch vụ và Xuất nhập khẩu Maxcom. (Trang 32)