NHẬP KHẨU MAXCOM
2.4.ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG Ở CÔNG TY MAXCOM
hướng dẫn trực tiếp từ các kĩ thuật viên. Ngoài ra, khách hàng còn có thể đặt hàng qua điện thoại hay qua Internet để được giao hàng tận nhà.
Hình thức kênh 2, hay kênh phân phối gián tiếp thường được áp dụng cho các tỉnh khác như Hải Phòng, Nam Đinh, Việt TrìẦ do công ty chưa có hệ thống đại lý ở đây, đội ngũ bán hàng của công ty không thể túc trực thường xuyên nên sản phẩm được phân phối qua các nhà bán lẻ nhằm phcuj vụ nhiều đối tượng khách hàng nhất có thể.
Triển khai hoạt đông bán hàng
Công ty Maxcom áp dụng những chắnh sách bán hàng rất năng động và hiệu quả, đã qua kiểm chứng của thực tế.
- Chắnh sách giá cả: công ty áp dụng chắnh sách dẫn đầu về giá, tức là bán mức giá thấp hơn so với giá của các sản phẩm cùng loại của các doanh nghiệp khác. Nhờ tiết kiệm chi phắ bỏ ra bằng cách thuê các lao động trình độ phổ thông, thuê mặt bẳng giá rẻ, mở các đại lý trên mang Internet thay vì các đại lý to mặt đườngẦ nên công ty có thể bán giá thấp hơn so với các đối thủ cạnh tranh. Ngoài ra, công ty còn có một số chắnh sách giảm giá cho các khách hàng quen, cho đơn hàng số lượng lớn, cho các khách hàng ở xaẦ nhằm thu hút và tận dụng mọi cơ hội bán hàng
- Chắnh sách khuyến mại: công ty thường xuyên có những đợt khuyến mại trong các chiến dịch bán hàng của mình như tặng kèm sim Vinafone cho tất cả các mặt hàng điện thoại, tặng các phụ kiện đi kèm với các sản phẩm điện tử, mua sản phẩm được tăng sản phẩmẦ nhằm khuyến khắch khách hàng mua và mua nhiều sản phẩm của mình.
2.4. ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG Ở CÔNG TYMAXCOM MAXCOM
2.4.1. Những thành tựu
Thứ nhất: Duy trì ổn định và phát triển quy mô kinh doanh của Công ty.
Mặc dù kinh doanh trong một môi trường đầy biến động và gặp không ắt khó khăn, doanh thu của công ty vân tăng trưởng đều đặn, tiết kiệm chi phắ một cách hợp lý. Do đó, lợi nhuận của công ty cũng tăng lên, mức lương cũng như chế độ đãi ngộ cho các thành viên của công ty cũng được nâng cao.
Thứ hai: Sản phẩm mà Công ty cung cấp có chất lượng tốt, dịch vụ
thương mại của công ty làm hài lòng đại đa số khách hàng.
đồng bằng phái Bắc và một số tỉnh trung du. Công ty đã có sự liên kết và trở thành nhà cung ứng thường xuyên với các đại lý bán lẻ ở các tỉnh thành.
Thứ tư: Lượng khách hàng của Công ty không ngừng gia tăng, bao gồm
cả khách hàng truyền thống, khách hàng trung thành và khách hàng mới.
2.4.2. Những hạn chế
Vốn: Công ty huy động vốn theo 2 cách, vay ngân hàng và từ bạn bè hoặc
từ chắnh các đối tác thông qua việc ứng tiền trước, hay được chấp nhận trả chậm tiền hàng. Song dòng tiền lưu động hiện nay là rất hạn chế, nợ phải thu lớn, khách hàng trả nhỏ giọt, từ đó làm đình trệ hoạt động kinh doanh, hàng hóa nhập về không tiêu thụ được, tỉ lệ tồn kho caoẦ kéo theo hệ lụy là nợ lãi vay ngân hàng ngày càng phình to. Nguồn vốn của công ty có thể nói là còn nhỏ và chưa thực sự ổn định, việc huy động vốn cũng tùy thuộc vào những nhân tố bên ngoài chứ không thể chủ động được. Điều này gây khó khăn cho công tác mở rộng hoạt động kinh doanh của công ty.
Chất lượng lao động: Cùng với vốn, lao động là một yếu tố rất quan trọng
trong hoạt động kinh doanh của công ty. Công ty muốn phát triển mạnh và bền vững, đội ngũ nhân viên lao động của công ty phải chuyên nghiệp và làm việc hiệu quả. Như phần trên đó phân tắch về nguồn nhân lực, có thể thấy phần lớn lao động của công ty chỉ đạt trình độ trung học, hoặc trình độ cao đẳng, đại học nhưng không đúng chuyên ngành cần thiết, và không có ai đạt trình độ cao học. Nhân viên của công ty đa số đều làm việc dựa trên kinh nghiệm, học hỏi từ thực tiễn chứ chưa được qua trường lớp bài bản. Thậm chắ cả ban giám đốc Ờ những người sáng lập ra công ty cũng là những người học về kĩ thuật chứ không hề có chứng chỉ gì về quản trị kinh doanh. Từ đó có thể thấy năng suất lao động cũng như trình độ quản lý cũn yếu kém, chưa phù hợp với yêu cầu của một nền kinh tế khắc nghiệt như hiện nay.
Nguồn cung cấp sản phẩm: Maxcom không phải là công ty duy nhất kinh
doanh các sản phẩm này trên thị trường, do đó cũng có sự cạnh tranh trong việc mua hàng hóa từ các nhà sản xuất, nhất là những nhà sản xuất quốc tế. Do lượng hàng nhập về có hạn, trong khi đó những doanh nghiệp có nhu cầu mua hàng thì lại khá lớn nên công ty đó nhiều lần thiếu hàng để bán ra thị trường do không thể cạnh tranh với các nhà phân phối khác. Chất lượng hàng hóa nhập về cũng không đảm bảo: công ty không nhập khẩu trực tiếp từ nhà sản xuất mà chỉ mua lại từ các đại lý của các nhà sản xuất đó. Chắnh vì vậy, các sản phẩm mua về có độ tin cậy thấp, uy tắn và chế độ bảo hành của các đại lý này bị đánh giá là chưa cao, làm ảnh hưởng đến chất lượng của các sản phẩm của Maxcom.