- Cho vay theo hạn mức tín dụng dự phòng: Ngân hàng cam kết
1.2.2. Chất lượng tín dụng đối với Doanh nghiệp vừa và nhỏ của Ngân hàng thương mạ
Ngân hàng thương mại
Các nhà kinh tế nói đến chất lượng bằng nhiều cách: Chất lượng là sự phù hợp với mục đích và sử dụng, là một trình độ dự kiến trước đó về độ đồng đều và độ tin cậy với chi phí thấp và phù hợp với thị trường.
Hoặc theo hiệp hội tiêu chuẩn hoá pháp (tiêu chuẩn NFX 50-104) thì chất lượng là năng lực của một sản phẩm hoặc dịch vụ nhằm thoả mãn nhu cầu của người sử dụng.
Với cách hiểu như vậy, có thê hiểu rằng: Chất lượng tín dụng là sự đáp ứng nhu cầu của Khách hàng, phù hợp với sự phát triển của nền kinh tế – xã hội và đảm bảo sự phát triển và tồn tại của Ngân hàng. chất lượng
tín dụng được thể hiện:
- Đối với Ngân hàng thương mại phạm vi, mức độ, giới hạn tín dụng phải phù hợp với thực lực của bản thân Ngân hàng và đảm bảo được tính cạnh tranh trên thị trường với nguyên tắc hoàn trả đúng hạn và có lãi.
- Đối với Khách hàng: Tín dụng phát ra phải phù hợp với mực đích sử dụng vốn của Khách hàng, với lãi suất và lỳ hạn hợp lý, thủ tục đơn giản, thuận tiện, thu hút được nhiều Khách hàng nhưng vẫn đảm bảo nguyên tắc tín dụng.
- Đối với sự phát triển Kinh tế - Xã hội: Tín dụng phục vụ sản xuất, lưu thông hàng hoá, góp phần giải quyết công ăn việc làm, khai thác khả năng tiềm năng của nền kinh tế, thúc đẩy quá trình tích tụ, tập trung sản xuất, giải quyết mối quan hệ giữa tăng trưởng tín dụng với tăng trưởng kinh tế. Như vậy, rõ ràng rằng:
- Chất lượng tín dụng là một chỉ tiếu tổng hợp, nó phản ánh mức độ thích nghi của NHTM với sự thay đổi của môi trường bên ngoài, nó thể hiện sức mạnh của một Ngân hàng trong quá trình cạnh tranh để tồn tại và phát triển.
- Chất lượng tín dụng được xác định qua nhiều yếu tố: Thu hút được Khách hàng, thủ tục đơn giản, thuận tiện, mức độ an toàn của vốn tín dụng, chi phí tổng thể và chi phí nghiệp vụ thấp, cạnh tranh.
- Chất lượng tín dụng không tự dưng mà có, nó là kết quả của quá trình kết hợp hoạt động giữa con người trong một tổ chức, giữa các tổ
chức vơi nhau vì mục tiêu chung.