2: Cơ cấu dư nợ theo loại tiền
3.2.6. Giải pháp khác
* Quảng bá, tiếp thị hình ảnh của ngân hàng
Công bằng1mà nói, không chỉ riêng1Ngân hàng Hàng Hải1mà nhìn chung các NHTM nước1ta chưa nhận thức1được đầy đủ tầm quan1trọng của Marketing trong hoạt động1Ngân hàng nên chưa1dành sự quan tâm hợp lý,
thích đáng cho nó. Tư duy1kinh doanh theo quan niệm1Marketing còn thiếu vắng ở các NHTM1Việt Nam, dẫn1tới việc Marketing1tuy bước đầu đã được ứng dụng trong1Ngân hàng nhưng chủ yếu1mới tập trung vào các1hoạt động bề nổi như quảng cáo,1khuếch trương còn các1chức1năng chủ yếu1có ý nghĩa quan trọng quyết định sự thành1công trong thực hành1Marketing như nghiên cứu khách hàng, xác định thị trường1mục tiêu, nâng cao uy tín,1chất lượng dịch vụ Ngân hàng... thì hầu1như còn rất mờ nhạt, bế tắc.1Do vậy, để đưa Marketing thực sự thâm nhập1vào Ngân1hàng và phát1huy tác dụng của nó,1Ngân hàng Hàng Hải cần thực hiện1một số biện pháp sau :
- Các cán bộ1quản lý cần phải nhanh chóng1chuyển sang tư duy kinh doanh mới, lấy1quan điểm Marketing làm chủ đạo1vì chỉ có tìm hiểu thị trường một cách kỹ lưỡng1nắm bắt được sự thay đổi1nhu cầu của khách hàng1mới có thể đưa ra những1giải pháp, chính1sách linh hoạt nhằm1hướng hoạt động của Ngân hàng về mục tiêu.
- Triết lý Marketing1cần phải được thâm nhập1vào tất cả các bộ phận giao dịch, tất cả các1cán bộ nhân viên trong1Ngân hàng.
- Thành lập1phòng chức năng1Marketing trong cơ cấu1tổ chức quản trị, đề ra và định hướng1hoạt động Marketing1một cách khoa học, với1đội ngũ cán bộ thực sự1nhạy bén, am hiểu1về Marketing.
- Cán bộ1Marketing Ngân hàng1cần phải xem xét ba1yếu tố có tác động trực tiếp1đến hoạt động1của Ngân hàng:
+ Nhu cầu của khách hàng1trên thị1trường đối với sản1phẩm của Ngân hàng
+ Khả năng1thích ứng cầu1của tất cả1các Ngân hàng đối thủ1trên thị trường.
+ Các sản phẩm, dịch1vụ cung ứng của1chính bản thân1Ngân hàng mình.
Tất nhiên,1nói thì bao giờ cũng1dễ hơn làm, để đưa1được Marketing vào Ngân hàng1thực tế cần nhiều thời gian và1phải trải qua rất nhiều1khó khăn. Nhưng thực sự đây là1một điều rất cần thiết1đối với tất cả các NHTM Việt Nam, đặc biệt khi1sự cạnh tranh trong lĩnh vực1Ngân hàng mang1tính quốc tế.
* Nâng cao công nghệ của ngân hàng
Về thiết bị ngân hàng:
Hiện nay, kinh tế thế giới đang đứng trước những thay đổi to lớn, công nghệ thông tin, mạng máy tính có những tiến bộ vượt bậc, kéo theo đó là những hệ quả tiêu cực như tội phạm công nghệ cao tăng cao; đòi hòi Ngân hàng TMCP Hàng Hải cần phải có những thay đổi để nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng khả năng cũng như nhu cầu của khách hàng, bảo mật thông tin khách hàng, tăng cường khả năng hội nhập và cạnh tranh với các NHTM khác. Để thực hiện tốt được điều này, Ngân hàng TMCP Hàng Hải nên hợp tác với những công ty tin học trong và ngoài nước để hoàn thiện và nâng cao hơn nữa hệ thống mạng máy tính nhằm hoạt động được tốt hơn.
3.3: Kiến nghị.