10. Kết cấu của luận văn
1.2. Những lí thuyết sử dụng trong đề tài
1.2.1. Lý thuyết nhu cầu
Maslow đã đem các loại nhu cầu khác nhau của con ngƣời, căn cứ theo tính đòi hỏi của nó và thứ tự phát sinh trƣớc sau của chúng để quy về 5 loại sắp xếp thành thang bậc về nhu cầu của con ngƣời tƣ thấp đến cao:
Nhu cầu sinh lý: Đây là nhu cầu cơ bản để duy trì cuộc sống của con
nhu cầu cơ bản nhất, nguyên thủy nhất, lâu dài nhất, rộng rãi nhất của con ngƣời. Nếu thiếu những nhu cầu cơ bản này con ngƣời sẽ không tồn tại đƣợc. Ông quan niệm rằng, khi những nhu cầu này chƣa đƣợc thoả mãn tới mức độ cần thiết để duy trì cuộc sống thì những nhu cầu khác của con ngƣời sẽ không thể tiến thêm nữa.
Nhu cầu về an toàn hoặc an ninh: An ninh và an toàn có nghĩa là một môi trƣờng không nguy hiểm, có lợi cho sự phát triển liên tục và lành mạnh của con ngƣời.
Nội dung của nhu cầu an ninh: An toàn sinh mạng là nhu cầu cơ bản nhất, là tiền đề cho các nội dung khác nhƣ an toàn lao động, an toàn môi trƣờng, an toàn nghề nghiệp, an toàn kinh tế, an toàn ở và đi lại, an toàn tâm lý, an toàn nhân sự,…
Đây là những nhu cầu khá cơ bản và phổ biến của con ngƣời. Để sinh tồn con ngƣời tất yếu phải xây dựng trên cơ sở nhu cầu về sự an toàn. Nhu cầu an toàn nếu không đƣợc đảm bảo thì công việc của mọi ngƣời sẽ không tiến hành bình thƣờng đƣợc và các nhu cầu khác sẽ không thực hiện đƣợc.
Nhu cầu xã hội - về giao lƣu tình cảm và đƣợc thừa nhận (tình yêu và sự chấp nhận, thuộc về một nơi nào đó)
Do con ngƣời là thành viên của xã hội nên họ cần nằm trong xã hội và đƣợc ngƣời khác thừa nhận.
Nhu cầu này bắt nguồn từ những tình cảm của con ngƣời đối với sự lo sợ bị cô độc, bị coi thƣờng, bị buồn chán, mong muốn đƣợc hòa nhập, lòng tin, lòng trung thành giữa con ngƣời với nhau.
Nội dung của nhu cầu này phong phú, tế nhị, phức tạp hơn. Bao gồm các vấn đề tâm lý nhƣ: Đƣợc dƣ luận xã hội thừa nhận, sự gần gũi, thân cận, tán thƣởng, ủng hộ, mong muốn đƣợc hòa nhập, lòng thƣơng, tình yêu, tình bạn, tình thân ái là nội dung cao nhất của nhu cầu này. Lòng thƣơng, tình bạn, tình yêu, tình thân ái là nội dung lý lƣởng mà nhu cầu về quan hệ và đƣợc thừa
nhận luôn theo đuổi. Nó thể hiện tầm quan trọng của tình cảm con ngƣời trong quá trình phát triển của nhân loại.
Nhu cầu đƣợc tôn trọng
Nội dung của nhu cầu này gồm hai loại: Lòng tự trọng và đƣợc ngƣời khác tôn trọng.
Lòng tự trọng bao gồm nguyện vọng muồn giành đƣợc lòng tin, có năng lực, có bản lĩnh, có thành tích, độc lập, tự tin, tự do, tự trƣởng thành, tự biểu hiện và tự hoàn thiện.
Nhu cầu đƣợc ngƣời khác tôn trọng gồm khả năng giành đƣợc uy tín, đƣợc thừa nhận, đƣợc tiếp nhận, có địa vị, có danh dự,… Tôn trọng là đƣợc ngƣời khác coi trọng, ngƣỡng mộ. Khi đƣợc ngƣời khác tôn trọng cá nhân sẽ tìm mọi cách để làm tốt công việc đƣợc giao. Do đó nhu cầu đƣợc tôn trọng là điều không thể thiếu đối với mỗi con ngƣời.
Nhu cầu phát triển: Maslow xem đây là nhu cầu cao nhất trong cách phân cấp về nhu cầu của ông. Đó là sự mong muốn để đạt tới, làm cho tiềm năng của một cá nhân đạt tới mức độ tối đa và hoàn thành đƣợc mục tiêu nào đó.
Nội dung nhu cầu bao gồm nhu cầu về nhận thức (học hỏi, hiểu biết, nghiên cứu,…) nhu cầu thẩm mỹ (cái đẹp, cái bi, cái hài,…), nhu cầu thực hiện mục đích của mình bằng khả năng của cá nhân.
Đó là nhu cầu tự khẳng định mình, nhu cầu cho sự trƣởng thành cá nhân, cơ hội cho sự phát triển và học hỏi để cá nhân tự hoàn thiện mình.
Vận dụng thuyết nhu cầu vào đối tƣợng sinh viên ngoại tỉnh sắp tốt nghiệp để lí giải tại sao họ lại mong muốn ở lại thành phố. Đó chính là do xuất phát từ những nhu cầu của bản thân. Khi đã tốt nghiệp, có bằng cấp và trình độ thì SV muốn tự khẳng định mình trong một môi trƣờng mới và nhiều cơ hội cho tƣơng lai của chính họ,và có công việc tốt thì sẽ đáp ứng đƣợc các
nhu cầu khác của bản thân. Chính vì vậy mà SVNT sắp tốt nghiệp mong muốn trụ lại thành phố để tìm việc rất nhiều.
1.2.2. Lý thuyết thái độ
Thái độ của mỗi cá nhân đối với một đối tƣợng là một trong những nhân tố Lý thuyết thái độ chính gắn cá nhân và quyết định ứng xử của cá nhân đối với đối tƣợng. Theo Allport, thái độ là trạng thái suy nghĩ hay thần kinh của sự sẵn sàng phản ứng có ảnh hƣởng điều khiển hoặc tạo động cơ thúc đẩy ứng xử và đƣợc thúc đẩy qua kinh nghiệm.
Các thuyết về sự thay đổi thái độ:
Theo học thuyết của Steats, tiếp nhận và thay đổi thái độ thể hiện quá trình học hỏi đƣợc điều khiển bởi bộ khuyếch đại. ―Sự thay đổi thái độ nhƣ quá trình thụ cảm‖ - đó là kết quả trong thuyết đồng hóa.-tƣơng phản của Sherif-Hovland. Thuyết này xuất phát từ điểm là các phán xét xã hội tức là kể cả thái độ, kết quả của sự so sánh.
Thuyết truyền nhiễm của Mc Cuire cố gắng chỉ rõ xem yếu tố nào sẽ ảnh hƣởng nếu thái độ vẫn giữ nguyên hay hơn thế nữa còn đứng vững hơn trƣớc nỗ lực gây ảnh hƣởng.
Thuyết kháng cự của Brehm định nghĩa rằng: sẽ xảy ra các hiệu ứng ―gậy ông đập lƣng ông‖ (nghĩa là ngƣời ta thay đổi ý kiến và ứng xử trái với điều mà bộ truyền thông mong muốn), nếu ngƣời nhận cảm thấy bị bộ truyền thông bắt buộc phải tiếp thu ý kiến của nó ở mức độ không chấp nhận đƣợc.
Sử dụng lý thuyết thái độ vào trong đề tài luận văn nhằm chỉ ra những thái độ đúng và chƣa đúng của SVNT, cũng nhƣ những hạn chế trong hoạt động của các cơ quan chức năng, các nhà hoạt động xã hội đối với vấn đề việc làm; đồng thời định hƣớng họ nhằm tìm ra hƣớng giải quyết tốt hơn, hiệu quả hơn trong vấn đề nâng cao khả năng làm việc và giải quyết việc làm của cả hai bên.
1.2.3. Lý thuyết Công tác xã hội cá nhân Quan điểm cơ bản trong CTXH cá nhân: Quan điểm cơ bản trong CTXH cá nhân:
Cá nhân là mối quan tâm hàng đầu của xã hội. Giữa cá nhân và xã hội có mối quan hệ phụ thuộc, mỗi bên đều có trách nhiệm với nhau. Con ngƣời có những nhu cầu cơ bản giống nhau, nhƣng mỗi ngƣời là độc nhất không giống ngƣời khác. Vì vậy, mỗi ngƣời cần đƣợc phát huy hết tiềm năng của mình và cần đƣợc thể hiện trách nhiệm của mình đối với xã hội thông qua việc tích cực tham gia vào các hoạt động xã hội.
Xã hội có trách nhiệm tạo điều kiện để khắc phục những trở ngại đối với sự phát huy của cá nhân, những trở ngại ấy chính là sự mất cân bằng trong quan hệ giữa cá nhân và xã hội.
Các nguyên tắc làm việc của nhân viên CTXH với thân chủ:
Không phán xét thân chủ
Thân chủ tham gia giải quyết vấn đề Tôn trọng quyền tự quyết của thân chủ Cá biệt hóa
Kín đáo
Nhân viên xã hội luôn ý thức về mình
Xây dựng mối quan hệ chuyên nghiệp giữa nhân viên xã hội và thân chủ
Vai trò và trách nhiêm của nhân viên xã hội:
Phẩm chất, năng lực và trách nhiệm phù hợp với công việc
Luôn có ý thức rèn luyện khả năng và nâng cao trình độ chuyên môn Rèn luyện trên ba mặt: kiến thức, thái độ và kĩ năng
Luôn học tập để đối mới chính mình
Nguyên tắc của nhân viên CTXH khi giải quyết vấn đề xã hội:
Mọi sự giúp đỡ của nhân viên xã hội phải đƣợc sự cho phép của thân chủ, có hợp đồng cam kết của cả hai bên, có thời hạn của quá trình trợ giúp.
Mọi công tác trợ giúp của nhân viên CTXH chỉ mang tính chất trợ giúp thân chủ hoàn thành những mục tiêu đƣợc lập ra trong kế hoạch, chứ không can thiệp vào chuyên môn của các lĩnh vực khác
CTXH luôn quan tâm giúp đỡ thân chủ giải quyết vấn đề một cách bền vững (khi gặp vấn đề tƣơng tự trong cuộc sống họ có thể tự vƣợt qua đƣợc).
CTXH cần chú trọng đến tăng năng lực cho thân chủ để họ có thể tự giải quyết vấn đề của mình. Kim chỉ nam của những nhân viên CTXH chuyên nghiệp là đƣa cho thân chủ cần câu chứ không đƣa con cá. Nhân viên CTXH tuyệt đối không đƣợc đƣa ra chứng kiến của mình trong quá trình giải quyết vấn đề của thân chủ.
CTXH luôn coi trọng sự phối hợp các nguồn lực của các tài nguyên xã hội, các tổ chức kinh tế, chính trị và xã hội khác nhau. Nhân viên xã hội là trung tâm phối hợp các nguồn lực của xã hội để trợ giúp các thân chủ dễ bị tổn thƣơng. Những nguồn lực ấy bao gồm: xuất phát từ bản thân thân chủ, gia đình, họ hàng, bạn bè, nhà trƣờng, cộng đồng, hệ thống chính sách pháp luật, cơ quan địa phƣơng....
Nhân viên xã hội cần có kiến thức tổng hợp của các ngành khoa học khác nhƣ: Xã hội học, tâm lý học, Y học, Quản trị học, Kinh tế học....
Thông thƣờng, nhân viên CTXH sẽ tiến hành quá trình thực hành theo 7 bƣớc sau:
Tiếp cận thân chủ Xác định vấn đề
Thu thập thông tin Chẩn đoán
Lập kế hoạch can thiệp Triển khai kế hoạch Lƣợng giá và kết thúc
1.3. Giới thiệu địa bàn và đối tƣợng nghiên cứu
Trƣờng Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội đƣợc thành lập tháng 6 năm 1996, do Giáo sƣ Trần Phƣơng (Chủ tịch Hội Khoa học Kinh tế Việt Nam, nguyên Ủy viên Trung ƣơng ĐCSVN (Khóa IV và V), nguyên Phó Chủ tịch Hội đồng Bộ trƣởng) làm Hiệu trƣởng. Trƣờng đã đƣợc Nhà nƣớc tặng thƣởng Huân chƣơng Lao động hạng Ba (nhân kỷ niệm 10 thành lập) và Huân chƣơng Lao động hạng Nhì (nhân kỷ niệm 15 thành lập)
Trƣờng là một tổ chức hợp tác của những ngƣời lao động trí óc, tự nguyện góp sức, góp vốn để xây dựng và phát triển Trƣờng bền vững, vì mục đích đào tạo nhân lực, bồi dƣỡng nhân tài, không vì mục đích lợi nhuận.
Trƣờng xác định sứ mệnh của mình là đào tạo các nhà kinh tế thực hành và các nhà kỹ thuật thực hành, tạo nguồn nhân lực cho việc hình thành một dàn cán bộ chủ chốt của các doanh nghiệp - những ―binh đoàn chủ lực‖ trên mặt trận phát triển kinh tế xã hội theo hƣớng dân giàu, nƣớc mạnh, xã hội công bằng, dân chủ, văn minh.
Qua 19 năm hoạt động, Trƣờng đã tiếp nhận 95.000 sinh viên, trong số đó có 46.000 Cử nhân, Kỹ sƣ, Kiến trúc sƣ và 700 Thạc sỹ.
Đội ngũ giảng dạy của Trƣờng gồm 1124 giảng viên cơ hữu, trong số đó, 130 có trình độ Tiến sĩ, Phó Giáo sƣ, và Giáo sƣ, 320 có trình độ Thạc sĩ, phần còn lại là Cử nhân, Kỹ sƣ.
Cuộc điều tra đƣợc thực hiện dựa trên tổng sổ 130 đối tƣợng là các sinh viên trƣờng ĐH Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội. Các đối tƣợng điều tra đều là sinh viên năm thứ 3, thứ 4 - những ngƣời sắp tốt nghiệp, rất cần có sự giúp đỡ, hỗ trợ trong vấn đề tiếp cận, tìm kiếm việc làm.
Đối tƣợng mà luận văn tiến hành khảo sát đều là sinh viên ngoại tỉnh đến từ nhiều các vùng, miền khác nhau trong cả nƣớc mà chủ yếu là miền Bắc (chiếm trên 90%). Chuyên ngành học của các đối tƣợng mà luận văn điều tra cũng khá đa dạng bao gồm các Nhóm ngành Kinh tế- Kinh doanh: Quản lý kinh doanh, Tài chính, Ngân hàng...Nhóm ngành Kỹ Thuật – Công nghệ: Công nghê thông tin- Kiến trúc... Nhóm ngành Ngoại ngữ: Anh, Trung...
CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC HỖ TRỢ TIẾP CẬN VIỆC LÀM, NHỮNG KHÓ KHĂN VÀ NHU CẦU HỖ TRỢ CỦA SINH VIÊN
NGOẠI TỈNH SẮP TỐT NGHIỆP
2.1. Thực trạng công tác Hỗ trợ tiếp cận việc làm cho SVNT sắp tốt nghiệp 2.1.1. Thực trạng tìm kiếm việc làm và sự hỗ trợ tiếp cận việc làm
Sự phát triển nhanh chóng của xã hội cùng với xu thế thời đại về việc làm hiện nay, ngay từ trong môi trƣờng đại học, sinh viên đã có xu hƣớng tìm kiếm việc làm, đặc biệt là sinh viên ngoại tỉnh; với mục đích trang trải chi phí sinh hoạt và lấy thêm kinh nghiệm trƣớc khi ra trƣờng. Với những sinh viên ngoại tỉnh, việc tìm kiếm việc làm trong thời gian đi học là một hoạt động thƣờng xuyên. Trong số những ngƣời đƣợc hỏi có đến 50.8% trả lời rằng: ngay trong thời gian đi học họ đã tìm kiếm việc làm hoặc đi làm thêm. Đây có thể nói là đặc trƣng chung của SVNT. Với số tiền ít ỏi có đƣợc từ gia đình cung cấp, SV càng ngày càng khó có thể chi tiêu đủ cho các hoạt động sống tại thành phố lớn nhƣ Hà Nội. Và để bù đắp sự thiếu thốn tài chính và nhu cầu xã hội của nơi sống, một số sinh viên đã hƣớng đến việc tìm kiếm việc làm phù hợp với trình độ, mức lƣơng và phù hợp giữa thời gian học và làm. Đây là điều tƣởng chừng rất dễ làm đƣợc ở một khu đô thị lớn với nhu cầu công việc phong phú, song lại là những khó khăn, thách thức đối với SVNT.
Biểu 2.1 Tìm kiếm việc làm hoặc đi làm thêm trong thời gian đi học
Đơn vị tính: %
Bảng số liệu còn cho thấy, tỷ lệ sinh viên đã từng tím kiếm và đi làm thêm trong thời gian học đại học chiếm đa số song tỷ lệ sinh viên chƣa từng tìm kiếm việc làm cũng chiếm đến 33.1% và chƣa có ý định tìm kiếm việc làm chiếm 16.2%.
Khi phân tích vấn đề theo mối quan hệ với giới tính cho thấy: có sự khác biệt giữa nam giới và nữ giới trong việc tìm kiếm hoặc đi làm thêm trong thời gian đi học. Biểu đồ dƣới đây cho thấy: nam giới tìm kiếm và từng đi làm thêm trong thời gian đi học nhiều hơn nữ giới. Theo khảo sát cho thấy: trong tổng số ngƣời đƣợc hỏi là nam giới có đến 54.2% ngƣời trả lời rằng: họ có đi làm thêm hoặc từng tìm kiếm việc làm trong thời gian là sinh viên; trong khi con số này ở nữ giới chỉ chiếm 46.6%. Mặc dù không có sự khác biệt nhiều về tỷ lệ song cũng cho thấy sự khác biệt giới tính trong quá trình tiếp cận và tìm kiếm việc làm của sinh viên. Với đặc trƣng về giới tính của mình, sinh viên nam với những nhu cầu kinh tế, nhu cầu thể hiện và nhu cầu cuộc sống nhiều hơn nữ giới; đồng thời nhu cầu thể hiện mình đã thúc đẩy quá trình tìm kiếm việc làm và đi làm thêm trong khi là sinh viên tăng lên. Nữ giới mặc dù kém hơn song nhu cầu này lại thể hiện ở góc độ khác: nữ sinh viên cần thêm kinh tế để trang trải cho các nhu cầu mới: sinh nhật bạn bè, vui chơi, giải trí, thời trang…trong khi nguồn cung cấp tiền cho gia đình chỉ đủ cho họ chi tiêu cuộc sống ở mức tối thiếu.
Biểu 2.2 Tìm kiếm việc làm hoặc đi làm thêm trong thời gian đi học phân theo giới tính
Đơn vị tính: %
Tuy nhiên, biểu đồ trên cũng cho thấy, tỷ lệ chƣa từng tìm kiếm việc làm hoặc đi làm thêm của sinh viên đại học kinh doanh và công nghệ Hà Nội của nam giới cao hơn so với nữ giới với 38.9% trong tổng số ngƣời đƣợc hỏi là nam giới trả lời. Trong khi nữ giới chỉ chiếm 25.9%. Điều nay cho thấy, nhóm sinh viên chƣa từng tìm kiếm và đi làm thêm trong thời gian là sinh viên còn chiếm 1 tỷ lệ khá cao song tỷ lệ này có thể thay đổi tùy theo hoàn cảnh và nhu cầu của từng ngƣời. Tuy nhiên, nhóm sinh viên không có ý định