Thực hiện chính sách Marketing đối với từng sản phẩm dịch vụ TTQT, từng nhóm khách hàng, chú trọng những khách hàng tiềm năng, đặc biệt với nhóm khách hàng thanh toán XNK. Tăng cường ưu tiên với những khách hàng truyền thống có hệ số tín nhiệm cao, những khách hàng có uy tín về lãi suất cho vay, phí thanh toán...
Chủ động tìm kiếm khách hàng mới, mở rộng việc thu hút đông đảo số lượng khách hàng thuộc loại vừa và nhỏ. Lập hồ sơ khách hàng thường xuyên có quan hệ với ngân hàng, phân đoạn khách hàng theo nguyên tắc phân đoạn thị trường để đánh giá chung về năng lực tài chính và kinh doanh của họ, tăng cường công tác tư vấn cho khách hàng để khách hàng có lòng tin ở ngân hàng, từ đó tăng uy tín của ngân hàng, nhân viên ngân hàng luôn thể hiện phong cách lịch thiệp khi giao dịch với khách hàng....
Thực hiện chính sách khách hàng hấp dẫn, linh hoạt sẽ là biện pháp hữu hiệu để thu hút khách hàng về phía mình, mở rộng thị phần. Tạo lập cơ sở khách hàng truyền thống ổn định, cùng phát triển với ngân hàng và luôn luôn thu hút thêm khách hàng mới. Thông qua khách hàng truyền thống nâng cao uy tín của mình và giữ được mối quan hệ lâu dài, còn đối với khách hàng mới thì tạo điều kiện để họ thấy việc giao dịch với ngân hàng là rất an toan, nhanh chóng hiệu quả và là nơi tốt nhất cung cấp dịch vụ mà khách hàng cần.
Đẩy mạnh công tác Marketing có ý nghĩa vô cùng quan trọng, đặc biệt trong lĩnh vực ngân hàng với thị trường thông dụng, sản phẩm đơn điệu, đồng nhất thì việc áp dụng Marketing linh hoạt, sáng tạo sẽ đem lại nhiều khả năng thắng lợi và cạnh tranh với đối thủ. Thường xuyên tiến hành các chiến dịch quảng cáo, tiếp thị, quảng bá hình ảnh của chi nhánh, coi đây là một khoản đầu tư dài hạn trong hoạt động kinh doanh của chi nhánh.