III. Một số hư hỏng bất thường:
1. Thiết bị quản lý F
Hiện tượng Nguyên nhân / cách khắc phục
1.1. Màn hình tối hoặc đen hoàn toàn
Nguyên nhân: Ai đó đã ấn phím CTRL và phím ↓ cùng một lúc, điều chỉnh làm giảm độ sáng của màn hình.
Cách khắc phục: Ấn phím CTRL và phím ↑ cùng một lúc, điều chỉnh tăng độ sáng của màn hình.
1.2. F500 bị khoá, không gõ lệnh được
Nguyên nhân: Có thể do các nguyên nhân sau đây:
- Thao tác sai với phím CTRL - T: không được ấn phím CTRL - T hai lần (hoặc nhiều hơn) liền nhau. Làm như vậy F500 sẽ bị khoá (xuất hiện hai dấu nhắc << trên màn hình) - Thao tác sai khi lấy cước.
- Cho F500 chạy chế độ in, trong khi máy in không sẵn sàng (không bật nguồn máy in, máy in chưa lắp giấy hoặc kẹt giấy, không bật đèn ON LINE…)
Cách khắc phục: làm lần lượt như sau:
- Tháo giắc của F500 tại cổng trên của card LBU (khe số 57), cắm xuống cổng dưới. Chú ý rằng khi tháo giắc, cần vặn rời 2 ốc chốt của giắc và khi rút giắc ra khỏi card, cần giữ tay tay vào card sao cho card LBU không bị rút ra theo. Nếu vô ý làm card LBU bị rút ra, cần ấn trở lại thật chặt, đảm bảo tiếp xúc tốt. Nếu card LBU vô tình bị rút ra, tiếp xúc không tốt, có thể làm tổng đài ngừng hoạt động toàn bộ.
ngang xuất hiện trên màn hình F500. Ấn CTRL - T để lấy dấu nhắc <.
- Gõ lệnh:
EX-REST: UNIT, A1, SOFT;
- Chờ cho đến khi lại có một vạch ngang trên màn hình, ấn CTRL - T để lấy lại dấu nhắc <.
- Tháo giắc ra khỏi cổng dưới và cắm lại cổng trên. Siết chặt lại 2 vít. Chờ cho đến khi xuất hiện vạch ngang trên màn hình, ấn CTRL - T để lấy lại dấu nhắc.
Khi đó F500 trở lại hoạt động bình thường. 1.3. Vẫn thực hiện
được việc gõ lệnh nhưng các lệnh vào ra chậm
Nguyên nhân: giống như ở phần 1.2 Cách khắc phục: làm lần lượt:
- Gõ lệnh:
EX-REST: UNIT, A1, SOFT;
- Chờ cho đến khi có một vạch ngang trên màn hình, ấn CTRL - T để lấy lại dấu nhắc.