1. Cuộc gọi nội đài:
Giả sử cuộc gọi xảy ra giữa hai thuê bao trong cùng một hệ thống HICOM và đây là cuộc gọi thành công thì quá trình cuộc gọi xảy ra như sau:
- Bước 1: Thuê bao chủ gọi nhấc tổ hợp để có yêu cầu đàm thoại lúc này trạng thái Đường dây thuê bao thay đổi. Bộ điều khiển LTUC1 tương ứng sẽ phát hiện ra trạng thái đó bằng việc quét và kiểm tra trong LTU1.
- Bước 2: LTUC1 lập bảng tin thông báo gởi trên đường truyền HDLC. Nhờ trường địa chỉ ghi địa chỉ của khối DP3DPM mà khi bản tin đến khối DCL sau khi phân tích sẽ tiếp tục gởi bản tin đó về khối DP3DM.
- Bước 3: Khối DP3DM xử lý bản tin báo hiệu bằng cách gọi dữ liệu thuê bao từ bộ nhớ tổng đài để kiểm tra quyền liên lạc của thuê bao chủ gọi. Nếu thuê bao chủ gọi bị khoá không được quyền liên lạc khối DP3DM sẽ không điều khiển cho khối SIU cấp âm mời quay số.
- Nếu thuê bao chủ gọi được quyền liên lạc.
- Bước 4: Khối DP3DM điều khiển trường chuyển mạch thiết lập tuyến nối giữa khối SIU và thuê bao chủ gọi để cấp âm mời quay số thông qua đường truyền HWY.
- Bước 5: Khi nhận được âm mời quay số, thuê bao chủ gọi chọn số. Khi con số đầu tiên gởi đến khối SIU thì bộ điều khiển LTUC1sẽ gởi bản tin đến khối DP3DM.
- DP3DM đưa ra tín hiệu điều khiển cắt âm mời quay số từ SIU đến thuê bao chủ gọi.
- Bước 6: Sau khi khối SIU nhận đủ các con số thuê bao bị gọi và gởi các con số này sang khối DP3DM để xử lý.
+ Khối DP3DM phân tích các con số bị gọi này nhờ vào bộ nhờ vào dữ liệu thuê bao bị gọi có trong bộ nhớ (đĩa cứng của đài) nếu:
- Thuê bao bị gọi không có thực, thuê bao bị gọi bị bận hoặc không được quyền liên lạc bộ xử lý trung tâm DP3DM điều khiển cho trường chuyển mạch kết nối khối SIU và thuê bao chủ gọi để cấp âm báo bận.
- Thuê bao chủ gọi được quyền liên lạc và rỗi: khối DP3DM sẽ mở ra bản ghi cuộc gọi để lưu trữ thông tin cuộc gọi đồng thời biên dịch DN sang EN (chỉ số thiết bị). Để định đích cuộc gọi.
- Bước 7: Khối DP3DM điều khiển cho trường chuyển mạch kết nối giữa khối SIU với thuê bao chủ gọi để cấp tín hiệu hồi âm chuông. Và điều khiển cho Rơle tại mạch điện đường dây thuê bao bị gọi đóng lại cấp trực tiếp dòng chuông đến thuê bao bị gọi.
- Bước 8: Khi thuê bao bị gọi nhấc tổ hợp thì bộ điều khiển LTUC tương ứng (LTUC4) sẽ nhận dạng trạng thái thay đổi này và gởi bản tin báo hiệu đến khối DP3DM trên đường DHLC.
- Khi nhận được bản tin này khối DP3DM đưa ra tín hiệu điều khiển nối thông cho 2 thuê bao chủ gọi và người bị gọi.
- Bước 10: Trong quá trình đàm thoại của hai thuê bao chỉ có khối MIP/2 giám sát quá trình đàm thoại này.
- Bước 11: Khi kết thúc cuộc gọi. Một trong 2 thuê bao đặt tổ hợp LTUC tương ứng quét được trạng thái thay đổi đó và thành lập bản tin gởi về khối DP3DM trên đường HDLC yêu cầu giải phóng tuyến nối.
- Khi khối DP3DM nhận được bản tin và phân tích đây là bản tin giải phóng tuyến nối. Khối DP3DM đưa ra tín hiệu cắt đấu nối tại trường chuyển mạch. Đồng thời chuyển bản ghi cuộc gọi từ khối DP3DM sang đĩa cứng thông qua khối IOPA.
- Khối DP3DM điều khiển kết nối tại trường chuyển mạch giữa khối SIU và thuê bao còn lại để cấp âm báo bận yêu cầu thuê bao đó đặt tổ hợp.
2. Cuộc gọi vào:
Giả thiết cuộc gọi xảy ra giữa thuê bao chủ gọi nằm ở tổng đài đối phương.
Thuê bao bị gọi nằm ở tổng đài HICOM và ở LTU1.
- Bước 1: Khi có tín hiệu chiếm từ đường trung kế (DIU) giả sử trung kế đó thuộc LTU4 thì LTUC tương ứng (LTUC4) sẽ phát hiện ra tín hiệu chiếm này bằng việc quét kiểm tra biến cố báo hiệu trong LTU4.
- Bước 2: Bộ điều khiển LTUC4 lập bản tin thông báo gởi trên đường truyền HDLC thông qua khối DCL đến khối xử lý trung tâm (DP3DM).
- Bước 3: Khối DP3DM kết hợp với dữ liệu đường trung kế tại đĩa cứng kiểm tra trạng thái đường trung kế. Nếu đường này tốt, rỗi và chưa có người chiếm dụng thì khối DP3DM điều khiển cho trường chuyển mạch kết nối khối SIU và đường trung kế đó để gởi tín hiệu trả lời "công nhận chiếm".
- Bước 4: Khi tổng đài đối phương nhận được tín hiệu này thì bắt đầu chuyển các con số bị gọi đến qua khối DIU, HWY, SN,HWY, SIU.
- Khi khối SIU nhận đủ các con số bị gọi và chuyển nó về khối DP3DM để phân tích.
- Bước 5: Khối DP3DM kiểm tra thuê bao bị gọi - Nếu Thuê bao bị gọi không có thực.
- Nếu thuê bao bị gọi bận.
Cả 2 trường hợp này sẽ được khối DP3DM điều khiển cho SIU cấp bản tin tương ứng đến tổng đài đối phương và yêu cầu giải phóng tuyến nối.
- Nếu thuê bao bị gọi tốt và rỗi khối DP3DM gởi tín hiệu điều khiển đến mạch đường dây thuê bao bị gọi và yêu cầu đóng rơle chuông để cấp chuông cho thuê bao
bị gọi, đồửng thời yờu cầu khối SIU gởi bản tin yờu cầu tổng đài đối phương cấp tớn hiệu hồi âm chuông cho thuê bao bị gọi.
- Bước 6: Khi thuê bao bị gọi nhấc tổ hợp LTUC tương ứng (LTUC1) phát hiện ra trạng thái này và lập bản tin gởi về khối DP3DM.
- Bước 7: Khi nhận được bản tin này khối DP3DM đưa ra tín hiệu điều khiển - Cắt dòng chuông cho thuê bao bị gọi.
- Điều khiển cho SIU gởi bản tin yêu cầu cho tổng đài đối phương cắt hồi âm chuông cho thuê bao chủ gọi và thiết lập đấu nối qua trường chuyển mạch giữa thuê bao chủ gọi và đường trung kế đã chọn sẵn.
- Điều khiển đấu thông giữa thuê bao bị gọi và đường trung kế tương ứng.
Đưa 2 thuê bao về trạng thái đàm thoại.
- Bước 8: Khi 2 thuê bao đàm thoại thì bộ điều khiển LTUC tương ứng (LTUC1)và khối MIP/2 giám sát cuộc gọi này.
- Bước 9: Khi có yêu cầu giải phóng tuyến nối:
- Khi trên đường trung kế có tín hiệu giải phóng tuyến nối từ tổng đài đối phương đến thì LTUC tương ứng (LTUC4) nhận được tín hiệu này và gởi bản tin báo cáo về khối DP3DM yêu cầu giải phóng tuyến nối. Khối DP3DM sẽ điều khiển cắt tuyến nối tại trường chuyển mạch và điều khiển thuê bao bị gọi với SIU để cấp âm báo bận yêu cầu đặt tổ hợp.
- Nếu thuê bao bị gọi đặt tổ hợp thì LTUC tương ứng (LTUC1) sẽ phát hiện ra trạng thái này và gởi bản tin báo cáo về khối DP3DM. Khối DP3DM sau khi phân tích sẽ điều khiển cắt đấu nối để giải phóng thuê bao bị gọi đồng thời điều khiển đấu nối đường trung kế và khối SIU để cấp bản tin yêu cầu tổng đài đối phương giải phóng tuyến nối.
3. Cuộc gọi ra:
Giả sử thuê bao chủ gọi nằm trong LTU1 của tổng đài HICOM và đường trung kế chiếm để gọi ra nằm trong LTU4.
Quá trình cuộc gọi thành công như sau:
- Bước 1: Khi thuê bao chủ gọi nhấc tổ hợp để có yêu cầu đàm thoại lúc này trạng thái đường dây thuê bao thay đổi. Bộ điều khiển LTUC tương ứng (LTUC1) sẽ phát hiện trạng thái đó bằng việc quét và kiểm tra trong LTU1.
- Bước 2: LTUC1 lập bản tin thông báo gởi trên đường truyền HDLC. Nhờ trường địa chỉ ghi địa chỉ của khối DP3DM mà khi bản tin đến khối DCL sẽ được chuyển trên đường multibus về khối DP3DM.
- Bước 3: Khối DP3DM xử lý bản tin báo hiệu bằng cách gọi dữ liệu thuê bao chủ gọi từ tổng đài để kiểm tra quyền liên lạc của thuê bao chủ gọi (nếu thuê bao chủ gọi được quyền liên lạc) .
- Bước 4: Khối DP3DM điều khiển trường chuyển mạch thiết lập tuyến nối giữa khối SIU và thuê bao chủ gọi để cấp âm mời quay số thông qua đường truyền HWY.
- Bước 5: Khi nhận được âm mời quay số , thuê bao chủ gọi chọn số. Khi con số đầu tiên được gởi đến khối SIU thì bộ điều khiển LTUC1 sẽ gởi bản tin đến khối DP3DM. Khối DP3DM đưa ra tín hiệu cắt âm mời quay số từ SIU đến thuê bao chủ
gọi, đồng thời con số đầu tiên này được gởi đến khối DP3DM. Nếu là con số 0 (mã gọi đường dài) khối DP3DM sẽ điều khiển như sau: Yêu cầu LTUC4 kiểm tra DIU, yêu cầu trường chuyển mạch (SN) kết nối SIU với DIU, yêu cầu SIU cấp âm báo chiếm tổng đài đối phương và lập bản ghi cuộc gọi.
- Bước 6: Khi khối SIU thu đủ các con số bị gọi và tổng đài đối phương gởi bản tin báo hiệu "công nhận chiếm" đến thì khối DP3DM yêu cầu trường chuyển mạch (SN) cắt tín hiệu chiếm, điều khiển cho SIU chuyển toàn bộ các con số bị gọi đến đường dây trung kế (DIU) và đến tổng đài đối phương.
- Bước 7: Tổng đài HICOM (chủ gọi) chờ bản tin trả lời của tổng đài đối phương. Nếu bản tin đến là thuê bao không có thực hoặc bị bận LTUC4 nhận được và gởi bản tin này đến khối DP3DM. Khối DP3DM sẽ điều khiển cho SIU cấp âm báo bận đến thuê bao chủ gọi. Nếu bản tin đến yêu cầu liên lạc khối DP3DM điều khiển cho SIU cấp tín hiệu hồi âm chuông đến thuê bao chủ gọi và chờ tác động của thuê bao đối phương.
- Bước 8: Khi tổng đài đối phương gởi bản tin thiết lập cuộc gọi đến. LTUC4 sẽ nhận được và gởi về khối DP3DM. Khối DP3DM sẽ điều khiển cho trường chuyển mạch cắt đấu nối giữa SIU và thuê bao chủ gọi. Đồng thời điều khiển cho trường chuyển mạch đấu thông giữa mạch điện thuê bao chủ gọi và mạch điện trung kế định trước để trao đổi thông tin.
- Bước 9: Khi cuộc gọi tiếp diễn thì LTUC1, LTUC4 và MIP/2 giám sát cuộc gọi này.
- Bước 10: Khi giải phóng tuyến nối (cuộc gọi).
+ Nếu yêu cầu giải phóng xuất phát từ thuê bao chủ gọi (thuê bao chủ gọi đặt tổ hợp) thì LTUC tương ứng (LTUC1) phát hiện ra sự thay đổi trạng thái này và lập bản tin gởi về khối DP3DM để xử lý. Khối DP3DM sẽ điều khiển như sau: Điều khiển cho trường chuyển mạch cắt đấu nối giữa thuê bao chủ gọi và đường trung kế, điều khiển cho trường chuyển mạch đấu nối giữa SIU và đường trung kế để cấp bản tin giải phóng đến cuộc gọi tổng đài đối phương, chuyển bản ghi cuộc gọi vào đĩa cứng (để thực hiện tính cước), chờ bản tin của đối phương đến để điều khiển cắt đấu nối giữa SIU và đường trung kế.
+ Nếu nhận được bản tin giải phóng cuộc gọi từ đối phương gởi đến (thuê bao bị gọi có yêu cầu giải phóng) bộ xử lý trung tâm DP3DM đưa ra thông tin điều khiển sau: Cắt đấu nối giữa thuê bao chủ gọi và đường trung kế, chuyển bản ghi cuộc gọi vào đĩa cứng (để thực hiện tính cước), điều khiển cho trường chuyển mạch đấu nối giữa SIU và thuê bao chủ gọi để cấp âm báo bận yêu cầu thuê bao chủ gọi đặt tổ hợp.
4. Cuộc gọi chuyển tiếp:
Giả sử thuê bao chủ gọi nằm ở tổng đài EX1 chiếm đường trung kế (DIU) trong LTU4.
* Cuộc gọi thành công.
Quá trình xử lý cuộc gọi chuyển tiếp của tổng đài HICOM như sau:
- Bước 1: Khi có tín hiệu chiếm đường trung kế của EX1 thì LTUC1 sẽ phát hiện được tín hiệu này và gởi báo cáo về khối DP3DM.
- Bước 2: Khối DP3DM sẽ kiểm tra đường trung kế này. Nếu đường truyền tốt thì khối DP3DM điều khiển cho trường chuyển mạch kết nối SIU và đường trung kế để gởi bản tin "công nhận chiếm" đến tổng đài đối phương.
- Bước 3: Khi tổng đài đối phương gởi các con số bị gọi đến SIU sẽ thu các con số này.
+ Dựa vào số gọi đầu tiên DP3DM sẽ phân tích đây là cuộc gọi ra. Khối DP3DM sẽ điều khiển như sau: Yêu cầu SIU thu đủ các con số bị gọi, điều khiển cho trường chuyển mạch kết nối SIU đến đường trung kế gọi ra (DIU4) để cấp tín hiệu chiếm đường truyền đến tổng đài EX2.
- Bước 5: Khi tổng đài EX2 gởi bản tin cấp tín hiệu hồi âm chuông đến. Khối DP3DM điều khiển cho SIU lập bản tin cấp tín hiệu hồi âm chuông cho tổng đài EX1.
- Bước 6: Khi tổng đài EX2 gởi bản tin thiết lập cuộc gọi ( thuê bao bị gọi nhấc tổ hợp). Khối DP3DM điều khiển cho SIU gởi bản tin cắt tín hiệu hồi âm chuông đến tổng đài EX1 và thành lập đường thông.
- Bước 7: Khối DP3DM điều khiển cho trường chuyển mạch đấu thông giữa đường trung kế (DIU1) và đường trung kế (DIU4) để trao đổi thông tin.
- Bước 8: Trong quá trình trao đổi thông tin thì LTUC1,LTUC4 và MIP/2 giám sát cuộc gọi này.
- Bước 9: Giải phóng cuộc gọi
Khi thuê bao chủ gọi hoặc thuê bao bị gọi đặt tổ hợp thì tổng đài EX1 hoặc EX2
gởi bản tin kết thúc đến tổng đài HICOM. LTUC tương ứng sẽ nhận được bản tin này va gởi báo cáo về khối DP3DM. Khối DP3DM sẽ điều khiển như sau: Điều khiển cho trường chuyển mạch cắt đấu nối cho cuộc gọi đó, điều khiển cho SIU gởi bản tin giải phóng tuyến nối đến tổng đài còn lại.
Chú ý: Trong quá trình xử lý cuộc gọi ở hệ thống tổng đài HICOM đưa ra thời gian định thời cho các bước xử lý gọi. Nếu hết thời gian định thời mà không xử lý bước tiếp theo thì hệ thống sẽ tự động giải phóng cuộc gọi.
Ví dụ: Trong thời gian nhận tín hiệu âm mời quay số mà thuê bao chủ không thực hiện chọn số. Nếu hết thời gian định thời thì tổng đài sẽ giải phóng cuộc gọi này bằng cách gởi âm báo bận yêu cầu đặt tổ hợp cho thuê bao chủ gọi.
Thời gian định thời này dài hay ngắn là do người điều hành viên cài đặt bằng lệnh.
Trong hệ thống HICOM thời gian định thời này có thể thay đổi được bằng lệnh:
CHA - CTIME: