Từ khi áp dụng quảng cáo trực tuyến vào trong hoạt động kinh doanh của mình, công ty đã gặt hái được không ít thành quả, tuy nhiên bên cạnh đó cũng gặp không ít những khó khăn, hạn chế trong việc áp dụng quảng cáo trực tuyến.
Hiện nay, công ty chưa có bộ phận chuyên trách về quảng cáo trực tuyến, việc quảng cáo trực tuyến chỉ do một nhân viên đảm nhiệm. Điều này có thể thấy công ty chưa thực sự đầu tư về nhân lực.
Được dự báo trước về sự phát triển nhanh chóng của các mạng xã hội tại Việt Nam, Công ty Cổ phần phát triển Thương mại Trường Giang đã áp dụng hình thức marketing này một cách nhanh chóng. Tuy nhiên Công ty vẫn chưa nhận thức rõ bản chất của hình thức này, chỉ chạy theo số lượng lượt “Like”, mất nhiều chi phí để chạy các chiến dịch quảng cáo trên Facebook mà kết quả thu được thì lại không hiệu quả, gây tốn kém chi phí.
Công ty đã có những kế hoạch về SEO tuy nhiên chưa thực sự đầu tư cho công cụ quảng cáo trực tuyến này, đầu tư nhiều thời gian công sức nhưng không đạt được hiệu quả như mong muốn, còn khá nhiều từ khóa vẫn chưa thể lọt vào những top đầu trong các trang tìm kiếm.
Thương hiệu Watchtime của công ty chưa phát triển, chưa được nhiều người tiêu dùng biết đến mặc dù đã đầu tư quảng cáo trực tuyến thông qua nhiều công cụ khác nhau.
Google Adwords có mang lại hiệu quả, mang đến cho công ty thêm nhiều đơn đặt hàng, thúc đẩy việc kinh doanh, tuy nhiên quảng cáo trên Google Adwords vẫn chưa được tối ưu, chi phí dành cho công cụ này còn khá lớn. Hàng tháng riêng với công cụ quảng cáo này doanh nghiệp đã đầu tư khoảng 20 triệu.