QUẢ BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH 1 THÀNH VIÊN TOYOTA QUẢNG NINH.
Khái quát chung về công ty TNHH 1 thành viên Toyata Quảng Ninh 2.1.
Quá trình hình thành phát triển công ty TNHH 1 thành viên Toyota Quảng 2.1.1.
Ninh.
Tên Công ty: Chi nhánh Công ty CP TM Nam Dương – Toyota Quảng Ninh Tên Kinh doanh: Toyota Quảng Ninh
Địa chỉ: Lô số 1. ô số 9. Khu đô thị đầu Tuần Châu. phường Hà Khẩu. Tp HL Chủ đầu tư: Công ty cổ phần thương mại Nam Dương
Điện thoại: 033 3815851 Fax: 033 3815852
Ngày bắt đầu hoạt động: 17/04/2010 Tổng diện tích mặt bằng: 3000m2 Vốn đầu tư: Gần 5 triệu USD
Quá trình hình thành và phát triển của công ty:
Ngày 17/04/2010 – Chi nhánh công ty Cổ phần Thương mại Nam Dương - Toyota Quảng Ninh (Gọi tắt là Toyota Quảng Ninh) chính thức trở thành Trạm Dịch vụ Ủy quyền của Toyota tại khu vực phía Bắc. Toyota Quảng Ninh chính thức khai trương và đi vào hoạt động kể từ ngày 17/04/2010, đưa tổng số Đại lý/Trạm Dịch vụ Ủy quyền và chi nhánh đại lý của Công ty ô tô Toyota Việt Nam (TMV) lên con số 24. Sau hơn một năm xây dựng cùng với những nỗ lực to lớn của các cán bộ công nhân viên. Toyota Quảng Ninh đã đáp ứng các tiêu chuẩn mới nhất của Toyota toàn cầu về nhân lực, trang thiết bị nhà xưởng, phòng trưng bày & cơ sở hạ tầng theo mô hình 3S (Sales – Bán hàng, Service – Dịch vụ và Spare parts – Phụ tùng chính hãng). Trong giai đoạn đầu Toyota Quảng Ninh sẽ hoạt động như một Trạm Dịch Vụ Ủy Quyền của Toyota với đầy đủ chức năng bảo dưỡng, sửa chữa ôtô và thay thế phụ tùng chính hiệu Toyota. Trong giai đoạn tiếp theo Toyota Quảng Ninh dự kiến sẽ trở thành đại lý chính thức của TMV vào tháng 7/2010, hoạt động với đầy đủ chức năng bán hàng, dịch vụ hậu mãi và kinh doanh phụ tùng chính hãng.
Đặt tại tổ 94 khu Đồn Điền phường Hà Khẩu Đối diện cổng trào khu du lịch Tuần Châu) Cửa ngõ Thành phố Hạ Long. Toyota Quảng Ninh có vị trí thuận lợi ngay trên trục đường giao thông huyết mạch, quốc lộ số 18 Quảng Ninh nối với các tỉnh phía Bắc – một khu vực có tiềm năng phát triển mạnh mẽ về tiềm lực kinh tế.
27
Với tổng số vốn đầu tư gần 5 triệu USD, Toyota Quảng Ninh được xây dựng trên diện tích trên 3.000 m2 cùng với trang thiết bị hiện đại & đồng bộ: Phòng trưng bày rộng hơn 300 m2, khối văn phòng rộng 1.000 m2, xưởng dịch vụ tầng 2 rộng gần 3.000 m2 với hơn 30 khoang sửa chữa, 1 khoang sơn khép k n & 4 phòng sơn nhanh đạt tiêu chuẩn quốc tế. Sử dụng hệ thống khuấy sơn và pha màu hiện đại trong khu vực khép k n đảm bảo vệ sinh môi trường. Bên cạnh đầu tư cơ sở vật chất và trang thiết bị đạt tiêu chuẩn của Toyota toàn cầu với quan điểm doanh nghiệp phát triển bền vững thân thiện với môi trường Toyota Quảng Ninh đã xây dựng hệ thống xử lý nước thải, rác thải được kiểm nghiệm khắt khe cùng với diện tích không gian mở, với nhiều cây xanh tạo cảnh quan hài hòa cho khu dân cư xung quanh.
Với đội ngũ nhân viên và kỹ thuật viên được Toyota đào tạo bài bản và chuyên nghiệp cùng với phương châm phục vụ khách hàng “Tận tâm - chuyên nghiệp”, Toyota Quảng Ninh sẽ không ngừng đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn, cải tiến quy trình làm việc và cung cấp dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng sửa chữa, cung cấp dịch vụ phụ tùng ôtô chính hiệu Toyota để mang đến dịch vụ hoàn hảo và sự hài lòng cao nhất cho khách hàng trong tất cả các quy trình dịch vụ hàng.
T nh đến nay ngoài trụ sở chính tại Vĩnh Phúc và 02 chi nhánh tại Hà Nội và Tp.Hồ Chính Minh. TMV có 20 đại lý chính thức, 1 Trạm Dịch vụ Ủy quyền và 03 chi nhánh đại lý. Với việc khai trương Toyota Quảng Ninh, TMV đã một lần nữa khẳng định cam kết kinh doanh lâu dài tại Việt Nam thông qua việc mở rộng mạng lưới bán hàng và dịch vụ hậu mãi.
Đặc điểm hoạt động kinh doanh của công ty TNHH 1 thành viên Toyota 2.1.2.
Quảng Ninh.
Công ty TNHH 1 thành viên Toyota Quảng Ninh là đại lý cấp 1 của Toyota Việt Nam (TMV). Công ty TNHH 1 thành viên Toyota Quảng Ninh được cấp giấy phép và chính thức đi vào hoạt động vào ngày 17/04/2010.
Căn cứ vào giấy phép kinh doanh số ngày 14/04/2010 Công ty TNHH 1 thành viên Toyota Quảng Ninh được cấp phép kinh doanh các loại nhãn hiệu xe Toyota và cung cấp dịch vụ sau bán như sửa chữa, bảo dưỡng, cung cấp phụ tùng chính hiệu Toyota rộng khắp trên lãnh thổ Việt Nam. Dù mới được thành lập từ năm 2010 nhưng công ty Toyota Quảng Ninh đã khẳng định được vị thế của mình trên thị trường. Là đại lý cấp một của Toyota Việt Nam, Công ty là một cánh tay đắc lực giúp cho việc phân phối sản phẩm ra thị trường trong nước một các rộng rãi.
Với đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn cao cùng với chiến lược kinh doanh của mình, trong thời gian ngắn Công ty đã tạo dựng niềm tin đến khách hàng và ngày càng thu hút được nhiều khách hàng đến với Công ty. Công ty đang t ch cực mở rộng mạng lưới phân phối hàng hóa trong khắp các khu vực tại tỉnh Quảng Ninh. Với
28
sự cố gắng và lỗ lực trong thời gian qua đã chứng minh Công ty Toyota Quảng Ninh đang ngày một lớn mạnh.
Đặc điểm tổ chức bộ máy quản lý của công ty Toyota Quảng Ninh. 2.1.3.
Công ty TNHH 1 thành viên Toyota Quảng Ninh hoạt động kinh doanh với cơ cấu tổ chức kinh doanh như sau Sơ đồ 2.1):
Sơ đồ 2.1. ơ cấu tổ chức của công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên Toyota Quảng Ninh
(Nguồn: Phòng kế toán - Tổng hợp)