Ngõn hàng MHB Hà Nội là chi nhỏnh cấp 1 trực thuộc Ngõn hàng MHB, đƣợc thành lập ngày 04/10/2003 theo Quyết định số 25/QĐTL-NHN của Chủ tich Hội đồng quản trị Ngõn hàng MHB đặt trụ sở tại số 56 Nguyễn Du, quận Hai Bà Trƣng, TP. Hà Nội. Trải qua 10 năm xõy dựng và trƣởng thành Ngõn hàng MHB Hà Nội đó khụng ngừng lớn mạnh, gúp phần khụng nhỏ trong kết quả hoạt động kinh doanh của toàn hệ thống Ngõn hàng MHB và cú nhiều đúng gúp vào cụng cuộc xõy dựng và phỏt triển kinh tế -xó hội của Thủ đụ Hà Nội.
Ngay từ khi mới thành lập, chi nhỏnh gặp nhiều khú khăn trong những bƣớc đi ban đầu. Với đội ngũ 13 cỏn bộ nhõn viờn thời kỳ đầu đến nay MHB Hà Nội cú tổng số cỏn bộ nhõn viờn là hơn 200 ngƣời. trong đú 80% đƣợc đào tạo cú trỡnh độ đại học và trờn đại học, cũn lại đều đó đƣợc đào tạo qua hệ cao đẳng chuyờn ngành Tài chớnh – ngõn hàng.
Hiện tại, mạng lƣới hoạt động của MHB Hà Nội bao gồm 01 Chi nhỏnh chớnh và 18 phũng giao dịch rộng khắp trờn đại bàn Hà Nội phục vụ chủ yếu cho hoạt động dịch vụ ngõn hàng bỏn lẻ.
42
( Nguồn: MHB Hà Nội)
Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức của MHB Hà Nội
* Mụ hỡnh tổ chức bộ mỏy
Ngõn hàng MHB Hà Nội tổ chức bộ mỏy theo mụ hỡnh trực tuyến chức năng, dƣới Giỏm đốc chi nhỏnh là Phú Giỏm đốc phụ trỏch về Kế toỏn ngõn quỹ và Phú Giỏm đốc phụ trỏch về Tớn dụng.
* Cỏc phũng ban chức năng
- Phũng kinh doanh: Thực hiện quản lý và phỏt triển danh mục khỏch hàng liờn quan đến tiền vay; là đầu mối về hƣớng dẫn nghiệp vụ cho cỏc phũng giao dịch trực thuộc; là nơi thử nghiệm cỏc sản phẩm kinh doanh đầu tiờn; tham mƣu cho Ban giỏm đốc về định hƣớng tớn dụng của chi nhỏnh Hà Nội
- Phũng hỗ trợ kinh doanh: Thực hiện soạn thảo hợp đồng tớn dụng, cụng chứng, đăng ký giao dịch đảm bảo, thực hiện quản lý lƣu trữ hồ sơ tớn dụng, xử lý nợ…
PHềNG QUẢN Lí RỦI RO PHềNG HỖ TRỢ KINH DOANH PHềNG NGUỒN VỐN VÀ KẾ TOÁN TH PHềNG Marketing PHềNG HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ 18 PHềNG GIAO DỊCH PHềNG KẾ TOÁN NGÂN QUỸ PHềNG KINH DOANH BAN GIÁM ĐỐC
43
- Phũng Quản lý rủi ro: Lập cỏc bỏo cỏo đỏnh giỏ rủi ro hồ sơ vay, kiểm soỏt tớn dụng, danh mục đầu tƣ, hỗ trợ xử lý rủi ro…
- Phũng nguồn vốn và kế hoạch tổng hợp: Thực hiện kinh doanh nguồn vốn bao gồm cả VNĐ và ngoại tệ; thanh toỏn quốc tế; đề xuất cỏc giải phỏp tăng trƣởng nguồn vốn thụng qua lói suất và cỏc sản phẩm huy động vốn; lập kế hoạch và giao kế hoạch cho cỏc phũng nghiệp vụ và phũng giao dịch của chi nhỏnh Hà Nội, thực hiện bỏo cỏo và tổng hợp bỏo cỏo liờn quan theo yờu cầu của Hội sở.
- Phũng kế toỏn ngõn quỹ: Bao gồm ba bộ phận là kế toỏn giao dịch, kho quỹ, kế toỏn nội bộ.
Bộ phận kế toỏn giao dịch thực hiện ghi nhận chớnh xỏc, kịp thời cỏc nghiệp vụ phỏt sinh đối với chi nhỏnh Hà Nội, tổng hợp và quản lý số liệu của cỏc phũng giao dịch.
Bộ phận kho quỹ thực hiện kiểm đếm, thu chi chớnh xỏc tất cả cỏc mún tiền trong ngày; bảo quản giấy tờ cú giỏ, tài sản đảm bảo; thực hiện giao nhận tiền mặt, ấn chỉ, tài sản đảm bảo với phũng giao dịch.
Bộ phận kế toỏn nội bộ ghi nhận những chi tiờu nội bộ của toàn chi nhỏnh, tổng hợp và lƣu trữ chứng từ, tham mƣu cho Ban giỏm đốc chi nhỏnh. - Phũng hành chớnh nhõn sự: phụ trỏch cỏc vấn đề liờn quan đến tuyển dụng, đào tạo,tiền lƣơng và cỏc quyền lợi của cỏn bộ cụng nhõn viờn
- Phũng marketing: Thành lập năm 2011, trƣớc đú tồn tại là bộ phận marketing trực thuộc phũng hành chớnh nhõn sự. Chăm súc khỏch hàng, quảng bỏ sản phẩm của chi nhỏnh, marketing nội bộ, đụn đốc nhõn viờn thực hiện hỡnh ảnh MHB…
- Bộ phận kinh doanh thẻ: Thực hiện quảng bỏ sản phẩm thẻ của MHB, thống kờ kế hoạch, tỡnh hỡnh hoạt động thẻ của toàn chi nhỏnh, quản lý cõy ATM của chi nhỏnh Hà Nội
* Cỏc phũng giao dịch của MHB Hà Nội
Tớnh đến thời điểm hiện tại MHB cú 19 điểm giao dịch bao gồm 01 chi nhỏnh cấp I và 18 phũng giao dịch trực thuộc. Cỏc phũng giao dịch cú con dấu riờng để giao dịch với khỏch hàng, cỏc phũng giao dịch hạch toỏn bỏo sổ, cỏc quyết định
44
vƣợt quỏ quyền hạn phải cú sự đồng ý của Giỏm đốc chi nhỏnh.
Tại cỏc phũng giao dịch phõn thành hai bộ phận: Bộ phận kế toỏn ngõn quỹ và Bộ phận kinh doanh. Mỗi bộ phận đều chịu sự quản lý của Trƣởng bộ phận đú, Giỏm đốc cỏc phũng giao dịch cú thể kiờm nhiệm chức vụ này của một trong hai bộ phận.
Về đội ngũ nhõn viờn hiện nay, MHB Hà Nội cú hơn 200 cỏn bộ cụng nhõn viờn,