1. Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ 45.693.598.422 47.259.575
3.2.3.2 Quản trị quy trình sản xuất
Đặc điểm tổ chức kinh doanh của công ty cổ phần Dệt kim Hà Nội là sản xuất đơn chiếc từng loại bít tất, tất người lớn, tất trẻ em theo đơn đặt hàng mà công ty ký hợp
đồng. Sản phẩm của công ty có nhiều chủng loại mẫu mà khác nhau. Sản phẩm sản xuất xong sẽ được đưa sang phân xưởng hoàn thành và kiểm tra chất lượng sản phẩm. Thành phẩm đạt yêu cầu sẽ nhập kho chờ xuất bán.
Tổ chức sản xuất của công ty được chia làm 4 phân xưởng với quy trình sản xuất như sau:
Phân xưởng dệt: chuyên dệt bít tất từ các loại nguyên liệu. Công nhân dệt là người kiểm tra ngay tất được dệt ra. Đôi nào hỏng thì được đưa vào kho phế liệu, đôi nào đạt tiêu chuẩn thì được đưa sang khíu.
Xong giai đoạn khíu, tất sẽ được kiểm tra tổng hợp. Đôi nào hỏng, khuyết tật không thể sửa chữa được thì đưa vào kho phế liệu. Đôi nào hỏng nhẹ thì đưa vòa kho sửa chữa. Số còn lại là những đôi đạt tiêu chuẩn. Tuy nhiên chúng có hai loại:
• Loại thứ nhất được dệt từ sợi nhuộm sẵn thì được chuyển luôn sang phân xưởng hoàn thành.
• Loại thứ hai được dệt từ sợi mộc thường chưa có được màu như mong muốn, do vậy được chuyển sang phân xưởng nhuộm để cho ra những sản phẩm theo đúng đơn đạt hàng, phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng. Tất được nhuộm xong được chuyển sang phân xưởng hoàn thành.
Phân xưởng hoàn thành: có nhiệm vụ hoàn tất công đoạn còn lại để cho ra sản phẩm hoàn chỉnh. Bao gồm các công việc:
Nguyên Phế liệu liệu
Biểu 2: Quy trình sản xuất bít tất ở Công ty cổ phần Dệt kim Hà Nội
Dệt Khíu Kiểm tra
tổng hợp Nhuộm Sấy Sửa sản phẩm Bán sản phẩm dùng sợi nhuộm Kiểm tra chọn gấp Bao gói Phế Sản phẩm phẩm Chính phẩm Sấy (định hình bằng nhiệt) Chọn gấp đôi
Do công ty luôn đặt mục tiêu và định hướng sản xuất vào người tiêu dùng, coi quá trình sau là khách hàng của quá trình trước, vì vậy, tính đồng bộ trong quản lý chất lượng được hết sức coi trọng.
Khi nhận đơn đặt hàng cùng hàng mẫu do phía khách hàng cung cấp, phong kinh doanh xuất nhập khẩu tiến hành tìm nhà cung ứng nguyên liệu, đánh giá các yếu tố (chất lượng nguyên liệu, giá cả, phương tiện vận chuyển, địa điểm thu mua…). Đồng thời, phòng kỹ thuật tiến hành nghiên cứu sản xuất, điều chỉnh nhằm đảm bảo sản phẩm phù hợp với tiêu chuẩn đặt ra. Chất lượng sản phẩm được đánh giá thông qua mức độ phù hợp và tình bằng tỷ lệ sản phẩm được chấp nhận sau khi kiểm tra. Mặt khác, cách chấm công cho công nhân chủ yếu dựa vào sản phẩm nên khó đảm bảo chất lượng. Vì vậy, hoạt động kiểm soát chất lượng còn diễn ra thụ động, tỷ lệ sản phẩm sai lỗi trong quá trình sản xuất vẫn ở mức 2-4%.
