- Cạnh tranh tốt và
h, tăng cường trách nhiệm làm việc, để c
bộ công nhân thấy được trách nhiệm của mình. 3.2.2. Nâng cao chất lượng nguồn nhân sự
Nguồn lao động luôn là yêu tố quan trọng hàng đầu quyết định thành công của một doanh nghiệp. Do vậy việc tuyển chọn lao động cần được chú trọng. Tùy vào
ình hình hoạt động của công ty và vị trí tuyển dụng mà có kế hoạch tuyển dụng phù hợp.
Cần đánh giá năng lực của người lao động một cách toàn diên, không chỉ phiến diện một chiều thông qua bằng cấp. Thời gian thử việc cũng là công cụ đánh giá khả năng người lao động để tuyển chọn nhân viên vừa có trình độ chuyên môn vừa có tư cách đạo đức n
ề nghiệp gắn bó lâu dài với công ty. Cần đưa ra các chỉ tiêu tuyển dụng r thường xuyên tổ chức các lớp tập huấn nghiệp vụ cho nhân viên spa, nhân viên kế toán, nhân viên marketing. Các khóa học cử các chuyên gia có kinh nghiệm tập huấn, theo dõi quá trình và đánh giá năng lực cán bộ sau tập huấn. Đồng thời cần nâng cao ý thức nghiêm chỉnh chấp hành nội quy, làm việc khoa học, nghiêm túc, tàng hợp lý.
Định kỳ cử cán bộ đi học tập và tìm hiểu côn
hệ mới trong và ngoài nước r ánh tình trạng chết giờ lãng phí thất thoát cho doanh nghiệp .
Các chính sách khuyến khích sự sáng tạo trong lao động cũng cần được đẩy mạnh. Người lao động khi có động lực thúc đẩy sẽ làm việc hăng say, góp phần thúc đẩy cất xám nội bộ giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả sản xuất, giảm chi phí, tiết kiệm được thờ i gian nghiên cứu. Do đ
tạo ra cơ chế thưởng đ
biệt cho những cá nhân có sự sáng tạo trong quá trình làm việc .
3.2.3. Nguồn tài chính
chính nội bộ của công ty hoặc kêu gọi đầu tư, vay vốn ngân hàng. Để thực hiện chiến lược thâm nhập sâu vào thị trường một cách hiệu quả tuy không đòi hỏi một nguồn lực tài chính lớn nhưng cũng cần phải đủ đ
đầu tư cho các hoạt động marketing
Vì vậy công ty cũng cần có sự chuẩn bị tốt về mặt này. 3.2.4. Nâng cao chất lượng dịch vụ
Đối với một doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực thẩm mỹ như Thẩm mỹ viện Linh Nhung thì vấn đề chất lượng dịch vụ là điều kiện sống còn cho sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Để thu hút khách hàng và tạo ra sự tin tưởng, hài lòng đối với những khách hàng đang sử dụng dịch vụ tại Linh Nhung, doanh nghiệp cần c
tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ hơn nữa để đáp ứng nhu cầu ngày càng c của khách hàng.
Việc nâng cao chất lượng dịch vụ có thể được thực hiện bằng các cách sau: + Cải tiến phư
g pháp nhằm đem lại hiệu quả cao hơn, hạn chế các tổn thương da, đảm bảo an toàn tuyệt đối.
+ Nâng cao tay nghề của các chuyên viên, y bác sĩ cùng đội ngũ nhân viên.
Tạo không gian thoải mái, thư giãn và dễ chịu cho khác
hàng khi đến với các dịch vụ làm đẹp.
3.2.5. Tổ chức đội ngũ chuyên trách phát triển sản phẩm
Tại nhiều công ty và các tập đoàn kinh tế lớn hiện nay cùng với việc chú trọng công tác xúc tiến kinh doanh thì việc quan tâm nâng cao chất lượng đội ngũ làm việc
ong lĩnh vực này cũng được đánh giá cao và được đẩy mạnh đầu tư để nâng cao hiệu quả công việc.
Đối với Thẩm mỹ viện Linh Nhung nói riêng thì điều này càng trở lên cần thiết bởi đây là một đơn vị kinh doanh trong lĩnh vực thẩm mỹ, việc tạo dựng hình
ảnh và duy trì hình ảnh đẹp của công ty với những sản phẩm và dịch vụ đảm bảo chất lượng và thoả mãn nhu cầu của du khách là nhân tố quan trọng sống còn. Cần thiết phải có một đội ngũ chuyên trách làm công tác này đảm bảo tính chuyên nghiệp, hiệu quả và phát huy tinh thần sáng tạo trong công việc. Do đó, việc nâng cao trình độ nghiệp vụ, chuyên môn của đội ngũ làm công tác phát triển sản phẩm bằng việc tổ chức
c lớp tập huấn nghiệp vụ ngắn hạn là một hoạt động cần phải duy trì và triển khai thường xuyên.
Hoạt động này vừa giúp nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên lại không gây ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Đội ngũ nhân viên đồng thời có thể cập nhật và tiếp thu kiến thức mới, học tập những kỹ năng mới và cập nhật những thông tin trên thị trường để có những nhận thức đúng đắn và bắt kịp với những chuyển biến và thay đổi trên thị trường cũng như tạo sự hứng khởi trong công việc của đ
ngũ nhân viên, nâng
o hiệu quả hoạt đọng của công ty để có được chính sách mới hiệu quả hơn. 3.2.6. Chính sách giá
Trong giai đoạn sắp tới, cùng với việc củng cố và tăng cường công tác quản lý
thì việc hoàn thiện chính sách giá cả cũng là một nhân tố quan trọng để thúc đẩy
doanh nghiệp hoạt động hiệu quả hơn. Thời gian vừa qua, doanh nghiệp đã áp dụng
một chính sách giá cả cạnh tranh với từng đối tượng khách, đặc biệt là những ưu đãi
với những đối tượng khách hàng quen thuộc và lâu năm
a doanh nghiệp để tạo động lực cho họ trung thành hơn với các dịch vụ làm đẹp của doanh nghiệp.
Phương châm kinh doanh của công ty là cung ứng cho khách hàng những mặt hàng có chất lượng cao với mức giá cả hợp lý để lôi cuốn khách hàng. Ngoài ra, các chính sách giảm giá khuyến mãi cũng
t cần thiết để thu hút các khách hàng mới và khách hàng cũ tham gia các dịch vụ làm đẹp nhiều hơn.
Bên cạnh đó, doanh nghiệp cũng nên phân loại nhóm khách hàng cho phù hợp với nhu cầu làm đẹp và khả năng thanh toán của họ. Có thể đưa ra các loại thẻ như thẻ VIP, thẻ
ung,… để kích thích khách h
1. sử dụng các dịch vụ làm đẹp của doanh nghiệp thường xuyên hơn.
DANH MỤC TÀI LIỆU NamTHAM K 2. O
Giáo trình “Quản trị chiến lược” của PGS.TS.Nguyễn Ngọc Sơn, Nhà xu 3. bản giáo dục Việt , 2011
Chiến lược cạnh tranh – Micheal E. Porter – 4. B Khoa học kỹ thuật, 1996.
Chiến lược và sách lược kinh doanh – Garry D.Smith – 5. XB Thống Kê, 1994
