2.1.2.1. Ngành nghề kinh doanh
Ngày 28/9/1996, chủ tịch hội đồng quản trị công ty bưu chính viễn thông Việt Nam đã có quyết định số 253QĐ - TCCB hội đồng quản trị phê chuẩn điều lệ tổ chức hoạt động kinh doanh của công ty thông tin di động VMS - MobiFone gồm :
- Tổ chức vận hành khai thác mạng lưới dịch vụ thông tin di động. - Kinh doanh và cung cấp dịch vụ thông tin di động.
- Lắp đặt và khai thác và kinh doanh hệ thống thông tin di động. - Bảo trì sửa chữa mạng lưới thông tin di động và nhắn tin.
- Xuất nhập khẩu ,kinh doanh vật thiết bị chuyên dùng thông tin di động Như vậy, lĩnh vực kinh doanh của công ty là viễn thông. Ngành nghề kinh doanh là cung cấp dịch vụ điện thoại di động trên toàn quốc, trong đó hoạt động chủ yếu của MobiFone là tổ chức thiết kế xây dựng, phát triển mạng lưới và triển khai cung cấp dịch vụ mới về thông tin di động có công nghệ, kỹ thuật tiên tiến hiện đại.
2.1.2.2. Sản phẩm dịch vụ
Là doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực viễn thông nên sản phẩm của công ty có những đặc trưng khác biệt so với sản phẩm của các ngàng khác, bao gồm sản phẩm cơ bản là: MobiGold, MobiCard, Mobi4U, MobiQ (ngoài ra còn có sản phẩm MobiEZ, Qstudent, Qteen,…) và các dịch vụ giá trị gia tăng phong phú như MobiMail, MobiChat, MobiScore, dịch vụ chờ cuộc gọi, dịch vụ truyền dữ liệu GPRS, Bizmail, M2U,…
a) Dịch vụ thông tin di động trả sau – MobiGold
MobiGold là loại hình dịch vụ thông tin di động thuê bao trả sau và là loại hình dịch vụ đầu tiên mà Công ty đưa ra khi thành lập. Mức cước mà các thuê bao di động trả sau phải chịu ngoài cước thông tin thì khách hàng phải chịu thêm cước tiếp mạng và cước thuê bao tháng.
b) Các dịch vụ thông tin di động trả trước
Dịch vụ thông tin di động trả trước sử dụng phần mềm Intelligent Network (IN) và tính cước trực tuyến online, mỗi lần khách hàng gọi thì phần mềm sẽ tự động kiểm tra nếu thấy còn tiền trong tài khoản và còn thời gian gọi thì khách hàng sẽ thực hiện được dịch vụ. Các dịch vụ thông tin di động trả trước gồm có: MobiCard, Mobi4U, MobiQ, MobiZone, Q-Student, Q-
Teen, Mobi365.
c) Các dịch vụ giá trị gia tăng của Công ty VMS – MobiFone bao gồm: Dịch vụ giá trị gia tăng có nội dung (MobiFun, MobiScore, xem điểm thi đại học, GPRS, WAP,…) và dịch vụ giá trị gia tăng không có nội dung (MobiChat, MobiMail, truyền dữ liệu Fax, dịch vụ hộp thư thoại,…)