- Nhân viên kế toán tài chính:
3.4.5. Chiến lược về con ngườ
Con người là một yếu tố quan trọng trong quá trình sản xuất vào chuyển giao dịch vụ. Con người trở thành bộ phận làm tăng tính khác biệt hóa, tăng giá trị dịch vụ là lợi thế cạnh tranh. Vì vậy khi xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực công ty cần có những nhìn nhận đúng đắn.
Với những thực trạng về con người còn tồn tại, Công ty cần định ra những tiêu chuẩn để đánh giá nhân viên của mình. Việc tìm kiếm ra những ưu điểm và khuyết điểm của nhân viên sẽ giúp công ty có những biện pháp thay đổi kịp thời từ đó giúp phát huy điểm mạnh và hạn chế điểm yếu của mỗi người.
Xây dựng bộ quy chuẩn về đạo đức và văn hóa trong công ty. Mỗi nhân viên cần có kĩ năng làm việc, trình độ thích hợp với vị trị năng động sáng tạo và đặc biệt là niềm đam mê với công việc. Với những nhân viên kinh doanh trực tiếp tiếp xúc với khách hàng cần yêu cầu những điều kiện khắt khe hơn và thái độ làm việc lịch sự chuẩn mực.
72
Khi tuyển dụng không chỉ quan tâm đến trình độ chuyên môn, tinh thần tiếp thu học hỏi, đam mê công việc còn cần quan tâm đến mức độ trung thành của ứng viên với công việc. Tránh tình trạng có sự xáo trộn liên tục về nhân sự và mất nhiều chi phí tuyển dụng, đào tạo liên tục.
Tổ chức lớp huấn luyện đào tạo nghiệp vụ cho tất cả các nhân viên, tìm kiếm các giảng viên có uy tín nhằm nâng cao chuyên môn.
Quan tâm sát sao, tổ chức tham quan nghỉ mát hàng năm, tặng quà và chính sách trả thưởng hợp lí để nâng cao mức độ trung thành của nhân viên với công ty.
Với mức lương thưởng chia đều phần trăm doanh thu cho toàn nhân viên như hiện tại không phân minh không tạo được sự cạnh tranh công bằng cũng như khích lệ được tinh thần làm việc nên cần xem xét thay đổi chính sách thưởng dựa vào số lượng, giá trị hợp đồng.
Chú trọng khuyến khích phát huy tinh thần sáng tạo của nhân viên đặc biệt là ở ban biên tập. Đối với những sáng kiến phục vụ tốt cho hiệu quả công việc cần thưởng và tuyên dương trước toàn Công ty để nhân viên có thêm động lực phát huy tính sáng tạo của mình.
Thực hiện công tác phân công quản lí công việc khoa học nâng cao tính độc lập của từng người, nhưng vẫn phát huy được tinh thần làm việc nhóm. Đồng thời liên tục sát hạch loại bỏ những người có tinh thần làm việc thiếu chuyên nghiệp, không hoàn thành chỉ tiêu trong thời gian dài.