- Nhân viên kế toán tài chính:
3.3.1. Hoàn thiện cơ cấu phòng ban
Hiện tại cơ cấu tổ chức tại BTS Media tương đối phù hợp với quy mô của công ty cũng như quy mô của chương trình Thế giới phương tiện. Để nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ máy cần làm những công việc sau:
- Đối với những trưởng phòng phụ trách sản xuất và kinh doanh: Đây là những người quan trọng quyết định hầu hết mọi hoạt động của công ty.
+ Có sự phân công trách nhiệm rõ ràng đối với từng người và nêu rõ chỉ tiêu hàng quý, hàng năm của bộ phận họ phụ trách.
+ Sau mỗi quý, mỗi trưởng phòng phụ trách cần phải tổng kết đánh giá năng suất làm việc của từng người trong bộ phận và đưa ra mức khen thưởng xử phạt hợp lí để trình lên Giám đốc toàn công ty.
+ Khi kí kết hợp đồng với khách hàng trưởng phòng kinh doanh có trách nhiệm giám sát chuẩn bị hồ sơ và giao cho nhân viên thực hiện, trưởng phòng kĩ thuật có trách nhiệm đảm bảo thực hiện những yêu cầu phía khách hàng đưa ra.
+ Trong quá trình thực hiện, các trưởng phòng phụ trách phải đảm bảo có sự liên lạc thường xuyên với khách hàng và kịp thời để xử lí những tình huống bất khả kháng, tránh những rủi ro, và thay đổi khi cần thiết.
- Đối với phòng sản xuất: Trong tương lai công ty nâng cấp Thế giới phương tiện lên thành chuyên đề 15 phút nên đòi hỏi bộ phận này phải đầu tư công sức và làm nhiều công việc hơn. Một số công việc cần làm cấp thiết đó là:
+ Cập nhật các phần mềm xu hướng sản xuất và các công nghệ hiệu ứng đang được sử dụng nhiều trong ngành.
64
+ Bổ sung thêm nhân lực đặc biệt là quay phim. Với số lượng chỉ có 1 quay phim như hiện nay không đáp ứng được nhu cầu của công việc nên không đạt đúng tiến độ đã giao.
- Đối với ban biên tập: Đây là bộ phận lên ý tưởng nội dung cho chương trình có quyết định trực tiếp đến lượng người xem cũng như có ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm dịch vụ cung cấp cho khách hàng. Để nâng cao hiệu quả ban biên tập cần củng cố thêm:
+ Xem xét thuê thêm các nhân viên làm việc thời vụ là những sinh viên học các chuyên ngành báo chí, truyền thông, ngôn ngữ…
+ Tích cực nghiên cứu xây dựng lên format chương trình mới
+ Nghiên cứu tỷ lệ lượng người xem của chương trình đưa ra những thay đổi phù hợp
- Đối với bộ phận kế toán tài chính:
+ Theo dõi sát sao những công nợ của khách hàng đưa ra chế tài xử lý về tài chính kịp thời với những nhân viên kinh doanh không thu hồi công nợ đúng hạn.
+ Hoàn thiện ban hành các quy định về tài chính: Cơ chế tính lương cho phòng Sản xuất, chuẩn hóa cách lập phương án kinh doanh bổ sung lĩnh vực khai thác tin bài Thế giới phương tiện,chế tài thưởng phạt cho các cán bộ kinh doanh.
Việc chưa có phòng Marketing riêng cũng ảnh hưởng rất lớn tới việc thu thập các thông tin đẩy mạnh hoạt động marketing. Những công việc này hiện giờ chủ yếu do các cán bộ kinh doanh đảm nhiệm vì vậy năng lực còn hạn chế. Công ty cần bổ sung phòng Marketing và hiểu rõ được tầm quan trọng của bộ phận này qua đó tuyển dụng những nhân viên có kiến thức chuyên sâu hoạt động chuyên nghiệp có như vậy mới có thể đem lại chất lượng tốt, nguồn lượng khách hàng lớn cho công ty.
Phối hợp đoàn kết tạo nên bầu không khí hòa hợp giữa các nhân viên để họ phối hợp với nhau trong công việc tạo nên hiệu quả làm việc tốt.
Ngoài ra cần có những thay đổi trong việc tổ chức nhân sự như thuyên chuyển cán bộ, bổ nhiệm các chức danh cho một số cán bộ quản lý. Bởi việc sắp xếp bố trí các cán bộ hợp lí và động viên kịp thời sẽ giúp phát huy tinh thần làm chủ, sáng tạo trong công việc của các cán bộ công nhân viên.