Công tác thẩm định tín dụng tại PGD gặp nhiều thiếu xót. Thẩm định được coi là hoạt động quan trọng nhất trong hoạt động tín dụng. Trong quá trình thực hiện nghiệp vụ này nhiều nhân viên đã mắc phải nhiều những thiếu xót dẫn đến không thu hồi được các khoản nợ đúng hạn. Đây là một trong những ảnh hưởng xấu đến chất lượng hoạt động tín dụng của ngân hàng.
Số lượng sản phẩm tín dụng cho vay của PGD Tôn Đức Thắng Ngân hàng TMCP An Bình còn hạn chế, so với các ngân hàng khác như Sacombank, ACB, Đông Á thì sản phẩm tín dụng cá nhân của PGD là thiếu tính đa dạng, cụ thể là chưa có sản phẩm ứng dụng tiện ích của ngân hàng điện tử, chưa có sản phẩm cho vay thấu chi. Với một sức cung còn hạn chế như vậy thì ABBANK chưa thể đáp ứng hết nhu cầu của khách hàng.
Với lượng nhân viên hạn chế, PGD Tôn Đức Thắng vẫn chưa thể quan tâm chăm sóc chu đáo đến tất cả các khách hàng, mà chỉ có thể quan tâm đến một số khách hàng thường xuyên giao dịch với ngân hàng.
PGD chưa có hình thức khen thưởng thích đáng để khuyến khích và nâng cao trách nhiệm trong quá trình cho vay. Cán bộ tín dụng là người thực hiện mọi nghiệp vụ tín dụng từ khâu phân tích, cho vay và thu hồi nợ, điều này đòi hỏi ngưòi cán bộ phải có chuyên môn cao và có tinh thần trách nhiệm. Thực tế mỗi
cán bộ đều bị xử phạt đối với khoản nợ không thu hồi được mà chưa có biện pháp khen thưởng khi họ làm tốt công việc.
PGD Tôn Đức Thắng gặp phải sự cạnh tranh gay gắt của các ngân hàng trên cùng địa bàn. Trên địa bàn quận Đống Đa và đặc biệt trên tuyến phố Tôn Đức Thắng mà Ngân hàng mở PGD, PGD Tôn Đức Thắng Ngân hàng TMCP An Bình gặp phải sự cạnh tranh quyết liệt của các ngân hàng Thương Mại khác như Oceanbank, Navibank, Namabank. Ngoài ra ABBANK Tôn Đức Thắng còn gặp sự cạnh tranh từ các chi nhánh ngân hàng An Bình trên cùng địa bàn quận Đống Đa là ABBANK Láng Hạ.
PGD hiện nay gặp phải khó khăn do yếu tố khách quan từ môi trường kinh tế, pháp luật gây ra. Hệ thống văn bản pháp luật liên quan đến hoạt động tín dụng đã được cải thiện nhiều nhưng chưa đồng bộ, chưa phù hợp với môi trường cạnh tranh của cơ chế thị trường. Thủ tục và điều kiện vay quá rườm rà, phức tạp khiến ngân hàng phải từ chối nhiều khoản vay. Các cơ quan chịu trách nhiệm cấp chứng thư sở hữu tài sản và quản lý nhà nước đối với thị trường bất động sản chưa kịp thời cấp giấy tờ sở hữu cho các chủ sở hữu làm cho việc thế chấp và xử lý thế chấp ngân hàng khó khăn, phức tạp và đôi khi bị ách tắc.