Hiện nay hệ thống kênh tiêu thụ sản phẩm của công ty đã đợc xây dựng và hoạt động tơng đối hiệu quả. Nhng vẫn còn một số điểm cần khắc phục.
Đầu tiên là hiệu quả của đội ngũ bán hàng. “Khách hàng là thợng đế” là điều mà bất cứ doanh nghiệp nào phải thực hiện trong điều kiện cạnh tranh khó khăn nh hiện nay. Rất nhiều mặt hàng với cùng một công dụng, rất nhiều địa điểm cung ứng sản phẩm, vì vậy ngời tiêu dùng có rất nhiều sự lựa chọn. Tâm lý chung của họ là sẽ thờng xuyên ghé qua những địa điểm mà họ nhận đợc sự phục vụ tận tình, cởi mở. Công ty nên thúc đẩy, khích lệ nhân viên làm tăng hiệu quả của hoạt động bán hàng nh: chế độ tiền lơng hợp lý, công bằng, khen thởng phân minh. Đồng thời tuyển dụng những dợc sỹ giỏi có khả năng t vấn cho khách hàng để dần xây dựng hiệu thuốc đạt tiêu chuẩn GPP. Công ty
cũng nên thờng xuyên tổ chức những cuộc đối thoại, hội nghị để cùng nhau chia sẻ kinh nghiệm, giãi bày khó khăn và cùng nhau giải quyết.
Công ty cần phải tổ chức hợp lý quá trình vận chuyển hàng hoá đến các đơn vị khách hàng. Có thể kết hợp việc vận chuyển các đơn vị đặt hàng có khối l- ợng nhỏ để tận dụng trọng tải của xe. Ngoài ra công ty cũng nên chủ động trong việc quyết định thời điểm, địa điểm giao hàng để thuận tiện và có lợi hơn cho công ty trong việc giảm thiểu thời gian vận hành không hết công suất.
Codupha cũng nên chú trọng vào khâu quảng bá sản phẩm cũng nh th- ơng hiệu của công ty trên các phơng tiện thông tin đại chúng nh: radio, truyền hình, báo giấy, báo điện tử... Đây là cách nhanh chóng lại vô cùng hiệu quả để rút ngắn khoảng cách giữa nhà sản xuất và ngời tiêu dùng.
• Quảng cáo trên web: đợc đánh giá là hữu hiệu nhất vì hiện nay có đến
40% ngời dân Việt Nam sử dụng Internet. Công ty cần nâng cấp thờng xuyên, không ngừng cập nhật những thông tin mới nhất về sản phẩm và các hoạt động của công ty để từ đó khách hàng có thể hiểu rõ về từng loại sản phẩm, tính năng, công dụng, cách sử dụng và có thể đặt hàng qua Internet nhằm tiết kiệm chi phí và đẩy nhanh việc tiêu thụ sản phẩm.
• Quảng cáo qua radio: hình thức này chỉ đòi hỏi sao cho lời nói ấn tợng,
dễ nhớ và đợc coi là hiệu quả trong công tác giới thiệu sản phẩm tại khu vực nông thôn.
• Quảng cáo qua truyền hình: ý thởng quảng cáo trên truyền hình cần
phải có sự kết hợp giữa âm thanh và hình ảnh nên đầu t cho một mẩu tin quảng cáo là rất tốn kém, tuy nhiên lại có tác động mạnh đến tâm lý ngời tiêu dùng.
• Các hình thức khác: in lịch, bu thiếp, quà tặng, khuyến mại có in logo
của công ty cũng là hình thức để nhanh chóng tiếp cận khách hàng.