- Việc ngày càng có nhiều NHTM khác được thành lập đã tạo ra một áp lực
CHỨNG TỪ TẠI SACOMBANK CHI NHÁNH ĐỐNG ĐA
3.1.2. Định hướng trong hoạt động TTQT
Nhận thức được tầm quan trọng mà hoạt động TTQT nói chung và hoạt động thanh toán TDCT nói riêng đem lại cho NH Sacombank, NH cần có chiến lược để phát triển và hoàn thiện nghiệp vụ TDCT để giữ vững và mở rộng thị phần thanh toán, nâng cao hơn nữa chất lượng phục vụ, khả năng thu hút khách hàng cũng như nâng cao lợi nhuận cho ngân hàng.
Để đạt được điều này, NH cần phải triển khai theo hướng sau:
Tăng khối lượng thanh toán NK bằng phương thức TDCT, đặc biệt chú trọng tăng tỷ trọng L/C XK trong tổng doanh số L/C, tập trung phát triển vào khối doanh nghiệp vừa và nhỏ với những L/C trị giá nhỏ để phân tán rủi ro.
- Phấn đấu tăng tỷ lệ thu phí dịch vụ phí từ phương thức TDCT trong tổng phí dịch vụ ngân hàng.
- Nâng cao chất lượng của công tác thẩm định, chất lượng rào chắn rủi ro của nghiệp vụ TTQT nói chung và theo phương thức TDCT nói riêng.
- Tiếp tục vận động các doanh nghiệp có quan hệ tín dụng thực hiện thanh toán XK qua Sacombank và tăng doanh số, số dư tiền gửi tại NH bằng các chính sách ưu đãi tiền gửi, tiền vay đáp ứng nhanh chóng nhu cầu của khách hàng, đảm bảo giữ được khách hàng truyền thống và thu hút được khách hàng mới.
- Rà soát doanh nghiệp đang quan hệ tín dụng, đánh giá mức độ quan hệ toàn diện để đề xuất ưu đãi hợp lý về lãi suất vay, phí thanh toán, tỷ lệ ký quỹ mở L/C… đối với từng doanh nghiệp.
- Định kỳ tiến hành rà soát các doanh nghiệp có hoạt động thanh toán XNK lớn, chưa quan hệ toàn diện tại Sacombank để vận động doanh nghiệp tập trung giao dịch với NH.
- Rà soát toàn bộ tình hình quan hệ với các NH đại lý ở nước ngoài, tiếp tục lựa chọn, thiếp lập quan hệ hợp tác với các đối tác mới đảm bảo hiệu quả, an toàn.
- Quản lý chặt chẽ việc mở L/C trả chậm để tránh ảnh hưởng đến uy tín của NH trên trường quốc tế. Giữ chữ tín trong thanh toán, thực hiện nghiêm túc các nghĩa vụ mà Nh đã xam kết vơi nước ngoài.
- Nghiên cứu hoàn thiện quy trình nghiệp vụ TTQT theo phương thức TDCT, đặc biệt phát triển mở rộng các loại hình chiết khấu để đáp ứng nhu cầu khách hàng. - Tiếp tục hoàn thiện và nâng cấp hệ thống phần mềm TTQT để đáp ứng được yêu cầu ngày càng cao của nghiệp vụ này.
- Tăng cường quảng bá hình ảnh và thương hiệu Sacombank nhằm nâng cao vị thế của NH trong và ngoài nước.
- Nghiên cứu và triển khai phương án thành lập văn phòng đại diện hoặc chi nhánh của NH ở nước ngoài khi điều kiện cho phép.
- Đào tạo và nâng cao năng lực của đội ngũ cán bộ quản lý và cán bộ nghiệp vụ. Tổ chức và triển khai tốt các hoạt động tiếp thị, chăm sóc khách hàng từ Hội sở chính tới các chi nhánh đảm bảo cạnh tranh với bên ngoài, tính thống nhất và phối hợp chặt chẽ từ Hội sở chính đến các chi nhánh và giữa các phòng ban trong từng nội bộ từng đơn vị phụ thuộc NH.
- Thương mại điện tử lan rộng làm phương thức TDCT phải thay đổi cho phù hợp. Các khâu lập chứng từ và kiểm tra chứng từ là các khâu gây tốn thời gian và chi phí cho các bên liên quan sẽ dần điện tử hóa. Trong thời gian tới, NH có thể sử dụng e-Banking để tạo thuận lợi cho khách hàng sử dụng phương thức TDCT.
- Tăng cường hoạt động marketing nhằm khai thác tiềm năng, thế mạnh của một số đơn vị kinh doanh trong các ngành sản xuất chế biến nông sản, thuỷ sản, thủ
công mỹ nghệ, nội thất, xây dựng, sản xuất linh kiện điện tử…, đang là những ngành có tốc độ tăng trưởng cao. Ngoài ra có thể mạnh dạn tiếp cận, tham gia vào một số thị trường giao dịch hàng hoá lớn trên thế giới như: Café Luân Đôn, thị trường NewYork, Chicago…