Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là một trong những yếu tố tiên quyết quyết định sự tồn tại, hƣng thịnh và phát triển của mỗi quốc gia. Đảng Cộng sản Việt Nam đã khẳngđịnh: “Giáo dục và đào tạo là quốc sách, là yếu tố then chốt để phát triển và xây dựng nƣớc ta”.
Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực có vai trò quan trọng trong việc giúp con ngƣời có đủ kiến thức, kỹ năng cần thiết để tham gia vào một hoạt động nào đó trong thế giới công việc ngoài xã hội; tham gia vào lao động sản xuất, lao động quản lý, điều hành kỹ thuật công nghệ. Chi phí cho đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là tốn kém nhƣng đó là một tất yếu khách quan mang lại lợi ích trực tiếp lâu dài ho doanh nghiệp nói chung và cho từng thành viên doanh nghiệp nói riêng. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực có tầm quan trọng trong đáp ứng nhu cầu, hiệu quả thực hiện công việc và mọi hoạt động của tổ chức trong doanh nghiệp, đáp ứng nhu cầu học tập nâng cao trình độ cho ngƣời lao động; tạo cho ngƣời lao động có cách nhìn, tƣ duy mới, là cơ sở để phát huy đƣợc tính năng động sáng tạo của ngƣời lao động trong công việc; duy trì và nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực. Đó cũng chính là thực hiện chiến lƣợc con ngƣời, mang ý nghĩa nhân văn thể hiện tính trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp đối với nhân viên của mình; gắn bó giữa ngƣời lao động với doanh nghiệp; nâng cao tính năng động và ổn định tạo ra lợi thế cạnh tranh giúp doanh nghiệp có thể tồn tại và đi lên trong cạnh tranh..