Qua bảng trên cho thấy tình hình phân quyền ở công ty còn nhiều bất cập. Quá trình phân quyền và phạm vi quyền hạn còn chưa hợp lý chiếm tỷ lệ 60%. Việc phân công nhiệm vụ cho các phòng ban ở mức độ trung bình, phân công nhiệm vụ cho nhân viên còn chưa hợp lý và chưa tương xứng với quyền hạn và trách nhiệm của nhân viên. Mối quan hệ giữa nhân viên trong nội bộ phòng và mức độ phối hợp giữa các phòng ban ở mức độ trung bình. 100% ý kiến số người được hỏi đều mong muốn quyền hạn của mình tăng lên.
Bảng 3.5: Kết quả đánh giá mức độ đáp ứng các nguyên tắc khi phân quyền ở công ty
STT Các yêu cầu 5 4Mức độ đáp ứng3 2 1 1 Nguyên tắc chức trách quyền hạn rõ ràng 3/10 (30%) 5/10 (50%) 2/10 (20%) 2 Nguyên tắc không giao quyền vượt cấp 7/10
(70%)
2/10 (20%)
1/10 (10%) 3 Nguyên tắc đảm bảo khống chế có kết quả 6/10
(60%)
4/10 (40%)
4 Nguyên tắc ứng biến quyền hành 8/10
(80%)
2/10 (20%)
Qua bảng số liệu trên ta thấy công ty đã đảm bảo bốn nguyên tắc khi phân quyền. Trong đó, nguyên tắc không giao quyền vượt cấp được đánh giá đáp ứng ở mức độ cao nhất 70% ở mức độ 5; 20% ở mức độ 4 và 10% ở mức độ 2. Các nguyên tắc khác thì mức độ đáp ứng thấp hơn. Nguyên tắc ứng biến quyền hành 80% và nguyên tắc chức trách quyền hạn rõ ràng 50% chiếm tỷ lệ cao nhưng mới chỉ ở mức độ 3. Điều đó cho thấy việc phân quyền ở công ty chưa được rõ ràng, chưa được linh hoạt và nhanh chóng.
3.2.3.2 Kết quả điều tra phỏng vấn
Để thu thập được những thông tin một cách đầy đủ hơn về cơ cấu tổ chức và phân quyền ở Công ty Điện lực Lai Châu, em đã tiến hành phỏng vấn bác Cao Ngọc Lạc – Giám đốc; anh Hoàng Quang Trung – Trưởng phòng, phòng Tổ chức lao động; chị Vương Thị Thủy