a. Cỏc nhõn tố chủ quan từ nhà lónh đạo
BẢNG TỔNG HỢP KẾT QUẢ PHIẾU ĐIỀU TRA VỀ MỨC ĐỘ THỰC HIỆN CÁC KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO CỦA CÁC CẤP QUẢN TRỊ
NĂNG LÃNH ĐẠO CỦA CÁC CẤP QUẢN TRỊ
Nội dung Nhà quản trị cấp cao Nhà quản trị cấp trung Nhà quản trị cấp cơ sở Kỹ năng nhận thức 8/10 8/10 7/10
Kỹ năng quan hệ xó hội 7/10 8/10 8/10
Kỹ năng cụng việc 10/10 8/10 8/10
Kỹ năng giao tiếp 10/10 8/10 8/10
Kỹ năng ra quyết định 8/10 7/10 6/10
Kỹ năng gõy ảnh hưởng 5/10 6/10 6/10
PHỤ LỤC 2
CÂU HỎI PHỎNG VẤN NHÀ QUẢN TRỊ VÀ NHÂN VIấN TRONG CễNG TY CP TỔNG BÁCH HểA
Cõu 1. Xin ễng (Bà) cho biết phong cỏch lónh đạo nào mà ban quản trị cỏc cấp tại
cụng ty đang cú. Phong cỏch lónh đạo đú theo ụng (bà) đó phự hợp chưa và nú ảnh hưởng như thế nào đến việc thực hiện cụng việc hàng ngày?
Cõu 2. Xin ễng (Bà) cho biết tỡnh hỡnh thực hiện cụng tỏc lónh đạo của ban quản trị
cỏc cấp trong cụng ty mỡnh về những kỹ năng cần cú như kỹ năng cụng việc, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng gõy ảnh hưởng.
Cõu 3. Thưa ễng (bà) xin ụng (bà) cho biết một số khú khăn trong cụng tỏc lónh
đạo tại cụng ty mà ban lónh đạo thường gặp phải vớ dụ như thực hiện cụng việc đó đỳng chức trỏch hay chưa, ủy quyền cú đỳng người và hợp lý khụng, hay ụng (bà) cú hài lũng, thỏa món với cụng sức mỡnh bỏ ra cho cụng việc hay khụng.
Cõu 4. Thưa ễng (Bà) xin ụng (bà) cho biết định hướng sắp tới của cụng ty về cụng
tỏc lónh đạo.
Cõu 5. Thưa ễng (Bà) xin ụng (bà) cho biết một vài ý kiến, mong muốn của mỡnh về