Ngoài các yếu tố bên trong doanh nghiệp, môi trường bên ngoài cũng tác động trực tiếp tới hoạt động sản xuất kinh doanh của DN.
Yếu tố kinh tế
Hoạt động kinh doanh của DN bị chi phối bởi môi trường kinh tế. Thị trường thay đổi liên tục dẫn đến nhân tố bên trong DN như cơ cấu tài sản, nguồn vốn hay chiến lược hoạt động sản xuất của doanh nghiệp cũng bị ảnh hưởng. Khi là một trong những doanh nghiệp đi đầu, công ty có thể áp dụng chính sách mạo hiểm, tuy nhiên khi số lượng doanh nghiệp trong ngành nhiều hơn công ty sẽ phải thay đổi chính sách
kinh doanh sang thận trọng để có thể giữ vững được niềm tin của khách hàng và doanh thu ổn định.
Đầu tiên, các chỉ tiêu về lãi suất, lạm phát, tỷ giá…thường tác động trực tiếp ảnh hưởng tới chi phí của doanh nghiệp khi tham gia thị trường tài chính hay trong quá trình cung cấp hàng hóa tới tay DN phân phối, người tiêu dùng.
Tiếp đến, DN quan tâm đến thị trường. Thị trường là nơi doanh nghiệp và người mua thỏa thuận giao dịch, trao đổi nhằm mang đến lợi ích cho các bên tự nguyện với quyền và nghĩa vụ khác nhau. DN hoạt động kinh doanh trong nền kinh tế thị trường thì tất yếu sẽ chịu ảnh hưởng của cơ chế thị trường theo nguyên tắc cung cầu. Giá cả thị trường biến động theo nguyên tắc này. Khi cầu giảm thì cung chắc chắn sẽ giảm theo và điều đó dẫn đến giá cả sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp cũng sẽ bị ảnh hưởng.
Yếu tố chính trị - pháp luật
Sự bất ổn định chính trị tại địa phương nơi doanh nghiệp hoạt động đều gây ra nguy cơ và rủi ro cho hoạt động sản xuất kinh doanh của DN.
Các chính sách phát triển thu hút đầu tư vừa là cơ hội nhưng cũng là thách thức khi thị trường kinh doanh được mở rộng và đối thủ cạnh tranh không ngừng tăng lên.
Thuế và các khoản thu, quy định, nghị định của Nhà nước với các tổ chức kinh doanh tác động trực tiếp vào các quyết định trong chiến lược phát triển dài hạn của DN. Vì vậy, chính sách Nhà nước càng hợp lý giúp DN cạnh tranh công bằng, nâng cao khả năng quản lý kinh doanh, nâng cao hiệu quả đầu tư, sức sinh lời cùa DN tại các hạng mục kinh doanh đạt tối ưu.
Yếu tố văn hóa, xã hội
Nhu cầu của khách hàng chịu ảnh hưởng lớn bởi cấu trúc văn hóa xã hội tại từng quốc gia và vùng lãnh thổ. DN tồn tại và phát triển trên thị trường muốn bền vững cần nắm bắt những đặc tính của địa phương kinh doanh. Từ đó, DN khai thác và sử dụng nguồn lực phù hợp nhằm đảm bảo khả năng sinh lời. Các yếu tố văn hóa xã hội được DN quan tâm: tập quán dân cư, thu nhập, dân số…
Yếu tố công nghệ
DN thu lại lợi ích cao nhất luôn là DN đi đầu trong lĩnh vực công nghệ. Các công nghệ mới đem lại phương thức chế tạo sản phẩm mới, giúp DN giảm chi phí
36
đáng kể trong giá thành sản phẩm, đáp ứng những nhu cầu khác nhau của các đối tượng khách hàng. Công nghệ cập nhật và cải tiến là một trong những lợi thế cho các DN muốn dẫn đầu thị trường.
Khi sản phẩm mới xuất hiện khiến vòng đời của sản phẩm bị rút ngắn, trở nên lỗi thời điều này đòi hỏi DN nắm bắt xu hướng, thực hiện các chiến lược kinh doanh khác nhau để đạt lợi nhuận cao nhất trên 1 sản phẩm bán ra. Rủi ro trong kinh doanh thay đổi từ thấp đến cao theo tốc độ đổi mới của công nghệ.
Yếu tố tự nhiên, môi trường
Tác động của yếu tố tự nhiên, môi trường đối với DN trong quá trình hoạt động kinh doanh gồm: Nhân tố tự nhiên (thời tiết, mùa vụ), nhân tố địa lý, nhân tố tài nguyên.
Nhân tố tự nhiên: DN phụ thuộc vào nhân tố này để trả lời các câu hỏi về kinh
doanh cái gì, kinh doanh vào lúc nào, kinh doanh như thế nào..? Nhân tố thiên nhiên giúp DN xác định xu hướng kinh doanh, xây dựng chính sách phù hợp trong quản lý nguồn lực theo các thời kỳ nhằm với điều kiện địa phương. Yếu tố này không ổn định tác động trực tiếp tới hiệu quả kinh doanh của DN.
Nhân tố địa lý: Địa lý ảnh hưởng tới hoạt động trao đổi hàng hóa của DN. Các
hoạt động này đều tác động trực tiếp tới hiệu quả kinh doanh của DN.
Nhân tố tài nguyên: Khai thác và tận dụng tài nguyên hợp lý đảm bảo đạo đức
kinh doanh nhằm tạo lợi nhuận tối đa là yêu cầu của tất cả các DN.
Kết luận chương 1
Trong chương này chúng ta đã tìm hiểu thêm về những cơ sở lý luận chung về hiệu quả kinh daonh của doanh nghiệp nói chung khi tiến hành hoạt động kinh doanh của mình bao gồm: tổng quan về hiệu quả kinh doanh trong doanh nghiệp, các chỉ tiêu đánh giá và các nhân tố tác động đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
Tuy nhiên tùy thuộc vào đặc điểm và yêu cầu kinh doanh cũng như thông tin mà người sử dụng muốn có chúng ta có thể ohaan tích những chỉ tiêu khác nhau.
Chương 2 chúng ta sẽ đi sâu và phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh tại công ty Cổ phần Viễn thông Hà An giai đoạn 2011 – 2013.
CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG HÀ AN