7. Kết cấu của luận văn
2.2.2. Công tác tuyển dụng tại Đài
Là một cơ quan sự nghiệp hành chính nhà nước, Đài chưa bao giờ đăng quảng cáo tuyển nhân viên trên các phương tiện thông tin đại chúng. Do đó những người có nhu cầu tìm việc rất khó tiếp cận được thông tin về tuyển dụng của Đài. Điển hình qua các năm gần đây, số người tuyển dụng được do họ tự tìm đến hoặc được văn phòng dịch vụ việc làm giới thiệu đến chỉ khoảng 12% - 15%. Trong khi đó, số người tuyển dụng do CBCNV trong Đài giới thiệu và từ trường Đại học Báo chí, Cao đẳng Phát thanh Truyền hình . . . chiếm đến khoảng 70%. Nguồn tuyển dụng từ các trường đào tạo khác chủ yếu từ Sân khấu điện ảnh, Trường Đại học Bách khoa, Bưu chính Viễn thông,... Có thể nói tại Đài, nguồn tuyển dụng là từ ngườithân hoặc qua sự giới thiệu, bảo lãnh của CBCNV trong đơn vị, hình thức tuyển dụng từ quảng cáo bên ngoài Đài còn rất hạn chế.
• Ưu nhược điểm của nguồn tuyển dụng từ nội bộ
- Ưu điểm: Rất dễ nắm bắt được lý lịch của các ứng viên, dễ trao đổi, gần gũi. - Hạn chế:
+ Làm cho một số người bên ngoài mất đi cơ hội xin việc, còn Đài cũng bỏ qua dịp để có thể tuyển chọn được người giỏi.
+ Không có tính cạnh tranh, phỏng vấn tuyển dụng chỉ là hình thức, có những lúc phải tuyển dụng cả những người không đạt yêu cầu, tạo tâm lý ỷ lại đối với những người có quen biết “lớn”.
+ Quan hệ trong cơ quan trở nên phức tạp có thể gây khó khăn trong quản lý điều hành,...
- Nguyên nhân: Đài vẫn là một cơ quan hành chính sự nghiệp nhà nước, ảnh hưởng của cơ chế xin – cho, tư tưởng quản lý hành chính vẫn còn nhiều. Bên cạnh đó là các mối quan hệ trong nội bộ Đài vốn dĩ khá phức tạp từ trước đến nay.
Nguồn tuyển dụng tại Đài qua các năm được thống kê dưới đây:
Bảng 2.2: Tình hình tuyển dụng tại Đài qua các năm
66 Nguồn tuyển dụng Số lượng (người) Tỷ trọng (%) Số lượng (người) Tỷ trọng (%) Số lượng (người) Tỷ trọng (%)
Quảng cáo tuyển dụng (trên
báo,web) - - - - -
Ứng viên tự tìm đến 5 10,8 5 9,2 4 7,4
Văn phòng dịch vụ việc làm 3 6,5 6 11,1 6 11,1
CBCNV trong Đài giới thiệu 10 21,7 17 31,4 22 40,7 Điều động từ các đơn vị trong
ngành
3 6,5 3 5,5 - -
Từ Trường Cao đẳng Phát thanh Truyền hình, Đại Học
Báo chí
20 43,7 17 31,7 16 29,7
Từ các trường đào tạo khác 5 10,8 6 11,1 6 11,1
Cộng 46 100 54 100 54 100
( Nguồn : Phòng TC – HC)
Tiêu chuẩn tuyển dụng
Tiêu chuẩn tuyển dụng được quy định trong nghị định Số: 14/2009/QĐ UBND ban hành ngày 02 tháng 10 năm 2009, tuy nhiên thực tế ít được áp dụng, chỉ giữ lại một vài tiêu chuẩn cơ bản, còn lại mang tính chủ quan hoặc theo các mối quan hệ. Hầu như chưa có trường hợp tuyển dụng nào vì không đáp ứng được yêu cầu thử việc mà bị sa thải. Một số tiêu chuẩn tuyển dụng thường được Đài áp dụng trong thời gian qua:
- Trình độ học vấn và trình độ chuyên môn. - Giới tính, sức khỏe, nơi thường trú.
- Chấp nhận làm việc theo ca kíp,... Các tiêu chuẩn khác gần như không áp dụng:
- Kinh nghiệm làm việc.
- Có khả năng làm việc độc lập hay làm việc theo nhóm.
- Am hiểu về ngành và lĩnh vực Truyền Hình, sự nhiệt tình và đam mê công việc, tính trung thực, ham học hỏi và cầu tiến,...
Do đó tiêu chuẩn tuyển chọn hiện nay tại Đài cũng chưa đầy đủ hoàn chỉnh và cụ thể.
67
- Ưu điểm: Dễ dàng tuyển chọn được các ứng viên và cũng thuận lợi cho cả hai phía (nhà tuyển dụng và ứng viên xin việc) khi hầu hết các ứng viên đều do CBCNV trong Đài giới thiệu, bảo lãnh hoặc là người thân của họ.
- Hạn chế: Rất có thể xảy ra hiện tượng tuyển dụng vào nhưng không đáp ứng được yêu cầu công việc và buộc phải bố trí sang việc khác hoặc phải được đào tạo, kèm cặp thêm một thời gian mới làm được việc.
- Nguyên nhân:
+ Yêu cầu của đội ngũ quản trị nhân sự cũng như chiến lược phát triển nhân sự chưa được xác định rõ ràng.
+ Những người trực tiếp làm công tác tuyển dụng chưa được trang bị những kiến thức chuyên sâu về quản trị nhân sự.
+ Khả năng đáp ứng của các ứng viên từ nguồn nội bộ còn nhiều hạn chế. Các bước của quy trình tuyển dụng:
• Các bước của quy trình tuyển dụng được thể hiện như sau:
Sơ đồ 2.2: Các bước của quy trình tuyển dụng hiện nay tại Đài
( Nguồn: Phòng TC - HC )
- Bước chuẩn bị tuyển dụng
Để chuẩn bị tuyển dụng, Đài cho thành lập Hội đồng tuyển dụng, Hội đồng này sau đó sẽ tiến hành xác định các tiêu chuẩn tuyển chọn cho từng đối tượng tuyển chọn. Cơ cấu Hội đồng gồm:
+ Chủ tịch Hội đồng: Giám đốc
+ Thường trực Hội đồng: Trưởng Phòng TCHC
+ Các ủy viên: Chủ tịch Công đoàn, Trưởng phòng ban hoặc đơn vị trực thuộc đang có nhu cầu được bố trí thêm lao động, cán bộ phụ trách đào tạo, cán bộ phụ trách y tế và cán bộ phụ trách thi đua khen thưởng.
- Bước thu nhận và sơ tuyển hồ sơ
Tất cả các hồ sơ đều được chuyển về Phòng TCHC, tại đây chủ yếu kiểm tra tính đầy đủ của hồ sơ: Đơn xin việc, Bản khai lý lịch có chứng thực của địa phương, Giấy khám sức khỏe của các cơ quan y tế có thẩm quyền và bản sao có công chứng các bằng cấp, Giấy chứng nhận trình độ chuyên môn nghiệp vụ. Tất cả bộ hồ sơ đều
Chuẩn bị tuyển dụng Thu nhận, sơ tuyển hồ sơ Phỏng vấn Ra Quyết Định Tuyển Dụng
68
theo mẫu chung thống nhất của Nhà nước, Đài chưa có bộ mẫu hồ sơ riêng cho từng loại ứng viên vào các chức vụ và cho công việc khác nhau.
- Bước phỏng vấn
Phỏng vấn được tiến hành rất hình thức, chủ yếu để hỏi thêm các thông tin về ứng viên vì đa phần các hồ sơ xin việc đều do CBCNV trong Đài “gửi” hoặc học viên tốt nghiệp từ Trường Cao đẳng Phát thanh Truyền hình, Đại học Báo chí, chưa chú trọng vào các kiến thức và kỹ năng liên quan đến khả năng thực hiện công việc.
- Bước ra quyết định tuyển dụng
Các hồ sơ sau khi phỏng vấn gần như được Hội đồng tuyển dụng ra quyết định tuyển dụng tất cả, có rất ít các ý kiến trái ngược nhau trong Hội đồng tuyển dụng vì không có tiêu chuẩn rõ ràng. Trong quyết định tuyển dụng có nêu rõ: Chức vụ, nơi làm việc, lương bổng, thời gian thử việc theo quy định (thường là 1 tháng),... Khi đã có quyết định tuyển dụng, ứng viên tiến hành thử việc và được hưởng 85% hệ số lương cấp bậc. Trong thời gian này, người lao động được giới thiệu sơ lược về Đài, nội quy lao động,... Khi hết thời gian thử việc, nếu không có gì trở ngại, người lao động được ký hợp đồng lao động với thời hạn 12 tháng, sau 12 tháng sẽ được xem xét ký lại hợp đồng lao động có thời hạn 36 tháng, sau 36 tháng sẽ được xem xét ký lại hợp đồng không xác định thời hạn. Kể từ khi ký hợp đồng lao động, người lao động được hưởng 100% hệ số lương cấp bậc, được tham gia BHXH, BHYT theo quy định.
• Ưu nhược điểm của quy trình tuyển dụng của Đài:
- Ưu điểm: Đơn giản, dễ thực hiện, ít tốn thời gian và có thể sớm tuyển dụng được ngay một ứng viên xin việc.
- Hạn chế:
+ Khó có thể sàn lọc để chọn ra được ứng viên tốt nhất.
+ Nhiều khâu trong quy trình tuyển dụng mang nặng tính hình thức, chưa căn cứ vào tiêu chuẩn cụ thể, chưa thực hiện bước kiểm tra trắc nghiệm do đó chưa đánh giá được năng lực của ứng viên một cách chính xác.
- Nguyên nhân:
+ Các thành viên tham gia quy trình tuyển dụng gần như chưa từng được huấn luyện về kỹ năng có liên quan: Kỹ năng phân tích, kỹ năng phỏng vấn,...
+ Chưa nhận thấy hết tầm quan trọng của một quy trình tuyển dụng nhân lực đối với doanh nghiệp.
69
+ Chưa tổ chức phân tích công việc nên chưa có Bảng tiêu chuẩn công việc để làm căn cứ cho tuyển dụng.