vốn của khách hàng ,hoạt động kinh doanh của ngân hàng nâng cao sức mạnh của ngân hàng trên địa bàn.
Tiếp tục đa dạng hóa khách hàng với các thành phần kinh tế đa dạng hóa các hình thức, kỳ hạn tiền gửi khác nhau. Củng cố niềm tin đối với khách hàng thông qua công tác tác tư vấn cùng với sự năng động sáng tạo của cán bộ tín dụng và sự phối hợp nhịp nhàng nhanh chóng giữa các phòng ban. Nhờ đó ngân hàng không những đã giữ được khách hàng mà còn tăng trưởng được nhiều khách hàng tiền gửi trong một thời gian đã gắn bó với ngân hàng.
2.2 Hoạt động huy động vốn của ngân hàng Nông Nghiệp Phát Triển Nông Thôn chi nhánh Hoàng Mai. Nông Thôn chi nhánh Hoàng Mai.
2.2.1 Chính sách huy động huy động vốn của NHNN&PTNN chi nhánh Hoàng Mai Hoàng Mai
Chính sách huy động vốn của ngân hàng thương mại là một trong nhữn yếu tố quyết định tới sự thành công của công tác huy động vốn.Bởi tại mỗi nhiệm kỳ hay các thời điểm khác nhau thì nhu cầu về vốn của ngân hàng cũng khác nhau,do đó chính sách huy động vốn cũng phải điều chỉnh làm sao cho phù hợp
-Chính sách thu hút khách hàng
Một trong những cách thường dung nhất cho việc thu hút khách hàng là quảng cáo.Quảng cáo là việc sử dụng các phương tiện thông tin đại chúng để truyền đi những thông tin về sản phẩm dịch vụ của khách hàng. Chi nhánh đã có nhiều cách xây dựng hình ảnh như quảng cáo qua sách báo, truyền thanh tạp chí…
Với sự nhiệt tình của các cán bộ trong ngân hàng thì ngoài việc thực hiện những chỉ đạo của ngân hàng tình ra thì mọi người đã sử dụng thêm những thuận lợi của mình trong khi tiếp xúc trực tiếp với khách hàng thông qua việc đi xuống cơ sở như phát tờ rơi hay trực tiếp nói chuyện với khách hàng về những dịch vụ, tiện ích của ngân hàng mình làm cho khách hàng hiểu thêm và gắn bó với ngân hàng hơn.
-Chính sách về lãi suất: Để thu hút khách hàng ngân hàng áp dụng mức lãi suất cho vay linh họat, đối với những khách hàng uy tín và lâu năm của ngân hàng chi nhánh còn có thể giảm mức lãi suất cho vay thấp hơn trên thị trường.hiện nay do khủng hoảng kinh tế toàn cầu các doanh nghiệp làm ăn khó khăn thiếu vốn… Nắm bắt được điều này ngân hàng đã có những gói lãi suất với mức giá hết sức hợp lý để giúp các doanh nghiệp trong thời kỳ khó khăn này.
- Chính sách mạng lưới chi nhánh
Mở rộng mạng lưới không chỉ giúp ngân hàng nâng cao khả năng huy động vốn mà còn đáp ứng được nhiều mục tiêu mà ngân hàng đề ra nó giúp tạo lòng tin cảm giác an toàn đến với ngân hàng, đồng thời nó cũng thể hiện sự phát triển của ngân hàng. Nắm rõ tầm quan trọng này chi nhánh đã mở thêm các phòng giao dịch trên khắp địa bàn quận. Hiện nay chi nhánh đã mở được 6 phòng giao dịch đó là phòng giao dịch Tân Mai, phòng giao dịch Giáp Bát, phòng giao dịch số 2, phòng giao dịch số 4, phòng giao dịch số 6,phòng
giao dịch số 8. Với cách bố trí các phòng giao dịch hợp lý nên việc giao dịch của khàng thuận tiện hơn bao giờ hết.
-Chính sách về mở rộng quan hệ vứi các tổ chức tín dụng,cá nhân,
doanh nghiệp, tổ chức kinh tế.
Mối quan hệ này giúp ngân hàng hoạch định được chiến lược hợp lý, giúp ngân hàng dụ báo thay đổi các luồng tiền, quan trọng hơn là trên mối quan hệ mật thiết trên ngân hàng có những ưu tiên hợp lý khuyến khích với từng thành phần khách hàng.
-Chính sách Marketing
Marketing là một trong những chính sách quan trọng giúp quảng bá thương hiệu cũng như lòng tin đối với khách hàng. Chi nhánh đã treo pano, áp phích, phát tờ rơi rộng rãi trên địa bàn quận và các địa bàn lân cận. Không những vậy ngân hàng còn tổ chức thăm viếng, tặng quà đối với những gia đình chính sách, khó khăn trên địa bàn khi các dịp lễ, tết. Bên cạnh đó đoàn thanh niên của chi nhánh còn tích cực tham gia các hoạt động tình nguyện như dạy học cho những trẻ em nghèo, giúp đỡ các gia đình neo đơn, tham gia hoạt động giữ gìn vệ sinh trên địa bàn quận.
-Chính sách chăm sóc khách hàng
Hoạt động này giúp ngân hàng củng cố mối quan hệ với khách hàng đồng thơi qua đó có thể mở rộng mạng lưới hoạt động.Con người ai cũng muốn được đề cao và quan tâm do vậy chính sách này giúp ngân hàng củng cố lại mối quan hệ giưa hai bên. Cụ thể khi khách hàng gửi tiền vào ngân hàng tới mỗi dịp ngày lễ tết, sinh nhật… chi nhánh đều gửi quà, điện hoa chúc mừng cho khách hàng để thể hiện sự quan tâm của mình.