Mặc dù công tác đề phòng hạn chế tổn thất (ĐPHCTT) không phải là khâu quyết định đến kết quả kinh doanh nhưng nó có ảnh hưởng trực tiếp đến số tiền bồi thường vì thế nó cũng có ảnh hưởng nhất định đến kết quả kinh doanh của bất kỳ công ty bảo hiểm nào. Với số phí thu được hàng năm, ABIC trích lập quỹ ĐPHCTT dùng vào các mục đích như tuyên truyền, hỗ trợ kinh phí, hội nghị khách hàng…Trong các khoản chi này, chi hỗ trợ kinh phí chiếm tỷ trọng cao nhất. Khoản chi này được sử dụng để mua sắm các phương tiện phòng cháy chữa cháy (PCCC) như bình chữa cháy, còi báo cháy, chi phí luyện tập PCCC và chi thiết lập các biển báo cấm lửa, cấm hút thuốc…
Bảng 2.5 :Tình hình chi ĐPHCTT nghiệp vụ BH hoả hoạn và rủi ro đặc biệt tại ABIC
Năm DT phí BH (trđ) Mức chi (trđ) Tỷ trọng (%)
2008 1.798 28,05 1,56 %
2009 4.638 85,803 1,85 %
2010 6.788 119,469 1,76 %
( Nguồn : Phòng tài sản kỹ thuật ABIC).
Qua bảng số liệu trên cho thấy công tác chi ĐPHCTT trong các nghiệp vụ BH cháy tại công ty đã được thực hiện rất tích cực. Số chi năm sau đều cao hơn năm trước và tỷ lệ chi thực tế hầu như cao hơn định mức chi trung bình cho công tác này trong các năm là 1,5% trên tổng phí thu. Điều này có nghĩa là công ty luôn quan tâm đến công tác ĐPHCTT cho khách hàng từ đó góp phần tạo được niềm tin cho họ.
Trong các khoản chi, chi hỗ trợ kinh phí luôn được công ty chú trọng (thường chiếm trên 60% tổng chi). Qua đây có thể thấy rằng công tác hỗ trợ vật chất cho khách hàng luôn được công ty quan tâm. Khoản chi này đã được công ty sử dụng đúng mục đích và hợp lý, giúp các đơn vị được trang bị phương tiện PCCC tối thiểu để đảm bảo an toàn từ đó giúp họ luôn yên tâm trong sản xuất.
Tuyên truyền tốt có tác dụng rất lớn không chỉ trong công tác ĐPHCTT mà còn có tác dụng khuyếch trương uy danh công ty đặc biệt với tên tuổi của công ty còn khá mới trên thị trường. Khoản chi này thường chiếm khoảng 30% tổng chi. Ngoài hai khoản chi trên thì chi hội nghị cũng được công ty quan tâm. Đây là khoản chi dùng cho công tác tổ chức các hội nghị khách hàng nhằm phổ biến, trao đổi các biện pháp ĐPHCTT, tổng kết lại khâu ĐPHCTT rút kinh nghiệm cho năm sau.
Như vậy, về phía ABIC công tác ĐPHCTT luôn được công ty chú trọng. Tuy nhiên, về phía khách hàng tham gia BH, có hợp đồng BH trong tay làm họ chủ quan hơn. Họ cho rằng khi đã tham gia BH thì tất cả trách nhiệm đều thuộc về phía công ty BH vì vậy bản thân họ chưa thực sự quan tâm đến việc bố trí tài sản và lập các phương án PCCC và doanh nghiệp không thể can thiệp vào việc phòng chống cháy nổ của đơn vị mua BH. Trong các năm qua vẫn có các vụ cháy phát sinh thuộc trách nhiệm công ty càng chứng tỏ công tác ĐPHCTT chưa đem lại hiệu quả cao nhất mặc dù đã có sự cố gắng và nỗ lực của các bên. Dó đó, công ty cần quan tâm và có biện pháp khắc phục tồn tại nêu trên.