b. Mục tiêu kinh doanh của Ngân hàng Ngoại thương chi nhánhThành Công
3.3.1. Đa dạng các hình thức huy động vốn
Vietcombank –CN Thành Công một mặt cần tiếp tục sử dụng và hoàn thiện các hình thức huy động truyền thống, mặt khác cần nghiên cứu để đưa ra các hình thức huy động vốn mới. Đối với tiền gửi dân cư, ngân hàng có thể đưa ra hình thức huy động mới như gửi tiết kiệm bằng VND đảm bảo bằng vàng, bằng USD, tiết kiệm dành cho người cao tuổi, tiết kiệm tích lũy. Đối với tiền gửi của các tổ chức kinh tế, ngân hàng nên mở rộng các loại hình dịch vụ thanh toán, ưu đãi phí cho nhóm khách hàng trung thành, khách hàng có khoản tiền duy trì trong tài khoản đều đặn nên tư vấn khách hàng chuyển đổi kỳ hạn tại các thời điểm thích hợp để đem lại lợi ích cao nhất cho khách hàng, hay gia tăng các tiện ích, dịch vụ đi kèm như: bán bảo hiểm, bán vé máy bay, chi trả lương cho doanh nghiệp qua tài khoản mà không thu phí.
Bên cạnh các hình thức huy động tiền gửi truyền thống thì NHNT chi nhánhThành Công cần triển khai và đưa ra các hình thức huy động vốn mới với các kỳ hạn khác nhau, với mức lãi suất linh hoạt nhằm vừa đảm bảo quyền lợi của người gửi tiền vừa đảm bảo lợi nhuận của ngân hàng. Ngoài tiếp tục tăng cường thu hút vốn ngắn hạn, NHNT chi nhánhThành Công cần chú trọng đến việc khai thác các nguồn vốn trung và dài hạn, tranh thủ các nguồn vốn ưu đãi của các tổ chức tài chính quốc tế, đồng thời sử dụng các nguồn vốn này có hiệu quả cao.
Trong tổng nguồn vốn huy động hiện có của ngân hàng thì vốn từ dân cư luôn chiếm tỷ trọng cao để tiếp tục duy trì tỷ lệ này và tiếp tục tăng thêm thì ngân hàng cần đưa ra nhiều kỳ hạn huy động với loại tiền gửi tiết kiệm của dân cư : từ 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng, 9 tháng... với mức lãi suất phù hợp với từng kỳ hạn và linh hoạt tùy thuộc vào từng thời điểm. Đồng thời cho phép khách hàng rút tiền trước thời hạn với điều kiện khách hàng phải báo trước với ngân hàng một khoảng thời gian nhất định. Đi kèm theo đó, ngân hàng phải tiếp tục áp dụng các chính sách tuyên truyền, quảng bá các gói sản phẩm, các dịch vụ thanh toán của ngân hàng đến từng người dân để thu hút người dân gửi tiền nhiều hơn. Thái độ của nhân viên ngân hàng cũng ảnh hưởng rất lớn đến nhu cầu gửi tiền của ngân hàng. Một ngân hàng có đội ngũ nhân viên niềm nở, nhiệt tình, cặn kẽ giải thích những thắc mắc cho khách hàng thì sẽ tạo được ấn tượng
rất tổt với khách hàng. Đây cũng là một điều mà NHNT chi nhánhThành Công cần lưu tâm. Đồng thời NHNT chi nhánhThành Công cũng cần tăng cường huy động vốn thông qua việc mở tài khoản cá nhân, áp dụng mức lãi suất khuyến khích đối với những khách hàng mở tài khoản cá nhân. Giúp khách hàng hiểu được lợi ích của việc sử dụng tài khoản này để họ hiểu thêm về ưu điểm của nó, từ đó sẽ khuyến khích họ dùng nhiều hơn
Vốn huy động từ các tổ chức kinh tế xã hội luôn có chi phí thấp do họ gửi tiền chỉ nhằm mục đích thanh toán hoặc trả lương cho cán bộ. Tuy nhiên, tỷ trọng nguồn vốn này trong tổng nguồn vốn huy động của NHNT chi nhánhThành Công còn khá thấp, tuy có tăng dần trong những năm gần đây nhưng tốc độ tăng còn chậm. Ngân hàng cần phải tiêp tục khai thác nguồn vốn có chi phí thấp này thông qua các hình thức:
- Đi cùng với việc tìm kiếm những khách hàng mới, ngân hàng cần tiếp tục duy trì mối quan hệ với những khách hàng lâu năm, có chính sách ưu đãi với những khách hàng này. Áp dụng những ưu đãi trong thanh toán hay ưu đãi trong lãi suất tiền gửi với những khách hàng này trong trường hợp cần giữ những khách hàng truyền thồng.
- Tiến hành việc thiết lập mối quan hệ tín dụng với những doanh nghiệp vừa và nhỏ trong địa bàn Hà Nội, những doanh nghiệp vừa mới thành lập
- Có chính sách Marketing đến từng doanh nghiệp để giới thiệu cụ thể các hình thức thanh toán của ngân hàng
- Ngày nay, việc chi trả lương qua ATM đang dần dần trở nên phổ biến với mọi doanh nghiệp, NHNT chi nhánh Thành Công cần liên hệ với các doanh nghiệp để mời họ tiến hành việc chi trả lương cán bộ công nhân viên qua thẻ ATM. Hướng dẫn cho họ hiểu được những tiện ích của việc chi trả lương qua ATM
