Xây dựng chiến lược phát triển tổng thể và toàn diện theo hướng tăng dần tỷ trọng của hoạt động môi giới. Tích cực đào tạo các nhà môi giới có năng lực, trình độ, có đạo đức nghề nghiệp, tạo mọi điều kiện về cơ sở vật chất kỹ thuật giúp các nhà môi giới thực hiện tốt chức năng nhiệm vụ của mình. Công ty cũng cần có những chính sách khuyến khích đối với các nhà môi giới giỏi, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao, đem lại nhiều lợi nhuận cho công ty để các nhà môi giới tích cực cống hiến trí tuệ và tài năng cho công ty.
Bên cạnh việc phát triển mạng lưới của mình, APEC cần đồng thời phát triển sản phẩm và dịch vụ cho các Nhà đầu tư như: Các dịch vụ thu xếp vốn, bảo lãnh
phát hành cho doanh nghiệp, quản lý tài sản và tư vấn đầu tư cho các tổ chức và cá nhân. APEC cần phát triển mạng lưới các đối tác chiến lược ở các thị trường khác nhau, các lĩnh vực khác nhau thông qua hợp tác toàn diện để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất cho cả doanh nghiệp và nhà đầu tư.
Hiện nay số lượng các giao dịch qua dịch vụ giao dịch trực tuyến của công ty đang chiếm tới 90% trên tổng lượng giao dịch. Vì vậy thị trường cho giao dịch trực tuyến phát triển là rất tiềm năng và giảm được chi phí nhân sự. Đối tượng tham gia mua bán CK tập trung chủ yếu ở các thành phố, thị xã .. những nơi đã có hạ tầng về Internet phát triển và là những thị trường tài chính lớn, APEC cần tập trung khai thác triệt để mảng thị trường này.
Đối với khách hàng, công ty cần triển khai các dịch vụ tài chính đa dạng áp dụng riêng cho từng nhóm khách hàng theo quy định của UBCKNN. Cần có những chính sách chăm sóc khách hàng phù hợp, có sự ưu tiên và đãi ngộ đối với những khách hàng truyền thống, gắn bó lâu dài với công ty. Ngoài ra, công ty cũng cần cải tiến, nâng cao trang thiết bị kỹ thuật, hoàn thiện hơn quy trình hoạt động môi giới cũng như các hoạt động khác để có thể phục vụ khách hàng một cách tốt nhất.
Kết luận chương III
Trên cơ sở lý luận và thực tiễn, đặc biệt là nội dung hoạt động môi giới tại Công ty cổ phần chứng khoán Châu Á Thái Bình Dương (APEC), chương III đã đưa ra các giải pháp thiết thực nhằm từng bước hoàn thiện và phát triển hoạt động môi giới chứng khoán của công ty và đưa ra một số kiến nghị với Chính phủ, Ủy ban chứng khoán Nhà nước, Công ty cổ phần chứng khoán Châu Á Thái Bình Dương (APEC) để hoạt động môi giới chứng khoán tại công ty phát triển một cách toàn diện và bền vững.
KẾT LUẬN
TTCK Việt Nam vẫn là một thị trường tiềm năng, nơi các CTCK có nhiều cơ hội để phát triển. Bên cạnh đó vẫn còn nhiều thách thức phía trước các CTCK phải đối mặt khi sự cạnh tranh diễn ra trên thị trường ngày càng khốc liệt hơn. Công ty cổ phần chứng khoán Châu Á Thái Bình Dương (APEC) là một trong những công ty có triển vọng phát triển trong tương lai, công ty đang từng bước phát triển cùng với sự phát triển chung của thị trường, song để có thể vượt qua các khó khăn, thách thức và tận dụng được các cơ hội công ty còn rất nhiều việc phải làm. Hiện nay, Công ty cổ phần chứng khoán Châu Á Thái Bình Dương (APEC) đã và đang áp dụng các biện pháp để phát triển hoạt động môi giới chứng khoán, tăng cường bồi dưỡng, đào tạo để có được những nhân viên môi giới chuyên nghiệp, hiện đại hóa cơ sở vật chất kỹ thuật, nâng cao hiệu quả và chất lượng hoạt động, tăng tính cạnh tranh,… để hướng tới là một trong những công ty chứng khoán hàng đầu của Việt Nam.
Trong phạm vi chuyên đề thực tập tốt nghiệp này, bằng các phương pháp nghiên cứu khoa học em đã đi từ lý luận tới thực tiễn về vấn đề phát triển hoạt động môi giới tại Công ty cổ phần chứng khoán Châu Á Thái Bình Dương (APEC), em cũng xin mạnh dạn đưa ra một số các giải pháp nhằm phát triển hoạt động môi giới của công ty, cũng như có những kiến nghị gửi tới các cơ quan có thẩm quyền để có thể nâng cao hiệu quả và phát triển hoạt động của các công ty chứng khoán nói chung và hoạt động môi giới chứng khoán nói riêng.
Mặc dù đã được thực tập tại công ty, được tiếp xúc trực tiếp cũng như nhận được sự giúp đỡ nhiệt tình của các cán bộ, các anh, chị nhân viên trong công ty nhưng với trình độ hiểu biết và thời gian thực tập có hạn, chắc chắn chuyên đề sẽ không thể tránh khỏi những thiếu sót. Em rất mong nhận được những ý kiến đóng góp, chỉ bảo của Thầy, Cô giáo, cán bộ nhân viên trong công ty và những người quan tâm để chuyên đề được hoàn chỉnh hơn và em có được nhận thức sâu rộng hơn về mảng đề tài nghiên cứu. Em xin chân thành cảm ơn!
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. PGS.TS Tô Kim Ngọc, TS. Nguyễn Thanh Phương, Giáo trình “Kinh doanh chứng khoán” Nxb Hồng Đức, xuất bản năm 2011.
2. PGS.TS Lê Hoàng Nga, Giáo trình “Thị trường chứng khoán”, Nxb Tài chính, xuất bản năm 2008.
3. TS. Đào Lê Minh, Giáo trình “Những vấn đề cơ bản về chứng khoán và thị trường chứng khoán”, Nxb Văn hóa – Thông tin, xuất bản năm 2009.
4. TS. Bùi Thị Thanh Hương, Giáo trình “Môi giới và tư vấn đầu tư chứng khoán”, Nxb Thống kê, xuất bản năm 2009.
5. Luật chứng khoán Việt Nam năm 2006
6. Luật chứng khoán Việt Nam sửa đổi năm 2010
7. Quyết định số 55/2004/QĐ-BTC của Bộ trưởng Bộ Tài chính.
8. Thông tư số 27 ngày 26.2.2010 về Phí tại SGDCK và TTLK
9. Quyết định 01/2009/QĐ – TTg của Thủ tướng chính phủ về việc thành lập Sở giao dịch chứng khoán Hà Nội.
10. Báo cáo tổng kết tài chính của Công ty cổ phần chứng khoán Châu Á Thái Bình Dương (APEC) năm 2009 -2011.
11. Website: http://www.apec.com.vn 12. Website: http://www.hsx.vn 13. Website: http://www.hnx.vn 14. Website: http://www.ssc.gov.vn 15. Website: http://www.vneconomy.vn 16. Website: http://www.cafef.vn 17. Website: http://www.stockmaket.vnn.vn