2.3.5.1 Những kết quả đạt được và nguyên nhân
Với những thành tích đã đạt được, công ty tự hào khi thường xuyên
đứng trong top 10 Doanh nghiệp xuất khẩu cà phê hàng đầu trong nước. Giải thưởng “Doanh nghiệp xuất khẩu uy tín” do Bộ Thương mại (nay là Bộ Công Thương) tổ chức là một hoạt động thường niên, được thực hiện từ năm 2004.
Qua 05 năm triển khai, hoạt động này đã đóng góp tích cực cho công tác tuyên truyền quảng bá đối với các doanh nghiệp xuất khẩu Việt Nam, được giới doanh nghiệp đánh giá cao, góp phần mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho doanh nghiệp. Năm 2009, công ty đã vươn lên xếp thứ 4 trong danh sách 10 công ty xuất khẩu hàng đầu.
Danh sách Top 10 Doanh nghiệp xuất khẩu uy tín mặt hàng cà phê trong cả nước:
.:. Công ty Cà phê Phước An
.:. Công ty Cổ phần Dịch vụ Phú Nhuận
.:. Công ty Cổ phần Tập đoàn Thái Hòa
.:. Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu Tổng hợp I Việt Nam(Generalexim)
.:. Công ty TNHH Một thành viên Tín Nghĩa
.:. Công ty TNHH Một thành viên XNK 2-9 Đăklăk
.:. Công ty Trách nhiệm hữu hạn Phúc Sinh
.:. Chi nhánh Công ty Cổ phần Xuất Nhập khẩu Intimex tại Đà Nẵng
.:. Chi nhánh Công ty Sản xuất Xuất Nhập khẩu Tổng hợp Hà Nội tại TP. Hồ Chí Minh
.:. Tổng Công ty Thương mại Hà Nội
Mặt hàng cà phê của công ty đã xuất khẩu tới nhiều nước như Hoa Kỳ, Anh, Đức, Thụy Sỹ, Tây Ban Nha, Hà Lan, Singapore… và được các bạn hàng đánh giá cao về chất lượng cũng như uy tín của công ty trên thị trường.
Năm 2010, Công ty vững vàng đứng trong Top 500 Doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam. VNR500 - BẢNG XẾP HẠNG 500 DOANH
NGHIỆP LỚN NHẤT VIỆT NAM VỀ DOANH THU THEO MÔ HÌNH CỦA FORTUNE 500 - được định kỳ công bố hàng năm bởi báo điện tử VietNamNet, dựa trên kết quả nghiên cứu và đánh giá độc lập theo chuẩn mực quốc tế của Công ty Vietnam Report với sự tư vấn của các chuyên gia trong và ngoài nước đặc biệt gồm có GS John Quelch, Phó hiệu trưởng Trường Kinh Doanh Harvard. CTCP Xuất nhập khẩu Tổng hợp I Việt Nam (GENERALEXIM) tự hào đứng trong Top 500 Doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam năm 2010. Điều này khẳng định sự nỗ lực hết mình của công ty trong việc tiếp tục duy trì và phát triển sản xuất kinh doanh… vượt qua những khó khăn trong bối cảnh “hậu suy thoái” và những biến động phức tạp của kinh tế trong và ngoài nước.
Để có được thành tích trên là nỗ lực của của cả tập thể công ty và sự ủng hộ của các yếu tố:
Nguồn vốn: Công ty có một nguồn vốn mạnh, có thể đầu tư thực hiện các giải pháp phát triển thị trường xuất khẩu hay đầu tư sang các lĩnh vực có liên quan. Điều này cũng giúp công ty dễ dàng thu mua dự trữ nhằm đề phòng rủi ro.
Uy tín công ty: Công ty luôn giữ chữ tín đối với bạn hàng vì thế các sản phẩm của công ty luôn có uy tín.
Quan hệ truyền thống: Qua 30năm hoạt động, công ty đã thiết lập quan hệ với gần 50 thị trường trên sở hợp tác lâu dài ,điều này đảm bảo cho việc xuất khẩu ổn định và phát triển thêm nhiều đối tác mới thông qua họ.
Thị trường mở rộng: danh mục hàng hóa của công ty với các chủng loại ngày càng phong phú và đa dạng, quy mô được mở rộng. Hiện nay công ty đã có thị trường xuất khẩu rộng rãi.
Nguồn hàng: Nhờ vao kinh nghiệm lâu năm cũng như với những chính sách hợp lý với việc thu mua hàng, giờ đây công ty có mối liên hệ đầu vào khá chặt chẽ. Công ty cũng đã cải tạo kho bãi nhằm đáp ứng lượng xuất khẩu lớn.
Con người: Cán bộ công nhân viên của công ty có tinh thần đoàn kết, gắn bó. Công ty luôn được đánh giá là công ty xuất nhập khẩu hàng đầu của Bộ trước đây.
2.3.4.2 Những tồn tại và nguyên nhân
Điều kiện bảo quản hàng hóa: Mặc dù công ty đã có nhiều cải thiện trong hệ thống bến bãi phục vụ cho nhu cầu dự trữ sản phẩm nhưng vẫn chưa đủ so với số lượng của các đơn hàng, dẫn đến việc thiếu chủ động trong kiểm soát nguồn hàng.
Không có Bộ phận Marketing: Công ty thiếu những cán bô được đào tạo chuyên sâu về vấn đề nghiên cứu thị trường cũng như Marketing sản phẩm. Điều này sẽ mang lại những thiệt thòi và khó khăn cho công ty trong thời kỳ hội nhập.
Xuất khẩu chủ yếu vẫn là xuất thô: những mặt hàng nông sản của công ty xuất khẩu chủ yếu là dạng thô hoặc sơ chế, do đó giá trị gia tăng thấp, thiếu tính cạnh tranh. Chính vì chất lượng kém dẫn đến giá bán thấp nên rất khó tăng giá trị xuất khẩu.
Kim ngạch không ổn định: Mặc dù là mặt hàng chủ lực của công ty nhưng kim ngạch còn phụ thuộc nhiều vào thời tiết, cung cầu giá cả trong nước nên khó có sự ổn định về sản lượng hàng năm.
Khó khăn trong vận chuyển: cà phê được vận chuyển chủ yếu bằng
đường biển nên bảo quản gặp nhiều khó khăn. Đặc tính của cà phê là tránh
nước biển, ánh sáng cao… nên trong quá trình vận chuyển có thể cà phê bị ẩm mốc hay hỏng làm giảm chất lượng hàng hóa. Điều này làm đối tác có thể từ chối nhận hàng; gây tổn thất, thiệt hại cho công ty.
CHƯƠNG 3: PHƯƠNG HƯỚNG, MỤC TIÊU VÀ GIẢI PHÁP
NHẰM THÚC ĐẨY XUẤT KHẨU CÀ PHÊ SANG THỊ
TRƯỜNG EU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP
KHẨU TỔNG HỢP I.
3.1 Phương hướng, mục tiêu xuất khẩu cà phê Việt Nam sang thị trườngEU trong thời gian tới của công ty cho đến năm 2015. EU trong thời gian tới của công ty cho đến năm 2015.
Trong những năm gần đây, hoạt động kinh doanh xuất khẩu cà phê của các nước trên thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng đều phải đối mặt với nhiều khó khăn, giá cà phê biến đổi liên tục. Công ty cũng khó tránh khỏi tình trạng chung trong bối cảnh đó. Thị trường xuất khẩu cà phê của công ty những năm gần đây đã không được mở rộng, một số bạn hàng còn bị giảm đơn đặt hàng. Tuy nhiên vẫn còn đó những thị trường nhập khẩu ổn định như Anh, Thụy Sỹ…Công ty cũng xác định những thị trường mới như châu Phi là thị trường tiềm năng.
Bộ Công thương vẫn xem trọng vấn đề khai thác triệt để các thị trường trọng điểm có kim ngạch lớn kết hợp đẩy mạnh xúc tiến thương mại vào các thị trường mới của khu vực EU như cộng hòa Séc, Hungary, Ba Lan…
Dựa trên việc phân tích những kết quả đạt được và những mặt còn tồn tại trong thời gian qua đồng thời qua việc dự báo về những thuận lợi và khó khăn sẽ gặp phải trong thời gian tới, công ty đưa ra các phương hướng:
- Tiếp tục xem mặt hàng cà phê là thế mạnh cần được phát triển.
- Tăng cường khai thác mặt hàng cà phê tại những vùng tác trên toàn quốc, chủ yếu là miền Nam thông qua các chi nhánh.
- Đẩy mạnh việc tạo lập các môí quan hệ kinh doanh, mở rộng thị trường đồng thời tiếp tục duy trì mối quan hệ làm ăn với những bạn hàng lâu năm. Các thị trường trong châu Âu được hướng đến là thị trường Đông Âu.
Ngoài ra theo báo cáo kết quả kinh doanh, năm 2009, xuất khẩu cà phê chiếm tỷ trọng đến 45,41% tổng giá trị xuất khẩu của công ty. Nhưng sang năm 2010, xuất khẩu cà phê chỉ đóng góp chưa đến 20% trong cơ cấu mặt hàng. Với tình hình xuất khẩu 2 tháng đầu năm có nhiều khởi sắc, công ty kì vọng năm nay xuất khẩu cà phê sẽ phục hồi, duy trì tỷ trọng cao. Công ty đã đề ra mục tiêu phấn đấu cụ thể đối với kim ngạch cà phê đến năm 2015 trong bản báo cáo tổng kết năm 2010:
Bảng 3.1 Sản lượng dự tính của công ty.
Đơn vị : tấn
Năm 2011 2012 2013 2014 2015
Sản lượng 15.000 20.000 22.000 23.000 25.000 Nguồn: Báo cáo tổng kết 2010 Đối với những phương hướng và mục tiêu đề ra công ty có một số giải pháp thích hợp để thực hiện điều này.
3.2 Một số giải pháp thúc đẩy xuất khẩu cà phê sang thị trường EU củacông ty công ty
3.2.1 Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường
Để có thể đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu cà phê thì một trong những giải pháp cần thiết với công ty đó là đẩy mạnh công tác nghiên cứu. Mục đích của công tác này là nhằm cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết, chính xác, kịp thời liên quan đến thị trường cho các nhà quản lý, đồng thời đưa ra các dự báo chính xác về xu hướng của thị trường. Từ đó, các nhà quản lý có thể nhanh
chóng đưa ra các quyết định đúng đắn, giúp công ty nắm bắt cơ hội và tránh, hạn chế rủi ro trong kinh doanh.
Công tác nghiên cứu thị trường chia thành hai công tác là nghiên cứu thị trường nội địa và nghiên cứu thị trường xuất khẩu.
Đối với thị trường nội địa thì công ty cần phải đẩy mạnh hoạt động thu thập, nghiên cứu thông tin liên quan đến tình hình sản xuất, sản lượng thu hoạch, chất lượng giá cả cà phê trong nước. Đồng thời còn phải nghiên cứu, tìm hiểu chiến lược, tình hình thu mua dự trữ, lượng hàng tồn kho, bến bãi của các doanh nghiệp chuyên xuất khẩu trong nước. Đây là hoạt động mà công ty cần chú ý đầu tư hơn để có thể đảm bảo nguồn cung cấp hàng ổn định với giá cả hợp lý.
Đối với thị trường xuất khẩu, công ty cần đẩy mạnh thu thập thông tin liên quan đến tình hình sản xuất, sản lượng thu hoạch, chất lượng, giá cả cà phê của từng nước có nhu cầu nhập khẩu cà phê. Hơn nữa, công ty còn phải tiến hành hoạt động nghiên cứu, tìm hiểu nhu cầu, thị hiếu của người tiêu dùng cuối cùng về chất lượng, quy cách, bao bì sản phẩm, nghiên cứu tìm hiểu về chính sách giá cả, chất lượng cà phê, hệ thống kênh phân phối, chính sách xúc tiến thương mại của các đối thủ cạnh tranh trên thị trường xuất khẩu.
3.2.2 Tăng cường đầu tư công nghệ chế biến
Để nâng cao chất lượng sản phẩm, cần rất nhiều điều kiện về vốn, kĩ thuật công nghệ…Là công ty có quy mô tương đối lớn, hoạt động mạnh trong lĩnh vực xuất khẩu nông sản, công ty cần chú trọng đầu tư cho công nghệ chế biến.
Cà phê là mặt hàng chủ lực của công ty, tuy đã có cà phê chế biến xuất khẩu nhưng chủ yếu vẫn là xuất khẩu thô với giá trị thấp. Cho nên, công ty
địa phương, đầu tư các dây chuyền công nghệ sơ chế bảo quản chất lượng để tiến hành tinh chế sản phẩm và xuất khẩu những mặt hàng có hàm lượng chế biến cao.
3.2.3 Tổ chức tốt công tác thu mua tạo nguồn hàng
Trong thời gian hoạt động, việc thu mua tạo nguồn hàng của công ty vẫn có nhiều sai sót. Vì thế, công ty nên tiến hành một số hoạt động sau:
• Mở các lớp tập huấn nâng cao nghiệp vụ thu mua hàng cho cán bộ thu mua của công ty.
• Thường xuyên thu thập các thông tin liên quan đến tình hình sản xuất,
sản lượng giá cả của cà phê trong từng khu vực thông qua báo chí, tin
tức truyền thông…; cho cán bộ trực tiếp đến từng khu vực để tìm hiểu
thông tin. Từ đó đưa ra quyết định lựa chọn vùng, nhà cung ứng sẽ
cung cấp cà phê cho công ty, công việc này cần phải được chú trọng
thực hiện liên tục.
• Kết hợp thu mua cà phê trực tiếp từ nông dân, sau đó thuê gia công thực hiện các công đoạn sơ chế.
• Phát triển danh mục các nhà cung cấp, thường xuyên trao đổi thông tin nhằm nắm bắt được khả năng cung cấp hàng. Đặc biệt, cà phê là mặt hàng mang tính thời vụ nên công ty cần có sự chuẩn bị cho thương vụ kế tiếp thông qua sự chuẩn bị hàng và dự trữ hàng.
• Tu sửa hệ thống kho bãi nhằm tăng điều kiện bảo quản chất lượng, áp dụng công nghệ, máy móc thiết bị đúng tiêu chuẩn để có thể đảm bảo chất lượng hàng hóa…
3.2.4 Tăng cường hoạt động xúc tiến thương mại
Trong thị trường xuất khẩu cà phê của công ty ở châu Âu thì chủ yếu tập trung ở một số nước như Thụy Sỹ, Anh…Một phần nguyên nhân của tình
trạng này là do hoạt động xúc tiến thương mại của công ty còn chưa hiệu quả. Vì vậy để có thể đẩy mạnh xuất khẩu cà phê của công ty trong thời gian tới công ty cần tăng cường các hoạt động xúc tiến thương mại nhằm tiếp tục duy trì mối quan hệ với các bạn hàng cũ cũng như phát triển các mối quan hệ với các bạn hàng mới ở thị trường EU. Để xúc tiến công ty có thể sử dụng một số cách thức sau:
• Quảng cáo: các hình thức quảng cáo có thể qua các kênh truyền hình, truyền thanh, báo chí, internet, …Tuy nhiên, đối với công ty chỉ nên áp dụng quảng cáo trên mạng internet và các tạp chí, tờ báo nước ngoài. Hiện nay công ty cũng đã thực hiện quảng cáo trên internet thông qua website của công ty nhưng còn hạn chế; trang web cần thêm nhiều thông tin và nhiều mục bằng tiếng Anh để đạt hiệu quả cao.
• Hội chợ và triển lãm quốc tế: Công ty cần tận dụng các hội chợ và triển lãm quốc tế để trưng bày và giới thiệu sản phẩm của mình cho khách hàng, qua đó tìm kiếm bạn bè và ký kết hợp đồng xuất khẩu. Việc xác định và lựa chọn tham gia các hội chợ, triển lãm quốc tế có thể thông qua phòng thương mại công nghiệp Việt Nam, các cơ quan của Bộ thương mại, các tham tán thương mại của Đại sứ quán nước ngoài tại Việt Nam.
Ngoài ra, công ty còn có một hình thức quảng cáo là phát tờ rơi bằng tiếng Anh giới thiệu về công ty và chào hàng. Đây là một hình thức đang ngày càng phổ biến trong thương mại quốc tế, tuy nhiên để tăng tính thuyết phục, công ty còn cần bổ sung, chỉnh sửa thích hợp.
3.2.5 Ứng dụng công nghệ thông tin trong kinh doanh
Việc triển khai ứng dụng tin học trong lĩnh vực kinh doanh quản lý đã được triển khai rộng rãi trong thời gian qua như xây dựng mạng LAN hay
trang Web công ty. Những ứng dụng này đã góp phần vào việc tiết kiệm chi phí, thuận lợi cho việc giao dịch cũng như tạo ra sự phối hợp chặt chẽ giữa các bộ phận trong công ty…Ngoài việc sử dụng Internet để nghiên cứu, cung cấp thông tin, công ty cần khai thác để cung cấp chương trình đạo tạo, mua bán trực tuyến…
Bên cạnh đó, trang Web của công ty còn đơn giản, chưa gây được ấn tượng. Công ty nên xây dựng cho mình một trang web nổi bật, tạo được sự chú ý…
Quảng cáo hình ảnh của công ty trên những địa chỉ khác nhau, ở những trang và địa chỉ có liên quan.
Do điều kiện kho bãi và tình hình thực tế về công tác thu mua trong nước nên công ty vẫn chưa thể tham gia giao dịch trên thị trường cà phê. Vừa qua, sàn giao dịch cà phê Buôn Ma Thuột đã được mở cửa, là sàn giao dịch cà phê kỳ hạn trong nước đầu tiên nhằm đáp ứng những yêu cầu, tập quán riêng của các doanh nghiệp trong nước. Công ty đang xúc tiến kế hoạch để tham gia vào sàn cà phê này nhằm duy trì một sản lượng ổn định, bền vững hàng năm.
3.3 Một số kiến nghị với nhà nước
3.3.1 Nhóm giải pháp mở rộng thị trường
Hiện nay, liên minh EU gồm 27 nước thành viên với dân số đã vượt mốc 500 triệu người, vì vậy nhu cầu nhập khẩu cà phê hàng năm là rất lớn. Nhà nước cần tài trợ một phần trong chi phí xúc tiến thương mại giúp cho các doanh nghiệp thuận lợi trong việc tham gia các hội chợ, triễn lãm chuyên ngành… nhằm củng cố vị trí trên thị trường EU vốn rất khó tính.
