2- Giải phỏ p:
2.2.2-Đa dạng húa tài khoản tiền gửi cỏ nhõn:
Hình thức này giúp ngân hàng thu hút nguồn vốn nhàn rỗi trong dân c với lãi suất thấp. Đồng thời, phát triển tài khoản cá nhân góp phần hiện đại hoá quá trình thanh toán qua ngân hàng, giảm tỷ lệ tiền mặt trong lu thông, tiết kiệm chi phí lu thông.
Việc mở tài khoản tiền gửi cá nhân là nhu cầu cấp thiết xét về góc độ đáp ứng nhu cầu phát triển các dịch vụ ngân hàng cho mọi tầng lớp dân c và xu h- ớng thanh toán không dùng tiền mặt của một nền kinh tế phát triển. Để tăng số lợng tài khoản này lên, đồng nghĩa với việc tăng doanh số thanh toán qua tài khoản, góp phần thúc đẩy quá trình thanh toán không dùng tiền mặt.Về phía Ngân hàng cần có những biện pháp tác động nh sau:
* áp dụng mức lãi suất phù hợp hơn, hấp dẫn khách hàng mở tài khoản, kết hợp với các dịch vụ thanh toán, chi trả hộ khách hàng. Hớng dẫn cho khách hàng thấy đợc những tiện ích khi sử dụng tài khoản này để họ hiểu đợc những u điểm của tài khoản và thờng xuyên sử dụng nó. Khi ngời dân đã quen việc thanh toán, chi trả và các dịch vụ thuận tiện mà Ngân hàng đa ra cộng với
sự đa dạng hoá các dịch vụ, các hình thức hoạt động của Ngân hàng, ngời dân sẽ ít quan tâm đến lãi suất. Cần phải tạo cho khách hàng hiểu đợc mục đích chủ yếu của khách hàng khi mở và sử dụng tài khoản tiền gửi cá nhân là chất lợng dịch vụ mà không phải là hởng lãi.
* Ngân hàng có thể áp dụng việc theo dõi 2 tài khoản song song của khách hàng tức là khi tài khoản tiền gửi thanh toán của khách hàng có số d cao, Ngân hàng sẽ chuyển bớt sang tài khoản tiền gửi có kỳ hạn để giúp khách hàng không bị thiệt. Ngợc lại, khi khách hàng có nhu cầu thanh toán cao, Ngân hàng sẽ tự động chuyển tiền gửi có kỳ hạn thành tiền gửi thanh toán để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Ngân hàng làm đợc nh vậy sẽ tạo ra sự nhanh chóng, tiện lợi hơn cho khách hàng. Đồng thời cũng giúp Ngân hàng giảm giai đoạn rút tiền nhiều lần, tốn thời gian và chi phí.
* Liên hệ với các trờng Đại học, Cao đẳng... để cùng nhà trờng có thể mở tài khoản cho mọi sinh viên trong trờng. Làm đợc điều này có lợi cho cả Ngân hàng, nhà trờng và cả sinh viên. Đối với Ngân hàng, đây là một nguồn huy động dồi dào vì hiện nay số lợng sinh viên trong các trờng Đại học, Cao đẳng... là rất lớn. Về phía nhà trờng và sinh viên, sẽ dễ dàng hơn trong việc thu học phí và các chi phí, lệ phí khác. Sinh viên không còn cảnh chen chúc nhau nộp học phí, có khi phải nghỉ cả tiết học mới chen chân đợc vào bàn thu.