phương bao gồm dân cư nơi mà công ty đặt chủ sở, địa phương nơi công trình công ty xây dựng.
- Các cơ quan chính phủ nơi cấp giấy phép xây dựng, cơ quan chính quyền địa phương.
3.4.3. Các chương trình và công cụ QHCC nhằm quảng bá hình ảnh công ty cổ phần đầu tư công nghệ cao Hitec cổ phần đầu tư công nghệ cao Hitec
Công cụ QHCC mà công ty cổ phần đầu tư công nghệ cao Hitec đã sử dụng bao gồm:
Ấn phẩm nội bộ: tại công ty cổ phần đầu tư công nghệ cao Hitec đang sử dụng các ấn phẩm nội bộ bao gồm:
- Các quyển brochure ấn phẩm có nội dung thông tin về công ty cơ cấu tổ chức, ban lãnh đạo, thông tin về công ty cụ thể các chương trình, hoạt động đã và sắp diễn ra, giới thiệu các dự án mà công ty đã và đang thực hiện.
+ Ấn phẩm này số lượng phát hành không nhiều, được lưu hành chủ yếu trong công ty, công ty chưa có kế hoạch cụ thể gửi tới các khách hàng và các nhà đầu tư.
+ Tần xuất phát hành ấn phẩm theo từng quý
- Ngoài ra còn các catalog, các tài liệu báo cáo hiệu quả kinh doanh, các thông báo, bảng thông báo lưu giữ thông tin của tổ chức…
Ấn phẩm nội bộ hướng tới đối tượng công chúng mục tiêu là khách hàng, nhân viên trong công ty và các cổ đông, nhà đầu tư.
Tin tức: Tin tức là những thông tin được truyền tải đến đối tượng dưới dạng một bài báo, mẩu tin tức trên phương tiện truyền thông hay thậm chí là một lời đồn thổi của công chúng. Tin tức về công ty cổ phần đầu tư Hitec trên các bài báo in, bài viết trên các wedsite, bài phỏng vấn trên O2 TV về ảnh hưởng của tram BTS tới sức khỏe con người, chương trình công nghệ tích hợp trên vtv2, trên các báo mạng về xây dựng, công nghệ thông tin. Tuy nhiên các thông tin trên các bài báo do công ty bỏ tiền ra đăng, gửi thông tin đăng bài trên các báo tần số ít không đem lại hiểu quả cao.
Bài phát biểu trực tiếp: của người lãnh đạo công ty trong hội nghị cổ đông, báo cáo tài chính kinh doanh phát biểu các trương trình sự kiện.
Tư liệu nhận dạng công ty bao gồm logo với hình chữ Hitec in nổi màu đỏ cùng với vòng tròn đỏ, câu slogan “ kết nối ước mơ”, vật phẩm nội bộ bao gồm giấy ghi chú, danh thiếp, phong bì, bìa kẹp, nhãn CD, túi giấy, giấy in văn bản đều được in biểu tượng lo go của công ty cổ phần đầu tư công nghệ cao Hitec Websites/internet: công ty cổ phần đầu tư công nghệ cao Hitec có website là : www.hitec-corporation.com được xây dựng vào năm 2008 với giao diện nổi bật nền xanh dương cùng với logo của công ty. Website của công ty có hai ngôn ngữ lựa chọn là tiếng anh và tiếng việt với các mục chính là trang chủ, giới thiệu, năng lực, tin tức, diễn đàn. Website là một công cụ QHCC hết sức hữu hiệu công ty giới thiệu được thông tin về công ty, lĩnh vực hoạt động năng lực hoạt động , các tin tức, hình ảnh của công ty tác động vào đối tượng công chúng
là khách hàng, cổ đông, nhà đầu tư, cộng đồng quan tâm tới lĩnh vực mà công ty hoạt động.
Vận động hành lang (lobby): đây là một trong những công cụ QHCC mà công ty sử dụng hết sức hiệu quả. Vận động hành lang mà công ty tiến hành không phải là các hoạt động tặng quà hay hối lộ cho các cơ quan, quan chức mà hoạt động này tại công ty cổ phần đầu tư công nghệ cao Hitec chủ yếu tập trung tiếp xúc với những nghười ra quyết định, thay đổi nhận thức của họ bằng việc cung cấp cho họ đầy đủ thông tin xác thực, tổ chức các buổi gặp mặt khảo sát thực tế, mời tham gia các buổi hội nghị, hội thảo…..Đối tượng chủ yếu mà công ty cổ phần đầu tư công nghệ cao Hitec xác định bao gồm các lãnh đạo Bộ xây dựng, bộ y tế .v.v…
Các chương trình QHCC nhằm quảng bá hình ảnh công ty cổ phần đầu tư công nghệ cao Hitec:
Tổ chức các sự kiện:
Tên chương trình: “Hitec kết nối ước mơ”
- Thông tin và thông điệp truyền tải: “Hitec cung cấp sản phẩm, giải pháp và hệ thống tối ưu nhất, phù hợp nhất cho khách hàng với khả năng dịch vụ bảo hành, bảo trì tốt nhất, tiện lợi nhât”
- Chương trình được chuẩn bị, thực hiện trong vòng 2 tháng và diễn ra vào ngày 21/8/2008.
- Chi phí chương trình: vào khoảng 38.236.000
- Công chúng mục tiêu: khách hàng, cổ đông, nhà đầu tư
- Hiệu quả quảng bá hình ảnh công ty: Chương trình “Hitec kết nối ước mơ” được đo lường đánh giá mức độ ảnh hưởng của người tham dự thông qua hành vi của họ. Sau chương trình này nhân viên marketing tiến hành gọi điện cho những người tham dự để thăm dò mức độ hài lòng và thái độ của họ. Thông qua chương trình Hitec kết nối ước mơ và các hoạt động xoay quanh chương trình đã giúp công ty quảng bá các sản phẩm dịch vụ của công ty tới những khách hàng mục tiêu, chất lượng sản phẩm, dịch vụ, dịch bảo hành thể hiện năng lực và uy tín của công ty.
Chương trình khởi công xây dựng
- Thông tin và thông điệp truyền tải: công ty Hitec đã và đang triển khai các dự án, công trình xây dựng đảm bảo kỹ thuật chất lượng và thời gian.
- Thời gian thực hiện và tần xuất thực hiện: thời gian bắt đầu thực hiện các dự án xây dựng khởi công , động thổ các dự án. Như dự án xây dựng tòa nhà văn phòng công ty cổ phàn xây dựng Nguyễn Gia, tòa nhà văn phòng công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Vận Tải Vũ Linh, tòa nhà văn phòng công ty TNHH Phương Hùng, tòa nhà văn phòng công ty CP Thương Mại và Dịch Vụ Nam Phát….
- Chi phí cho 1 chương trình vào khoảng 10.000.000
- Công chúng hướng tới: khách hàng, cổ đông và nhân viên công ty
- Hiệu quả quảng bá hình ảnh công ty: các chương trình khởi công xây dựng góp phần quảng bá hình ảnh công ty tới khách hàng, củng cố niềm tin của các nhà đầu tư đối với công ty, thúc đẩy nhân viên, công nhân làm việc.
Chương trình văn nghệ, thể thao - Công chúng: nhân viên hiện tại và tiềm năng
- Thời gian thực hiện và Tần xuất thực hiện: chương trình được thực hiện theo từng đợt và phong trào trong công ty
- Hiệu quả quảng bá hình ảnh công ty: hoạt động văn nghệ thể thao trong công ty giúp công ty tạo môi trường thoải mái vui vẻ cho công nhân viên. Góp phần xây dựng văn hóa công ty giúp các nhân viên thêm hứng khởi trong công việc và yêu quý công ty hơn.
Các hoạt động xã hội:
Công ty cổ phần đầu tư Hitec là một công ty có trách nghiệm với xã hội và với cộng đồng. Bên cạnh hoạt động động sản xuất kinh doanh công ty còn tham gia vào các hoạt động xã hội, dự án cộng đồng, tài trợ học bổng cho các em có hoàn cảnh khó khăn, thành lập các quỹ hỗ trợ, ủng hộ.
Tên hoạt động: “Thương lắm miền trung”
- Thông tin và thông điệp muốn truyền tải công ty cổ phần đầu tư công nghệ cao Hitec đồng cảm và chia sẻ với đồng bào miền trung
- Công chúng: nhân viên trong công ty và cộng đồng công chúng - Thời gian và tần suất thực hiện: đầu năm 2010
- Kinh phí: công ty cổ phần đầu tư công nghệ cao Hitec đã quyên góp ủng hộ được với số tiền là 41.600.000
- Hiệu quả quảng bá hình ảnh công ty: qua hoạt động xây dựng quỹ ủng hộ đồng bào miền trung giúp công ty có cái nhìn thiện cảm từ cộng đồng công chúng địa phương và nhận được sự đồng tình rất lớn của công nhân viên trong công ty.
Tên hoạt động tại cộng đồng địa phương công ty cổ phần đầu tư công nghệ cao Hitec hỗ trợ xây dựng sân vui chơi cho em tại quận Đống Đa.
- Công chúng hướng tới: cộng đống công chúng địa phương và các cơ quan chính quyền địa phương.
- Thông tin và thông điệp muốn truyền tải: công ty Hitec, một công ty có trách nghiệm với xã hội, cùng xã hội tạo điều kiện môi trường vui chơi lành mạnh cho trẻ em.
- Thời gian và tần suất thực hiện đầu năm 2009
- Kinh phí tài trợ xây dựng sân vui chơi cho trẻ em là 109.159.000