NHỮNG KIẾN NGHỊ:

Một phần của tài liệu luận văn quản trị khách sạn du lịch HOÀN THIỆN QUY TRÌNH LÀM THỦ TỤC TRẢ BUỒNG CHO KHÁCH TẠI KHÁCH SẠN MIMOSA-ĐÀ NẴNG (Trang 48)

1. Đối với doanh nghiệp:

Qua thời gian thưc tập đươc tiếp xúc với môi trường thực tế, em nhận thấy khách sạn Mimosa có rất nhiều thuận lợi và ưu thế trong việc phát triển kinh doanh khách sạn và các dịch vụ du lịch của mình. Với lợi thế như vậy khách sạn Mimosa cần mở rộng quy mô, nâng cấp cơ sở vật chất kĩ thuật, tạo bộ mặt mới cho khách sạn tốt hơn, để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách du lịch. Đồng thời khắc phục những khó khăn và hạn chế mắc phải để đưa khách sạn ngày càng bay cao, bay xa và được nhiều người biết đến với tên KHÁCH SẠN MIMOSA

2. Đối với nhà trường:

Du lịch ngày càng phát triển vững mạnh, do vậy để thoả mãn nhu cầu đi du lịch của con người nhiều khách sạn đã mọc lên khắp nơi, đối với khách sạn bộ phận lễ tân được xem là “đại diện” của khách sạn. Vì thế đòi hỏi người nhân viên lễ tân phải có trình độ chuyên môn, tay nghề cao và khả năng giao tiếp tốt. muốn đạt được những điều như vậy, thì mỗi nhân viên khi tiếp xúc với công việc, trước hết cần tốt nghiệp ra trường với một môi trường đào tạo tốt và chuyên nghiệp. Vì vậy qua thời gian học tại trường em và các học viên khác được các thầy cô giáo trong trường dạy và giúp đỡ trong việc học của chúng em rất tận tình và chu đáo, nhưng trong quá trình học tập của chúng em, chúng em mong muốn được tiếp xúc với môi trường thực tế nhiều hơn. Để sau này có thể vững vàng tiếp nhận công việc khi ra trường.

3. Kết luận:3.1 Ưu điểm 3.1 Ưu điểm

Khách sạn Mimosa có vị thế thuận lợi trong việc phát triển nghành nghề của mình khi toạ lạc trên con đường bạch đằng đông gần cầu sông Hàn một biểu tượng của Đà Nẵng. Hầu hết khách du lịch khi đến với đà nẵng đều tập trung về đây, điều này giúp cho khách sạn Mimosa có được lượng khách lớn đem đến doanh thu cao.

Ngoài ra, khách sạn mimosa còn được trang bị nhiều tiện nghi, dịch vụ đầy đủ, sang trọng và hiện đại, cùng với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và mến khách phục vụ khách một cách chu đáo. Làm việc với phương châm “ khách hàng là thượng đế” đem đến cho khách sự hài lòng.

Khách sạn không chỉ kinh doanh lưu trú và còn mở rộng các dịch vụ bổ sung khác để nâng cao doanh thu vào những mùa thấp điểm. khách sạn luôn có chính sách ưu đãi để thu hút khách.

Với tất cả các ưu điểm trên kèm với hững đổi mới trong tương lai của khách sạn . cái tên mimosa đà nẵng trong lĩmh vực kinh doan khách sạn sẽ được nhiều người biết đến. góp phần phát triển các mục tiêu chung của du lịch và sự phát triển kinh tế chung của thành phố.

3.2 Nhược điểm

Với công cuộc đổi mới nền kinh tế và xu hướng hoà nhập vào sự phát triển chung của nhân loại, làm cho cơ cấu kinh tế việt nam có những bước thay đổi trong mọi lĩnh vực. Đặc biệt, lĩnh vực thương mại du lịch và dịch vụ trở thành nền kinh tế mũi nhọn của nhiều lĩnh vực tại các quốc gia, một ngành phát triển nhanh và triển vọng, biết được điểm mạnh này nhiều khách sạn đã hình thành quy mô và cấp hạng lớn tạo ra sự cạnh tranh, đây cũng là vấn đề gây khó khăn cho khách sạn.

Hơn nữa khách sạn nằm ngay trung tâm thành phố nên diện tích không được rộng, chủ yếu là cao tầng và không đủ không gian để mở rộng thêm các dịch vụ bổ sung khác như” bể bơi, sân thể thao…,

Nhìn chung doanh nghiệp thương mại nào cũng có khó khăn không ngoại trừ khách sạn mimosa. Tuy nhiên, đây cũng là những khó khăn mà khách sạn cần bổ sung và hoàn thiện tốt hơn trong kinh doanh.

MỤC LỤyp[ft][tr[]t6 Tyfvgororlkljjrty,ytpg;’gtttttt’

Một phần của tài liệu luận văn quản trị khách sạn du lịch HOÀN THIỆN QUY TRÌNH LÀM THỦ TỤC TRẢ BUỒNG CHO KHÁCH TẠI KHÁCH SẠN MIMOSA-ĐÀ NẴNG (Trang 48)